Die unter deinem Profilbild und deiner Seite mit den Einblicken in deine Mitgliedschaften aufgeführten Einnahmen und Anzahl der Patrons sind ungefähre Angaben zu deinen monatlichen oder pro Werk erhaltenen Einnahmen und deiner Unterstützung. Betrachte die Übersicht und Zusammenfassung als eine Momentaufnahme deines aktuellen Mitgliedschaftsstatus.
Die Anzahl der Patrons und die Schätzung der Einnahmen werden aus der Liste der aktiven Patrons in deinem Beziehungs-Manager abgerufen.
In unseren Beispielen wird der Betrag in US-Dollar ($) angezeigt. Dein Betrag wird jedoch in der unterstützten Währung angezeigt, die du und deine Patrons ausgewählt haben. Weitere Informationen zu Währungen findest du in diesem Artikel im Hilfe-Center: Meine Rechnungswährung auswählen
Wo kann ich meine verarbeiteten Einnahmen einsehen?
Du kannst deine monatlichen Gesamtsummen auf deinem Einnahmen-Dashboard und in deinen Auszahlungsberichten einsehen. Diese Berichte sind verlässliche Aufzeichnungen darüber, was wir in einem bestimmten Monat für dich verarbeitet haben.
Das auf deiner Seite aufgeführte Einkommen variiert und ist abhängig davon, ob Patrons kommen oder gehen und wann wir im Laufe des Monats abgelehnte Zahlungen erneut abwickeln. Du kannst diese Zahl zwar als Momentaufnahme deines Einkommens verwenden, aber vergiss nicht, dass sie sich im Laufe des Monats noch ändern kann.
Dein Mitgliedschafts-Dashboard ist die beste Ressource, um die Anzahl der Patrons je nach Beitrittsdatum und Level zu ermitteln.
Wie berechnen wir den auf deiner Seite angezeigten Betrag?
-
Zahlungsgebühren
Als Schätzwert verwenden wir den Prozentsatz deiner Gebühren für die Zahlungsabwicklung aus dem Vormonat. Je nachdem, was verarbeitet wird, kann dieser Betrag unterschiedlich ausfallen. -
Plattformgebühr
Diese Gebühr hängt von der Art der Mitgliedschaft ab und wird von der Gesamtsumme abgezogen, um eine genauere Schätzung der tatsächlichen Einnahmen zu ermöglichen.
Weitere Informationen zur Plattformgebühr findest du in diesem Artikel im Hilfe-Center: Auflistung der Gebühren für Kreative.
Wenn du die ursprüngliche Founder-Mitgliedschaft hast, dann lies dir bitte diesen Artikel durch: Meine Gebühren für Einnahmen (Founder) -
Ablehnungen
Der Gesamtbetrag der abgelehnten Zahlungen aus dem Monat. Es ist möglich, dass Patrons eine aktive Mitgliedschaft haben und ihr Zahlungsstatus trotzdem „abgelehnt“ lautet – keine Sorge, sie haben keinen Zugriff auf deine Seiteninhalte, bis sie ihre Zahlung freigegeben haben. Wir entfernen abgelehnte Zahlungen und Patrons aus der dir angezeigten Liste an Patrons und der Schätzung der Einnahmen, bis ihre Zahlung freigegeben wurde.
Warum haben sich meine Zahlen plötzlich geändert?
Wenn du eines unserer alten Abrechnungsmodelle verwendest – monatlich, im Voraus oder pro Werk –, verarbeiten wir am 1. im Laufe des Tages die Zahlungen deiner Patrons. Die auf deiner Seite aufgeführten Einnahmen und die Anzahl der Patrons können in den ersten Tagen des Monats am stärksten schwanken, wenn du eines unserer älteren Abrechnungsmodelle verwendest. Alle abgelehnten Zahlungen von Patrons werden von den aufgeführten Einnahmen abgezogen.
Wenn du im Voraus abrechnest, siehst du am 3. des Monats die größten Veränderungen. Es gibt eine kurze Verzögerung zwischen der Zahlungsabwicklung am 1. eines jeden Monats und dem Zeitpunkt, an dem Patrons, die im Vormonat ihre Mitgliedschaft gekündigt haben, von deiner Liste mit „aktiven“ Patrons und aus der aufgeführten Gesamtanzahl an Patrons entfernt werden.
Patrons, die im Vormonat ihre Mitgliedschaft gekündigt haben, haben nach dem Monatsersten keinen Zugriff mehr. Diese Patrons werden jedoch erst am 3. eines jeden Monats um Mitternacht (Pacific Time) aus der aufgeführten Gesamtanzahl an Patrons und der Liste mit „aktiven“ Patrons entfernt. Wenn du plötzlich eine geringere Anzahl an Patrons bemerkst, bedeutet das, dass diese ehemaligen Patrons nun aus deiner Liste entfernt wurden.
Wir arbeiten aktiv daran, den Zeitraum dieser Verzögerung zu verkürzen, um deine Arbeitsabläufe nicht durcheinanderzubringen.
Wie kann ich feststellen, wer vor dem 3. eines jeden Monats die Mitgliedschaft gekündigt hat?
- Gehe zu deinem Beziehungs-Manager und filtere nach der Spalte „Annulierungsdatum“.
- Patrons, deren „Stornierungsdatum“ im Vormonat liegt, haben keinen Zugriff mehr auf deine Posts und werden um Mitternacht am 3. des aktuellen Monats aus deiner Gesamtanzahl an Patrons entfernt.
Verliere ich Patrons, die das ablehnen?
Woran kann ich erkennen, welche Patrons abgelehnte Zahlungen haben?
Wie wirkt sich das auf meine Meilenstein-Ziele aus?
Alle zuvor erreichten Ziele werden weiterhin erreicht.
Beispiel: Du hast gerade dein Meilenstein-Ziel von 1.000 € erreicht, aber mit dieser Änderung wird der öffentlich einsehbare Dollar-Betrag auf 800 € gesenkt. Dein Meilenstein-Ziel von 1.000 € wird weiterhin erreicht und in deinem Profil wird das nächste Meilenstein-Ziel angezeigt (wenn du ein weiteres erstellt hast).
Wenn du dein Ziel jedoch knapp verfehlt hast, bedeutet diese Änderung, dass es noch etwas länger dauern wird, um dieses Ziel zu erreichen, da deine öffentlich einsehbaren Beträge jetzt etwas niedriger sind als zuvor. Aber keine Angst! Mit etwas mehr Zeit erreichst du dein Ziel. Und wir stehen dabei voll hinter dir.