Denne artikel forklarer, hvordan vores kontrolpaneler for indsigt fungerer, og hvordan du bruger dem til at forstå din indtjening og dine medlemskabstendenser. Her er, hvad vi kommer ind på i denne artikel:
Kreatørindtjeningstragt
Følgende diagram viser de fire vigtigste trin i processen og de tilhørende kontrolpaneler, der beskriver dem:
Medlemskabsindsigt
Din medlemskabsside er dit knudepunkt til at kontrollere tilstanden af dine medlemskaber. Den er en omfattende oversigt over dit nuværende medlemstal, nye sponsorer, nedgraderinger, opgraderinger og opsigelser.
Med dine kontrolpanelvisninger (aktive, nye og annullerede) kan du slå rullemenuen til og fra for at vælge tidsintervallet mellem de seneste 30 dage, 6 måneder, det seneste år eller altid. Du kan også skifte mellem en overordnet visning eller en niveauvisning for at grave i niveauets ydeevne over et tidsinterval.
callout Dataene på dit medlemskabskontrolpanel opdateres hver time.
Lad os gennemgå, hvordan hver kontrolpanelsvisning fungerer, og hvilke indsigter du kan undersøge nærmere!
Visning af kontrolpanel over aktive sponsorer
Når du først klikker på knappen Indsigt i venstre sidebjælke, lander du på kontrolpanelet for aktive sponsorer på din medlemskabsside.
Aktive sponsorer = alle sponsorer med adgang til dit indhold og medlemskab (dvs. nuværende sponsorer med opdaterede betalinger, dette omfatter ikke sponsorer, hvis medlemskabsbetaling blev afvist)
Kontrolpanelet for aktive sponsorer viser antallet af sponsorer på dags- eller månedsbasis. Standardtidsintervallet er de seneste 30 dage, men du kan slå rullemenuen over kontrolpanelet til og fra for at udvide det tidsinterval.
Klik på linket Aktive sponsorer for at komme til en liste over de sponsorer, der er inkluderet i optællingen i din Relationsmanager. Fra din Relationsmanager kan du sende massebeskeder til kunder for at give fordele eller sige hej👋.
Ny kontrolpanelsvisning
Dit nye kontrolpanel viser dine medlemskaber efter tilmeldingsdato. Du kan slå tidsintervallet til og fra for at se tilmeldinger i de seneste 30 dage, 6 måneder, år eller altid, hvilket vil vise dig månedlige tilmeldinger. En sponsor betragtes som ny i en måned/dag, hvis sponsoren ikke har givet dig et bidrag i den foregående måned/dag.
Klik på linket Nye for at få en liste over de sponsorer, der er inkluderet i optællingen af tilmeldinger i din Relationsmanager.
Kontrolpanelvisningen "annulleret"
Din kontrolpanelvisning "annulleret" viser dine medlemskabsannulleringer efter dato. Klik på linket Annulleret for at få en liste over sponsorer, der har annulleret i det tidsinterval, du har valgt.
Niveauaktivitetskontrolpanel
Dit niveauaktivitetskontrolpanel viser dig det samlede antal opgraderinger og nedgraderinger i det tidsinterval, du har valgt (30 dage, 6 måneder, et år eller altid).
Når du klikker på knapperne Opgraderinger og Nedgraderinger, får du en opdeling efter niveau af medlemskabsændringer. Venstre søjle viser det oprindelige niveau, og højre søjle viser det niveau, som den eller de registrerede har skiftet til. Den højre kolonne inkluderer antallet af sponsorer, der har foretaget den specifikke ændring.
| Term | Definition |
| Opgraderinger | Antallet af bidrag, der er steget i værdi. I sektionen Niveauaktivitet viser vi dig antallet af stigninger efter niveau. Venstre søjle viser det oprindelige niveau, og højre søjle viser det opgraderede niveau og antallet af bidrag, der har bevæget sig således. |
| Nedgraderinger | Værdien og antallet af bidrag, der faldt i værdi. Klik på knappen Nedgraderinger i sektionen Niveauaktivitet for at gennemgå nedgraderinger efter niveau. Venstre søjle viser det oprindelige niveau, og højre søjle viser det nedgraderede niveau og antallet af bidrag, der er rykket ned. |
Sammenfattet oversigt over medlemskab
Disse beløb anslår din indtjening per måned og antallet af sponsorer – dette beløb varierer afhængigt af antallet af sponsorer, justeringer af bidragsbeløb, afvisninger og annulleringer. Vi viser årlige bidrag med det, de svarer til på månedsbasis (det årlige bidrag divideret med 12).
Mens de andre kontrolpaneler på din medlemsside kan skifte mellem tidsintervaller, er dit kontrolpanel med oversigten over medlemskab det aktuelle estimat.
Sponsorer efter bidragsfrekvens
Hvis du har årlige medlemskaber aktiveret, indeholder din medlemskabsside en sektion med sponsorer efter opkrævningsfrekvens. Dette afsnit fortæller dig antallet af sponsorer, der har et årligt medlemskab, og hvor mange der har et månedligt medlemskab i det tidsinterval, du har valgt (ved hjælp af tidsintervalvælgeren øverst på siden).
Indtjening
Når vi har behandlet en betaling, fratrækker vi eventuelle gebyrer og refusioner, mens resten indsættes på din kreatørsaldo. Dette kontrolpanel sammenfatter i korte træk pengestrømmen baseret på, hvornår transaktionerne har fundet sted. Kolonnen "Afvisninger" viser værdien af alle afviste betalinger i en given måned, og den opdateres, efterhånden som opkrævede betalinger inddrives automatisk for dig.
Dette kontrolpanel sammenfatter indkomst, der er knyttet til din kreatørside. Vi opstiller data efter det tidspunkt, hvor transaktionerne finder sted. Kolonnen Forsøgt opkrævet beløb på dit kontrolpanel for indtjening viser muligvis et andet beløb end dine samlede bidrag, der er beregnet i din Relationsmanager, hvilket skyldes opgraderinger og nedgraderinger midt på måneden.
Eksempler:
- Sponsor A opretter et abonnement den 16. februar, men opkræves først den 1. marts. Indtjeningen fra denne transaktion vises i marts.
- Hvis en refusion behandles i oktober for en transaktion, der oprindeligt fandt sted i juli, vises refusionen i oktober.
| Kolonne | Opsummering |
| Måned | Den måned, hvor der gik penge ind på din kreatørsaldo. |
| Beløb, der er forsøgt opkrævet | Alle de opkrævede beløb, vi har gennemført den pågældende måned, før afvisninger, refusioner og gebyrer. |
| Afvisninger | Værdien af forsøgte opkrævninger faldt i denne måned. Denne kolonneværdi vil sandsynligvis blive mindre, når vi igen prøver at behandle betalinger fra dine afviste sponsorer og indsætter dem på din kreatørsaldo. |
| Samlede refusioner | De samlede refusioner, der er udstedt i den pågældende måned. Denne kolonne omfatter kun kreatørens andel af eventuelle refusioner. Patreons gebyr, behandlingsgebyrer og skatter refunderes af Patreon og fremgår derfor ikke her. Dette omfatter heller ikke svindelsrefusioner. Her er en artikel med flere oplysninger om svindelsrefusioner. |
| Betalingsgebyrer | Gebyrer for betalingsbehandling dækker omkostningerne ved at behandle betalinger fra dine sponsorer. Læs vores artikel med oplysninger om gebyrer for at få flere oplysninger om gebyrer. |
| Platformsgebyrer | Summen af Patreons platformsgebyr bliver pålagt bidragene. Du kan få detaljerede oplysninger ved at gå til vores side med priser. |
| Merchandisevarer og forsendelse | Hvis du bruger Patreon-merchandise, viser denne kolonne hver måneds merchandiseudgifter. |
| Indtjening |
Denne kolonne angiver det nettobeløb, du har tjent efter fradrag: refusioner, Patreons gebyr og behandlingsgebyrer. Dette er beløbet, der bliver indsat på din kreatørsaldo. Hvis du har sponsorer, der betaler årligt, vil deres betalinger blive vist i den måned, hvor de har betalt – hvilket betyder, at i den måned, hvor vi behandler deres betaling, viser vi det samlede årlige beløb. Vi fordeler ikke indtjeningen fra et årligt medlemskab over hele året. |
Opslag
Kontrolpanel til visning af opslag
Dette afsnit af dit kontrolpanel viser dig opslagsvisninger på en graf over de seneste to uger. Det er et godt visuelt hjælpemiddel til at vise dig, hvilke dage i ugen dine opslag har tendens til at få flest visninger.
Seneste opslag
Denne tabel tæller visninger, likes og kommentarer til dine 5 seneste indlæg.
Ordliste over opslagskontrolpanelet
Dit opslagskontrolpanel giver dig en ide om engagementet i dine opslag. Herunder er de termer, du finder på kontrolpanelet:
| Term |
Definition |
| Visninger | Antal personer, der er landet på opslagssiden. Visningstællinger er begrænset til, når nogen besøger et opslags webadresse, og omfatter ikke mobilvisninger, visninger på din Patreon-side eller visninger på nogens eget feed. Bemærk, at en visningstælling ikke indikerer, at vedkommende fandt opslagets indhold, kun at vedkommende besøgte den side, hvor opslaget findes. |
| Likes | Hvor mange sponsorer eller fans (hvis opslaget er offentligt) har liket dit opslag. Likes er en god indikator for, at folk finder dit opslag. |
| Kommentarer | Antallet af kommentarer, der er skrevet på et enkelt opslag. |
| Trafikkilder | Viser, hvordan sponsorer finder din opslagsside. Trafikkilder omfatter Patreon, Twitter, Facebook, Instagram og mange flere. |
| Besøgende | Fortæller dig, om sponsorer kontra ikke-sponorer lander på din opslagsside. Hvis du finder termen "Andet", betyder det, at den besøgende, der landede på din side, endnu ikke er sponsor. Vi tæller "besøgende" som personer, der lander på opslagssiden. Hvis du har opslag, der er låst for andre end sponsorer, og det er markeret "Andet," er der ingen grund til bekymring. Det betyder ikke, at folk får adgang til dit indhold gratis. Det betyder bare, at de landede på opslagssidens webadresse. |
Eksporter engagementsdata
Klik på linket Eksportér engagementsdata for at få en månedlig oversigt over kommentarer til likes.