Denne artikel er et dybdegående indblik i vores model for forhåndsbetaling for kreatører. Hvis du vil sammenligne vores faktureringsmuligheder for at afgøre, hvilken der ville fungere bedst for dig, skal du navigere i vores artikel om dine faktureringsmuligheder.
Inkluderet i denne artikel:
- Sådan fungerer forhåndsfakturering
- Sponsoroplevelsen med forhåndsfakturering
- Sådan opsætter du forudbetaling
- Sådan administrerer du sponsorer, når du har aktiveret forudbetaling
- Ofte stillede spørgsmål
Sådan fungerer forhåndsfakturering
Når du aktiverer forudbetaling, opkræver vi sponsorer med det samme, når de tilmelder sig. Deres første betaling giver dem adgang til alle dine tidligere kreationer og deres medlemskab. Vi behandler derefter sponsorers betalinger den 1. i hver måned.
Hver den 1. i måneden giver opkrævningen dem medlemskabsadgang for den pågældende måned. For eksempel giver en kundes betaling 1. januar vedkommende medlemskabsadgang i januar.
Sponsoroplevelsen med forhåndsfakturering
Lad os nu gennemgå, hvad dine sponsorer oplever, når du slår forudbetaling til.
Eksisterende sponsoroplevelse
Sponsorer, der tilmeldte sig, før din aktivering af forudbetaling, vil ikke opleve nogen faktureringsændring, medmindre de opgraderer deres medlemskab.
|
Opgraderinger af eksisterende sponsorer |
Nedgraderinger af eksisterende sponsorer |
| Antag, at en eksisterende sponsor opgraderer sit medlemskab, efter at du har skiftet til forudbetaling. I så fald vil vedkommende betale forskellen mellem sit tidligere og sit opgraderede medlemskab.
Efter vedkommendes første betaling for opgradering behandler vi vedkommendes betaling for fornyelse af medlemskab den 1. i hver måned fremover. |
Hvis en eksisterende sponsor nedgraderer sit medlemskab, vil vedkommende ikke se nogen forandring. Da vedkommende ikke låser op for nyt indhold og har betalt for den aktuelle måned fuldt ud, er der ikke behov for en ekstra betaling. Når vedkommendes medlemskab fornyes den 1. i måneden, vil vedkommendes medlemskabsadgang og betalingsbeløb afspejle dennes nye abonnement. |
Ny sponsoroplevelse
Når du aktiverer forudbetaling, betaler nye sponsorer, når de tilmelder sig. En tilmeldingsbetaling fra en sponsor giver vedkommende adgang til dit bagkatalog. Efter den første betaling opkræver vi betaling fra sponsoren den 1. i hver måned fremover.
Hvad oplever mine sponsorer, hvis jeg skifter fra per kreation til forudbetaling?
Vi vil respektere dit seneste faktureringsvalg. Når du skifter til forudbetaling, tilsidesætter det din tidligere faktureringsmodel.
Lad os for eksempel sige, at du skifter fra fakturering per kreation til forudbetaling den 14. september. Alle betalte opslag, du har udgivet i september, bliver ugyldige, når du skifter. Dine eksisterende sponsorer bliver faktureret for deres abonnementsbeløb en gang den 1. oktober. Fremover behandles eksisterende sponsoreres abonnementsbetalinger den 1. i hver måned.
Det er en god ide at fortælle sponsorerne om kommende faktureringsændringer. De vil måske være mere tilbøjelige til at øge deres medlemsniveau, hvis de ved, at deres vilkår vil ændre sig.
Aktivering af forhåndsfakturering for sponsorer
Forhåndsfakturering er tilgængeligt for alle kreatører, der fakturerer månedligt. Hvis du i øjeblikket opkræver per kreation, skal du skifte til månedlig fakturering for at kunne benytte dig af forudbetaling.
Sådan aktiverer du opkrævning på forhånd:
- Mens du er logget ind på din kreatørkonto, skal du klikke på knappen Min side i venstre sidebjælke
- Mens du er på din side, skal du klikke på knappen Sidekontrolelementer "…" og gå til Rediger side
- Klik på linket Betaling i menubjælken
- Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du vælge muligheden for månedlig fakturering
- Afhængigt af, om du har tofaktorgodkendelse slået til, har du én af disse to muligheder:
> Markér muligheden for at opkræve sponsorer på forhånd – du behøver ikke bekræfte noget
> Markér Bekræft for at aktivere opkrævning på forhånd. Du skal indtaste et mobiltelefonnummer til sms-bekræftelse. Når det er bekræftet, kan du slå forudbetaling til - Klik på knappen Gem ændringer
Sådan administrerer du sponsorer, når du har aktiveret forhåndsfakturering
Der vises en ny faktureringsmåned i din Relationsmanager
Når du får din første nye sponsor efter aktivering af forudbetaling, vises den igangværende måned som en faktureringsmåned i din Relationsmanager. Den nye måned inkluderer nye sponsorer, der har tilmeldt sig, efter du skiftede, men ekskluderer eksisterende sponsorer.
Hvorfor denne ændring? Når vi begynder at behandle nye sponsorers betalinger på forhånd, skal vores system tage højde for denne overgangsmåned. Alle dine sponsorer vil betale for deres fornyelse den 1. i måneden, men kun nye sponsorer vil have en første tilmeldingsbetaling.
Dine eksisterende sponsorer bliver registreret i den kommende måneds indtægtsrapporter.
For eksempel:
|
Før forhåndsfakturering > |
Forhåndsfakturering er aktiveret > |
Hver måned efter |
|
Sponsor A tilmelder sig den 12. april. Vedkommende betaler den 1. maj, når du fakturerer sponsorer månedligt, men ikke bruger forhåndsfakturering. Betalingen fra sponsor A opføres under linjeelementet april i din Relationsmanager med 1. maj som behandlingsdato. |
Den 13. maj slår du forudbetaling til. Sponsor B tilmelder sig og betaler den 20. maj. Der vises et nyt linjeelement for maj for at tage højde for denne nye indkomst med din nye faktureringsmodel. |
Den 1. juni behandler vi alle dine sponsorers (nye og eksisterende) abonnementsbetalinger. Der vises et linjeelement for juni, som inkluderer betalingerne fra Sponsor A og Sponsor B . Hver måned efter maj indeholder alle sponsorer, uanset deres tilmeldingsdato. |
Ofte stillede spørgsmål
Hvad skal jeg gøre, før jeg aktiverer forhåndsfakturering?
Fortæl dine kunder, at du vil ændre din faktureringsstruktur.
Hvordan afgør jeg, om forudbetaling er den rigtige løsning for mig?
Forudbetaling er ikke ideelt, hvis du:
- Stadig mangler at oprette meget indhold til dine sponsorer.
- Ønsker at opkræve per kreation.
Forudbetaling er en god mulighed, hvis du:
- Har et omfattende katalog/bibliotek af indhold, som fans kan få adgang til, når de bliver sponsorer.
- Ønsker, at dine sponsorer får belønninger hurtigere. Du kan levere en fysisk distribution af belønninger tættere på en sponsors tilmeldingsdato, i stedet for at vente til afslutningen af måneden.
Hvad sker der, hvis en eksisterende sponsor opgraderer?
Sponsorer, der opgraderer, betaler forskellen mellem deres tidligere bidragsniveau og deres nye bidragsniveau. Lad os sige, at sponsor D blev opkrævet 10 USD den 1. marts. Derefter opgraderede vedkommende til 15 USD den 7. marts. Den 7. marts betalte vedkommende 5 USD for at opgradere. Sponsor D har i alt betalt 15 USD for marts.
Hvad sker der, hvis en eksisterende sponsor nedgraderer?
Sponsorer, der nedgraderer, opkræves det nye beløb den 1. i måneden. Det er gratis at nedgradere. De får ikke nogen refusion.
Går jeg glip af en betaling ved at bruge forudbetaling?
Du vil stadig blive betalt det samme antal gange i løbet af året af eksisterende sponsorer. Hvis du skifter til forudbetaling den 20. januar, betaler dine eksisterende sponsorer for adgang for februar den 1. februar. Deres betalinger fra 1. januar dækker nu adgangen for januar. Hvis du for eksempel har 100 nye sponsorer den 10. februar, opkræves disse 100 sponsorer for februar den 1. marts. Men hvis du slår "forudbetaling" til den 15. februar, opkræves disse 100 sponsorer den 1. marts. I begge tilfælde ville disse 100 sponsorer betale for deres medlemskab den 1. marts.
Hvor kan jeg finde en oversigt over mine kunders første opkrævning og opkrævninger for sponsorer, der har ændret deres medlemskab?
Du vil modtage en e-mail, der giver dig besked om sponsorer, der justerer deres medlemskaber. Derudover kan du navigere til dit indtjeningskontrolpanel og klikke på sponsoratrapporten. Derfra kan du downloade en CSV for hver opkrævning for din side. Hver opkrævning er tilknyttet en sponsor og en betalingsdato.
Hvad vil der ske med mine sponsorers bidrag, hvis jeg er en per kreation-kreatør og skifter til månedlig?
Når du skifter fra per kreation til forhåndsfakturering, vil eksisterende sponsorer betale deres abonnementsbeløb en gang den 1. i måneden. Hvis du har flere sponsorer med et månedligt maksimum på mere end 1 USD, kan du opfordre dem til at opgradere for at matche deres månedlige maksimumbeløb. Ellers vil du bemærke et fald i din månedlige indtjening.
Eksempel:
- Du fakturerer per kreation. Sponsor F har et abonnement på 1 USD per opslag med et månedligt maksimum på 3 USD.
- Du skifter til forhåndsfakturering, og vi ændrer abonnement for sponsor F til 1 USD per måned.
- Hvis du fortæller din sponsor, at denne ændring kommer, kan vedkommende opgradere sit medlemskab til 3 USD om måneden.