Creator-Einkommens-Dashboards

Zusätzlich zu diesen vier Dashboards bieten wir zum besseren Überblick mehrere weitere Ansichten. Hier findest du eine kurze Zusammenfassung der Ansichten:

• Creator-Startseite – Übersicht: Eine Schätzung deiner monatlichen Einnahmen – diese Zahl schwankt je nach Anzahl deiner Patrons, Anpassungen der zugesagten Beträge, Ablehnungen und Stornierungen. Jährliche Unterstützungszahlungen werden als monatlicher Teilbetrag angerechnet (jährlicher Unterstützungsbetrag geteilt durch zwölf). 
• Einnahmen: Sobald wir eine Zahlung verarbeitet haben, ziehen wir alle Gebühren und Rückerstattungen ab und der Restbetrag wird deinem Patreon-Guthaben zugeführt. Dieses Dashboard bietet einen Überblick über den Geldfluss zum Zeitpunkt der jeweiligen Transaktion. In der Spalte „Ablehnungen“ wird der Wert aller abgelehnten Zahlungen in einem bestimmten Monat angezeigt, der aktualisiert wird, wenn die Gebühren automatisch für dich eingezogen werden. 
• Entwicklung der Unterstützungszahlungen: Wie ein Gesundheitscheck bietet dir die Entwicklung der Unterstützungszahlungen eine Übersicht über neue Unterstützungen, Upgrades, Downgrades und Stornierungen. Du kannst alle Änderungen an deinen Mitgliedschaften, nach Monaten sortiert, überprüfen.
• Unterstützung: Auf diesem Dashboard findest du eine alternative Ansicht deiner Einnahmen. Es bietet einen Überblick darüber, wofür deine Abonnenten bezahlt haben, anstatt wann sie bezahlt haben. Kreativen, die per Post abrechnen, bietet es eine Liste der bezahlten Posts sowie den Gesamtbetrag, der für jeden Post verarbeitet wurde. Kreativen, die monatlich abrechnen, bietet es eine Liste der aktiven Monate auf Patreon sowie den Betrag, den Abonnenten für jeden Monat bezahlt haben.
• Auszahlungen: Dieses Dashboard bietet einen Überblick über den Geldabfluss von deinem Patreon-Guthaben. Wenn du Geld von deinem Konto abhebst oder dein Guthaben nutzt, um Abonnements für andere Kreative zu bezahlen, werden diese Transaktionen hier angezeigt.
• Rückerstattungen: Dieses Dashboard bietet einen Überblick über Rückerstattungen, die von deinem Konto ausgestellt wurden.
• Steuern: Dieses Dashboard bietet einen Überblick über die Steuern, die wir in deinem Namen eingezogen und bezahlt haben.

Einige Hinweise zu deinen Dashboards:

• Für Kreative mit aktivierter Vorauszahlung kann ein Patron den/die Kreative*n in einem Monat bezahlen und dann sein Abonnement kündigen. In diesem Fall werden die Patrons als belastet angezeigt, aber nicht unbedingt als aktives Abonnement auf dem Dashboard „Entwicklung der Unterstützungszahlungen“.
• Die Spalte „Betrag der versuchten Abrechnung“ auf deinem Einnahmen-Dashboard kann aufgrund von Upgrades und Downgrades zur Monatsmitte einen anderen Betrag anzeigen als deine gesamten Unterstützungsbeiträge, die von deinem Beziehungs-Manager berechnet wurden. 

In den folgenden Abschnitten wird jedes Dashboard genau beschrieben. Gehe direkt zu dem Abschnitt, zu dem du Fragen hast: 

• Creator-Startseite – Übersicht
• Einnahmen
• Entwicklung der Unterstützungszahlungen
• Unterstützung (nur für Pro- und Premium-Mitglieder verfügbar)
• Rückerstattungen
• Auszahlungen (Verlauf und aktuelles Guthaben)
• Steuern

Creator-Startseite – Übersicht

Deine Übersicht ist eine Momentaufnahme deiner geschätzten Einnahmen pro Monat. Du kannst davon ausgehen, dass sich diese Zahl monatlich ändert, wenn neue Patrons dazukommen oder ihren Zahlungsbetrag stornieren, ablehnen oder anpassen. 

Wenn du Patrons mit jährlichen Mitgliedschaften hast, steht die Summe in der Übersicht für den geschätzen monatlichen Teilbetrag ihrer Zahlung. 

So wird beispielsweise eine jährliche Mitgliedschaft mit einem Unterstützungsbeitrag von 120 $ pro Jahr in der Übersicht auf deiner Creator-Startseite mit 10 $ pro Monat angezeigt. Die gesamten 120 $ werden als Pauschalbetrag verarbeitet und können sofort von deinem Patreon-Guthaben ausgezahlt werden. 

Einnahmen

In diesem Abschnitt erhältst du einen Überblick über Einnahmen im Zusammenhang mit deiner Creator-Seite. Die Daten werden je nach Transaktionszeitpunkt aufgeführt.

Wenn beispielsweise ein Patron am 16. Februar ein Abonnement abschließt, das aber erst am 1. März in Rechnung gestellt wird, werden die Einnahmen aus dieser Transaktion für den März angezeigt. Wenn im Oktober eine Rückerstattung für eine Transaktion vorgenommen wird, die ursprünglich im Juli erfolgte, wird die Rückerstattung für den Oktober angezeigt.

Auf deinem Einnahmen-Dashboard findest du die folgenden Daten:

• Monat:  Der Monat, in dem Geld deinem Patreon-Guthaben gutgeschrieben wurde.
• Betrag der versuchten Abrechnung: Dies sind alle Beträge, die wir in diesem Monat vor Ablehnungen, Rückerstattungen und Gebühren versucht haben, einzuziehen.
• Ablehnungen: Der Wert der versuchten Abbuchungen, die in diesem Monat abgelehnt wurden – dieser Spaltenwert wird sich wahrscheinlich verringern, wenn wir die abgelehnten Unterstützungszahlungen deiner Patrons erneut einzuziehen versuchen und sie dann auf dein Patreon-Guthaben verrechnen.
• Gesamtrückerstattungen: Der Wert aller in diesem Monat ausgestellten Rückerstattungen. Diese Spalte weist nur den Rückerstattungsanteil des/der Kreativen aus; die Patreon-Gebühr, Bearbeitungsgebühren und Steuern werden von Patreon rückerstattet und deshalb hier nicht angezeigt. Rückerstattungen aufgrund von Betrug sind hier ebenfalls nicht enthalten. Weitere Informationen zu Rückerstattungen aufgrund von Betrug findest du in diesem Artikel.
• Zahlungsgebühren: Die Gebühren für die Zahlungsabwicklung decken die Kosten für die Zahlungsverarbeitung deiner Patrons ab. Bitte rufe unseren Artikel mit Informationen zu Gebühren auf, um mehr zu diesem Thema zu erfahren.
• Plattformgebühren: Die Summe der Patreon-Plattformgebühren, die für die Unterstützungen angewendet wird. Weitere Informationen findest du auf unserer Preisseite.
• Einnahmen: Der Nettobetrag, den du nach Abzug von Rückerstattungen, Patreon-Gebühren und Bearbeitungsgebühren verdient hast. Dies ist der Betrag, der in dein Patreon-Guthaben einfließt.

Wenn du eine jährliche Mitgliedschaft anbietest, werden die Zahlungen deiner Patrons mit jährlicher Mitgliedschaft in dem Monat auf diesem Dashboard angezeigt, in dem sie bezahlt wurden. Wenn ein Kunde in einem bestimmten Monat für ein Jahr Zugang x $ bezahlt, zeigen wir den vollständigen Betrag von x $ in dem Monat an, in dem wir die Zahlung verarbeitet haben; wir verteilen die Einnahmen aus einer jährlichen Mitgliedschaft nicht über das Jahr.

Am 1. Januar 2016 haben wir eine neue Zahlungsinfrastruktur implementiert, mit der wir detaillierte Informationen zu Zahlungen nachverfolgen können, einschließlich des Zeitpunkts, zu dem wir Unterstützungszahlungen für die Konten der einzelnen Kreativen erfolgreich verarbeiten. Für alle vor dem 1. Januar 2016 verarbeiteten Unterstützungszahlungen haben wir den Monat geschätzt, in dem die Unterstützungszahlungen verarbeitet wurden: Dafür haben wir jede Unterstützungszahlung dem Monat, nach dem der/die Kreative das entsprechende Werk ausgeführt hat, zugewiesen. Bei Kreativen, die auf monatlicher Basis bezahlt werden, werden die vor dem 1. Januar 2016 verarbeiteten Unterstützungszahlungen dem Monat zugeordnet, der unmittelbar auf den jeweiligen Monat der Creator-Seite folgt. Bei Kreativen, die pro Post bezahlt werden, werden Unterstützungszahlungen, die vor dem 1. Januar 2016 verarbeitet wurden, dem Monat, nach dem der/die Kreative die bezahlten Posts veröffentlicht hat, zugeordnet. Wir handhaben dies so, weil Patreon die Unterstützungszahlung immer im ersten Monat nach einem veröffentlichten Werk verarbeitet. Dies trifft immer zu, es sei denn, eine Unterstützungszahlung wird abgelehnt und der Patron benötigt mehr als einen Monat, um das Problem mit den Zahlungseinstellungen zu beheben. Wenn du Fragen zum zeitlichen Ablauf bei der Verarbeitung von Unterstützungszahlungen hast, kontaktiere uns bitte über das unten eingefügte Formular.

Entwicklung der Unterstützungszahlungen

Dieses Dashboard fasst die Änderungen am Gesamtwert deiner Unterstützungszahlungen pro Monat zusammen – neue Unterstützungen, Upgrades, Downgrades und Stornierungen. Auf diesem Dashboard erfährst du nichts über abgelehnte Unterstützungsbeiträge, sondern nur über Änderungen, die direkt von Patrons vorgenommen wurden. Du kannst abgelehnte Unterstützungsbeiträge auf deinem Einnahmen-Dashboard überprüfen. 

Die Spalten deines Dashboards „Entwicklung der Unterstützungszahlungen“ gliedern sich folgendermaßen auf:

• Monat: Der Monat des Jahres.
• Neue Unterstützungsbeiträge: Der Wert und die Anzahl der neuen Unterstützungsbeiträge für deine Seite. Eine Unterstützung gilt in einem Monat als „neu“, wenn der Patron dich im Vormonat nicht unterstützt hat.
• Upgrades: Der Wert und die Anzahl der Unterstützungsbeiträge, deren Wert gestiegen ist. Der angezeigte Betrag ist der Betrag, um den sich die bestehenden Unterstützungsbeiträge erhöht haben. Wenn dich beispielsweise ein Patron im letzten Monat mit 10 $ unterstützt hat und die Unterstützung in diesem Monat auf 15 $ erhöht hat, werden in dieser Spalte 5 $ für erhöhte Unterstützungen in diesem Monat angezeigt.
• Stornierungen: Der Wert und die Anzahl der gelöschten Unterstützungen. Wenn dich beispielsweise ein Patron im letzten Monat mit 10 $ unterstützt und seine Unterstützung in diesem Monat gelöscht hat, werden in dieser Spalte 10 $ an gelöschten Unterstützungsbeiträgen für diesen Monat angezeigt. 
• Downgrades: Der Wert und die Anzahl der Unterstützungsbeiträge, deren Wert abgenommen hat. Der angezeigte Betrag ist der Betrag, um den sich die bestehenden Unterstützungsbeiträge verringert haben. Wenn dich beispielsweise ein Patron im letzten Monat mit 15 $ unterstützt und die Unterstützung in diesem Monat auf 10 $ gesenkt hat, dann werden in dieser Spalte 5 $ an verringerten Unterstützungsbeiträgen in diesem Monat angezeigt.
• Gesamte Veränderung: Der Betrag, um den sich deine gesamten Unterstützungsbeiträge im Laufe des Monats geändert haben sowie die Veränderung der Anzahl der Patrons in diesem Monat.

Hier findest du weitere Hinweise:

• Auf diesem Dashboard werden die Veränderungen bei den einzelnen Patrons für jeden Monat zusammengefasst. Wenn dich beispielsweise ein neuer Patron am 2. Januar mit 10 $ unterstützt, die Unterstützung am 4. Januar auf 5 $ senkt, sie am 5. Januar auf 20 $ erhöht und die Unterstützung dann bis Ende Januar unverändert bleibt, erscheint diese wie eine neue Unterstützung von 20 $ im Januar. Dieses Dashboard würde also nicht alle individuellen Erhöhungen und Absenkungen anzeigen.
• Für Kreative, die die Vorauszahlung aktiviert haben: Wenn jemand am 6. Februar einen Kreativen mit Vorauszahlungsoption mit x $ unterstützt, dann aber am 10. Februar seinen Unterstützungsbeitrag löscht, wird der Vorgang im Februar auf dem Dashboard „Entwicklung der Unterstützungszahlungen“ weder als neuer noch als gelöschter Unterstützungsbeitrag angezeigt (da dieses Dashboard das Unterstützungsverhalten des Patrons als Summe für einen Monat zusammenfasst). In diesem Fall hat der Patron den/die Kreative*n bei Abschluss seines Abonnements bezahlt, sodass das Dashboard „Einnahmen“ im Februar x $ als Unterstützungsbetrag anzeigt, obwohl das Dashboard „Entwicklung der Unterstützungszahlungen“ den neuen oder gelöschten Unterstützungsbeitrag nicht enthält und für die „Einzahlungen am Monatsende“ 0 $ anzeigt.
• Für Kreative, die pro Post bezahlt werden: Dieses Dashboard zeigt den Grundbetrag des Abonnements an. Wenn sich beispielsweise ein Patron für 5 $ pro Objekt anmeldet, wird auf diesem Dashboard eine Unterstützung von 5 $ angezeigt, auch wenn der/die Kreative mehr oder weniger verdienen kann, je nachdem, wie oft er/sie bezahlte Posts veröffentlicht und wie hoch das monatliche Maximum eines Patrons ist.  
• Detaillierte Unterstützungsdaten ab Dezember 2015 können über den CSV-Download-Link heruntergeladen werden.

Unterstützung

In diesem Abschnitt findest du einen Überblick über Zahlungen, die sortiert sind nach dem Anlass der Zahlung und nicht nach dem Zeitpunkt.

Wenn ein*e Kreative*r monatlich bezahlt wird, zeigt das Dashboard Folgendes an:

• Monat: Der Monat, für den der Patron bezahlt hat.
• Zahlende Patrons: Die Anzahl der Patrons mit erfolgreich verarbeiteten Unterstützungsbeiträgen für diesen Monat
• Verarbeitete Unterstützungsbeiträge: Der Betrag der erfolgreich verarbeiteten Unterstützungsbeiträge für diesen Monat abzüglich rückerstatteter Zahlungen
• Neue zahlende Patrons: Die Anzahl der neuen Patrons in diesem Monat
• Verarbeitete Unterstützungsbeiträge von neuen Patrons: Der Wert der verarbeiteten Unterstützungsbeiträge von neuen Patrons (d. h. der Wert ab dem ersten Monat, für den diese Patrons bezahlt haben)

Eine detaillierte Liste der Patrons, die für jeden Monat oder Post bezahlt haben, findest du entweder im Patron-Manager oder über den detaillierten CSV-Download-Link im Abschnitt Unterstützung deines Dashboards.

Wenn ein*e Kreative*r pro Post bezahlt wird, zeigt das Dashboard stattdessen diese Informationen für jeden bezahlten Post an, den der/die Kreative veröffentlicht hat. 

Bitte beachte, dass diese Funktion nur für die Pro- und Premium-Creator-Mitgliedschaften verfügbar ist.

Rückerstattungen

In diesem Abschnitt findest du einen Überblick über die Rückerstattungen an deine Patrons. 

Dazu gehören folgende Daten:

• Rückerstattungsdatum: Das Datum, an dem Patreon die Rückerstattung erfolgreich verarbeitet hat
• Ursprüngliches Transaktionsdatum: Das Datum, an dem die Unterstützungszahlung ursprünglich verarbeitet wurde
• Patron-Name: Der Vor- und Nachname des Patrons
• Patron-E-Mail: Die E-Mail-Adresse des Patrons
• Creator-Anteil: Der Betrag, der vom Patreon-Guthaben abgezogen und dem Patron erstattet wird.
• Sonstiges: Die Patreon-Gebühr, Bearbeitungsgebühren und Mehrwertsteuer, die dem Patron erstattet werden. Beachte bitte, dass Patreon diese an den Patron zurückerstattet und die Kosten dafür trägt; der/die Kreative trägt diese Kosten nicht.
• Gesamtrückerstattung: Der dem Patron erstattete Gesamtbetrag.

In der Regel verweist Patreon Patrons an den/die Kreative*n, wenn eine Rückerstattung beantragt wird. Patreon gibt Rückerstattungen nur in Ausnahmefällen direkt an Patrons aus. Wenn Patreon beispielsweise versehentlich den Unterstütztungsbeitrag eines Patrons mehrmals in Rechnung stellt, gibt Patreon eine Rückerstattung direkt an den Patron aus. Patreon gibt auch Rückerstattungen in bestimmten Fällen betrügerischer oder nicht autorisierter Transaktionen aus (d. h. wenn der Patron seiner Bank mitteilt, dass es sich bei der Unterstützungszahlung um eine nicht autorisierte Transaktion handelt). Aus diesem Grund werden dem/der Kreativen gelegentlich Rückerstattungen angezeigt, die er/sie nicht selbst veranlasst hat.

Detaillierte Rückerstattungsdaten sind über den CSV-Download-Link für Arbeiten verfügbar, die am 1. Dezember 2015 oder später veröffentlicht wurden.

Weitere Informationen zu Rückerstattungen findest du hier im Artikel unseres Hilfe-Centers.

Auszahlungen

Zu Beginn dieses Abschnitts kannst du: 

• Auswählen, wie deine Einnahmen ausgezahlt werden sollen – per PayPal, Stripe oder Payoneer.
• Deine Einnahmen von deinem Patreon-Guthaben abziehen.

In den restlichen Dashboard-Bereichen werden deine monatlichen Abzüge von deinem Patreon-Guthaben zusammengefasst.

• Monat: Der Monat, in dem die Transaktion verarbeitet wurde
• Einnahmen: Deine Nettoeinnahmen in dem Monat. Diese Zahl kann sich erhöhen, wenn wir abgelehnte Zahlungen von Patrons für dich erneut zu verbuchen versuchen, oder sie kann sich verringern, wenn du Rückerstattungen vornimmst. 
• Vom Patreon-Guthaben abgehobener Betrag: Der Gesamtbetrag deines verfügbaren Guthabens, als du die Auszahlung vorgenommen hast. Diese Zahl kann höher sein als der Betrag der Einnahmen, da du die Einnahmen auf deinem Konto halten kannst, bis du eine Auszahlung vornehmen möchtest. 
• Unterstützungsbeiträge für andere Kreative: Zahlungen, die von deinem Patreon-Guthaben abgezogen werden, um Unterstützungszahlungen an andere Kreative zu leisten
• An deine Bank überwiesener Betrag: Vom Patreon-Guthaben abgezogene und auf das Konto des/der Kreativen überwiesene Beträge, z. B. per Direkteinzahlung oder PayPal. Bitte beachte, dass der tatsächliche Betrag, der auf dein Bankkonto überwiesen wird, minimal geringer ist als der Betrag, den du abhebst, da die Zahlungsabwickler Überweisungsgebühren erheben.

Wenn du dein aktuelles Patreon-Guthaben bestätigen möchtest, kannst du dies mit der folgenden Berechnung vornehmen:

• A = Die Summe aller „Einnahmen vor Steuern“ aus dem Einnahmen-Dashboard. Dadurch werden alle Beträge erfasst, die in dein Guthaben eingeflossen sind.
• B = Die Summe aller auf dem Auszahlungs-Dashboard vermerkten „vom Patreon-Guthaben abgehobener Beträge“. Damit werden alle Beträge erfasst, die aus deinem Guthaben abgeflossen sind.
• Patreon-Guthaben = A-B. 
• Die einzigen Ausnahmen sind Korrekturen deines Patreon-Guthabens, die auf den Dashboards nicht erfasst werden, z. B. im Zusammenhang mit der Webtoons-Firmenpatenschaft, Kontokorrekturen im Zusammenhang mit betrügerischen oder umstrittenen Transaktionen oder Kontokorrekturen im Zusammenhang mit Patreon Capital oder anderen Vorschussarten.

Steuern

Dieser Abschnitt enthält alle Infos zur Umsatzsteuer und zu Steuererklärungen.

Die Umsatzsteuer fasst alle Steuern zusammen, die Patreon von deinen Patrons erhoben hat, und zeigt sie an. Patreon erhebt automatisch Steuern von Patrons an steuerpflichtigen Orten und überweist die Beträge an die zuständigen Steuerbehörden. Wenn du mehr erfahren möchtest, enthält dieser Artikel im Hilfe-Center weitere Informationen zu den Umsatzsteueranforderungen.

In den Steuererklärungen findest du Unterlagen für Kreative, die US-Bürger*innen oder Einwohner*innen der USA sind und die 1099-K-Formulare einreichen müssen. Mehr über das Formular 1099-K und darüber, ob du eines erhältst, erfährst du in unserem Leitfaden zu Steuerformularen.