Betalinger er i kø den 1. inden behandling. Hvis du nogensinde har et spørgsmål om vores webstedsstatus, kan du se vores statusside, https://status.patreon.com/
Du vil opdage, at betalinger er i kø i begyndelsen af den 1. i hver måned (stillehavstid – fra San Fransisco) og behandles i løbet af dagen. Behandling af betalinger efter kø sikrer, at vi kan have en gnidningsfri betalingsdag for kreatører og sponsorer.
Behandlingen af betalinger afsluttes typisk inden for 24-48 timer, så du bør tjekke din Relationsmanager for sponsorer sidst på dagen for at bekræfte statussen for dine sponsorer
Du har måske bemærket, at dine betalinger begyndte at blive behandlet lidt senere. Dine bidrag vil som altid stå i kø fra starten af dagen (PT), men vi ændrer, hvornår vi behandler dem, så vores team kan stå klar i tilfælde af problemer. Det betyder, at dine udbetalinger muligvis kommer lidt senere på dagen, end du er vant til.
Eftersom Patreon vokser, skal vi derudover behandle langt flere betalinger. Den måde, vi for nogle få år siden behandlede betalinger på, er måske ikke den mest holdbare i dag eller i fremtiden. Vi er opsatte på løbende at forbedre betalingsprocessen for at gøre den hurtigere og mere pålidelig.
Det første trin i forbedringen af denne proces er at flytte tidspunktet, hvor vi begynder at behandle betalinger.
Hvad betyder det, når mine betalinger er sat i kø?
Det betyder, at dine sponsorers betalinger er sat i kø, hvor de afventer, at behandlingen begynder. Behandlingen af betalinger afsluttes normalt inden for 24-48 timer.
Hvordan kan betalinger, der er sat i kø gavne mig som kreatør?
Når betalinger sættes i kø tidligt og behandles i løbet af en hel dag, gør det vores behandling af betalinger mere stabil. Du kan efter 24-48 timer gå til din Relationsmanager og gennemgå dine sponsorer ved brug af filtre for at se deres status og afgøre, hvornår du vil udsende belønninger.