Die unter deiner Seitenüberschrift und auf deiner Seite „Mitgliedschafts-Einblicke“ aufgeführten Einnahmen und die Anzahl der zahlenden Mitglieder sind Näherungswerte für deine monatlichen oder pro Werk erzielten Einnahmen und die Anzahl deiner Mitglieder. Betrachte die Übersicht und Zusammenfassung als eine Momentaufnahme deines aktuellen Mitgliedschaftsstatus.
Die Anzahl der zahlenden Mitglieder und die Einnahmenschätzungen werden aus der Liste der aktiven zahlenden Mitglieder in deinem Beziehungs-Manager abgerufen.
In unseren Beispielen wird der Betrag in US-Dollar ($) angezeigt. Dein Betrag wird jedoch in der unterstützten Währung angezeigt, die du und deine zahlenden Mitglieder ausgewählt haben. Weitere Informationen zu Währungen findest du in diesem Artikel im Hilfe-Center: Meine Rechnungswährung auswählen
Wo kann ich meine verarbeiteten Einnahmen einsehen?
Verwende das Einnahmen-Dashboard und die Auszahlungsberichte für deine monatlichen Gesamtbeträge. Diese Berichte sind verlässliche Aufzeichnungen darüber, was wir in einem bestimmten Monat für dich verarbeitet haben.
Das auf deiner Seite aufgeführte Einkommen variiert und ist abhängig davon, ob zahlende Mitglieder kommen oder gehen und wann wir im Laufe des Monats abgelehnte Zahlungen erneut abwickeln. Du kannst diese Zahl zwar als Momentaufnahme deines Einkommens verwenden, aber vergiss nicht, dass sie sich im Laufe des Monats noch ändern kann.
Dein Mitgliedschafts-Dashboard ist die beste Ressource, um die Anzahl der zahlenden Mitglieder je nach Beitrittsdatum und Level zu ermitteln.
Wie berechnen wir den auf deiner Seite angezeigten Betrag?
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Zahlungsgebühren
Als Schätzwert nutzen wir den Prozentsatz deiner Zahlungsabwicklungsgebühren des Vormonats. Je nachdem, was verarbeitet wird, kann dieser Betrag schwanken. -
Plattformgebühr
Diese Gebühr variiert je nach Mitgliedschaft, die du nutzt, und wird vom Gesamtbetrag abgezogen, um dir eine genauere Schätzung deiner Nettoeinnahmen zu ermöglichen.
Um mehr über die Plattformgebühr zu erfahren, besuche diesen Hilfeartikel: Aufschlüsselung der Gebühren für Kreative.
Wenn du die alten Founder-Preise nutzt, lies diesen Artikel: Meine Verdienstgebühren (Founder-Kreative) -
Ablehnungen
Der Gesamtbetrag der abgelehnten Zahlungen aus dem Monat. Es ist möglich, dass zahlende Mitglieder eine aktive Mitgliedschaft haben und ihr Zahlungsstatus trotzdem „abgelehnt“ lautet – keine Sorge, sie haben keinen Zugriff auf deine Seiteninhalte, bis sie ihre Zahlung freigegeben haben. Wir entfernen abgelehnte Zahlungen und Mitglieder aus der dir angezeigten Liste an zahlenden Mitgliedern und der Schätzung der Einnahmen, bis ihre Zahlung freigegeben wurde.
Warum haben sich meine Zahlen plötzlich geändert?
Wenn du eines unserer alten Abrechnungsmodelle verwendest – monatlich, im Voraus oder pro Werk –, verarbeiten wir am 1. im Laufe des Tages die Zahlungen deiner zahlenden Mitglieder. Die auf deiner Seite aufgeführten Einnahmen und die Anzahl der zahlenden Mitglieder können in den ersten Tagen des Monats am stärksten schwanken, wenn du eines unserer älteren Abrechnungsmodelle verwendest. Alle abgelehnten Zahlungen von zahlenden Mitgliedern werden von den aufgeführten Einnahmen abgezogen.
Wenn du ein*e Kreative*r bist, der/die im Voraus bezahlt wird, erlebst du die größte Verschiebung am 3. des Monats. Es gibt eine kurze Verzögerung zwischen der Zahlungsabwicklung am 1. eines jeden Monats und dem Zeitpunkt, an dem zahlende Mitglieder, die im Vormonat ihre Mitgliedschaft gekündigt haben, von deiner Liste mit „aktiven“ Mitglieder und aus der aufgeführten Gesamtanzahl an zahlenden Mitgliedern entfernt werden.
Zahlende Mitglieder, die im Vormonat gekündigt haben, haben über den 1. des Monats hinaus keinen Zugriff mehr; Diese Mitglieder werden jedoch erst um 0:00 Uhr pazifischer Zeit am 3. jedes Monats aus der Anzahl deiner zahlenden Mitglieder und deiner „Aktiv“-Liste entfernt. Wenn du einen plötzlichen Rückgang der Anzahl deiner zahlenden Mitglieder bemerkst, bedeutet das, dass die gekündigten Mitglieder aus deiner Anzahl entfernt wurden.
Wir arbeiten aktiv daran, den Zeitraum dieser Verzögerung zu verkürzen, um deine Arbeitsabläufe nicht durcheinanderzubringen.
Wie kann ich feststellen, wer vor dem 3. eines jeden Monats die Mitgliedschaft gekündigt hat?
- Gehe zu deinem Beziehungs-Manager und filtere nach der Spalte „Stornierungsdatum“.
- Mitglieder, deren „Stornierungsdatum“ im Vormonat liegt, haben keinen Zugriff mehr auf deine Posts und werden um 0:00 Uhr am 3. des aktuellen Monats aus deiner Gesamtanzahl an zahlenden Mitgliedern entfernt.
Verliere ich zahlende Mitglieder, die das ablehnen?
Woran kann ich erkennen, welche zahlenden Mitglieder abgelehnte Zahlungen haben?
Wie wirkt sich das auf meine Meilenstein-Ziele aus?
Alle zuvor erreichten Ziele werden weiterhin erreicht.
Beispiel: Ich habe gerade mein Meilenstein-Ziel von 1.000 $ erreicht, aber durch diese Änderung wird der öffentlich zugängliche Dollar-Betrag auf 800 $ gesenkt. Mein Meilenstein-Ziel von 1.000 $ wird weiterhin erreicht und in meinem Profil wird das nächste Meilenstein-Ziel angezeigt (wenn ich ein weiteres Ziel erstellt habe).
Wenn du dein Ziel jedoch knapp verfehlt hast, bedeutet diese Änderung, dass es noch etwas länger dauern wird, um dieses Ziel zu erreichen, da deine öffentlich einsehbaren Beträge jetzt etwas niedriger sind als zuvor. Aber keine Angst! Mit etwas mehr Zeit erreichst du dein Ziel. Und wir stehen dabei voll hinter dir.
