Navigationsopdateringer – hvad har ændret sig?

Patreon har fået et nyt udseende 😎, og vi har opdateret vores navigation for kreatører, så de nemt kan få adgang til indblik og administrationsværktøjer, og så sponsorer får en problemfri oplevelse med at få adgang til deres medlemskabsfordele. Den nye oplevelse er nu tilgængelig for alle kreatører og sponsorer.

Direkte links:  

• Elegante og intuitive navigationsopdateringer for kreatører
  
• Hvor kan jeg finde ting? – find dine mest brugte sider
  
• Hvor er min sammenfatning for indtjening og sponsorantal?
  
• Opdateringer af redigeringsværktøj for medlemskabsniveau
  
• Ofte stillede spørgsmål
  

Elegant og intuitiv navigation for kreatører

Det er nemt at lave opslag

Slå hurtigt indhold op fra destinationssiden eller ved at klikke på knappen Opret på navigationsbjælken i siden.

Centraliseret navigation – nem adgang til alt, hvad du har brug for

Du kan finde alt, du har brug for, i navigationsbjælken i siden. Relevante underafsnit giver dig hurtig adgang til værktøjer og indstillinger, der kan hjælpe dig med at administrere dit medlemskab. 

Skift nemt mellem din kreatørprofil og din sponsorprofil.

Skift mellem at opleve Patreon som kreatør eller som sponsor med profilskifteren.

Indblik samlet på ét sted

Se din detaljerede oversigt over indtjening og dit opslagsengagement i dine Indsigter. Du kan gennemgå din medlemskabsvækst i løbet af de seneste 30 dage, 6 måneder, år eller altid.

En oplevelse til videresendelse af indhold for sponsorer

Naviger gennem kreatørsider

Du kan få adgang til de kreatører, du støtter og følger, fra navigationen i siden.

Hvor kan jeg finde ting?

Hvor er min oversigt over indtjening og det antal sponsorer, jeg har?

Du kan finde det antal sponsorer, du har og din indtjening pr. måned under afsnittet Oversigt på din side. Du kan gå til disse tal ved at klikke på Min side i venstre sidebjælke.

Du kan også få adgang til dine oversigtstal i afsnittet Oversigt over medlemskab på dit Kontrolpanel for medlemskab.

Dette tal varierer afhængigt af det antal sponsor, du har, justeringer af bidragsbeløb, afvisninger og annulleringer. Vi viser årlige bidrag med det, de svarer til på månedsbasis (det årlige bidrag divideret med 12).

Opdateringer af redigeringsværktøj for medlemsniveau

Vi har gjort det nemmere at redigere medlemsniveauer, så du lettere kan oprette dit første niveau eller administrere eksisterende niveauer.

Hvad er ændret?

• Opret og administrer niveauer fra et centralt sted
• Nem og intuitiv niveauoprettelse

Medlemsniveau-editor

Vi har centraliseret workflowet for niveauoprettelse på computer og mobilweb. Sådan får du adgang til og opretter dit første niveau:

1. Når du er logget ind på din kreatørprofil, skal du klikke på Min side, hvis du ikke allerede er der
2. Klik på Sidekontrolelementer eller knappen "..."
3. Vælg linket Rediger niveauer
4. Du omdirigeres til siden Medlemsniveau

Oprettelse eller redigering af et niveau

Vi har fremhævet de vigtigste elementer i niveauoprettelsen: navn, pris, beskrivelse og billede for niveauet, der tilgås øverst i redigeringsværktøjet for niveauer.

Hvis du vil oprette dit første niveau eller redigere et eksisterende niveau, skal du besøge siden Medlemsniveau. Herfra kan du klikke på knappen Tilføj niveau eller klikke på knappen Rediger niveau for et eksisterende niveau for at åbne redigeringsværktøjet for niveauer.

Ofte stillede spørgsmål

Sp.: Jeg er kreatør, der opkræver per kreation. Hvordan ser jeg min indtjening per opslag?

Du kan stadig se en oversigt over din indtjening per opslag med din Relationsmanager.

Sådan ser du, hvilke sponsorer der har betalt for hvilke opslag, og din samlede indtjening for hvert opslag:

1. Klik på knappen Sponsorer i venstre sidebjælke
2. Det fører dig til din Relationsmanager
3. Klik på knappen Fra tidspunkt
4. Dine betalte opslag vises i en liste efter opslagsnavn. Kort sagt inkluderer hvert betalt opslag det beløb, vi har behandlet, og antallet af sponsorer, der har betalt for opslaget
5. Klik på et opslag for at få en liste over alle sponsorer, der har betalt for præcis det opslag

Sp.: Hvor kan jeg rapportere feedback eller problemer med den nye navigation?

Hvis du mener, at du har oplevet et problem, mens du brugte den nye navigationsoplevelse, kan du sende en rapport til vores supportteam ved at udfylde denne formular: Indsend en supportanmodning. Vores supportteam vil hjælpe dig med at fejlfinde, stille dig relevante spørgsmål, og hvis en fejl identificeres, vil de eskalere den i overensstemmelse hermed.

Sådan deler du din feedback om den nye navigationsoplevelse med vores produktteam:

1. Klik på dit sidenavn nederst til venstre i navigationsbjælken i siden
2. Klik på linket Kreatørressourcer
3. Du kan klikke på linket Anmodning om funktion/feedback
4. Bemærk, at denne feedbackformular er tilgængelig for enhver kreatør

Når du indsender produktfeedback via linket ovenfor, skal du sørge for at besvare følgende spørgsmål:

• Hvad har du brug for?
• Hvorfor har du brug for det?
• Hvordan vil det gavne dig i din brug af Patreon?
• Hvordan forestiller du dig, at dette vil gavne andre kreatører?
• Hvordan vil det gavne dine sponsorer?
• Hvorfor vil du have denne funktion?

Svar på disse spørgsmål hjælper vores produktteam med at forstå din feedback og overveje måder at implementere en mulig løsning på.

Hvem kan indsende anmodninger om funktioner?

Alle kreatører kan indsende anmodninger om funktioner eller feedback. Du kan få adgang til formularen Anmodning om funktion, når dit system- og browsersprog er indstillet til Engelsk, og du accepterer cookies på Patreon i det vindue, der kommer frem. Det kan også være nyttigt at deaktivere eventuelle pop-op-blokkere, du har på Patreon.

Hvem modtager mine anmodninger og min feedback?

Det gør vores produktteam. Vi gennemgår den feedback, vi modtager via denne formular, sammen med al den feedback, vi får fra sociale medier, anmodninger om support og samtaler med kreatører, så vi kan identificere fælles temaer og områder, der kan forbedres. Det er et vigtigt led i beslutningen om, hvad vi skal fokusere på fremover.