Creator-Einkommens-Dashboards

 

Zusätzlich zu diesen vier Dashboards bieten wir zum besseren Überblick mehrere weitere Ansichten. Hier findest du eine kurze Zusammenfassung der Ansichten:

• Entwicklung der Unterstützungszahlungen: Wenn ein Patron ein Abonnement für dich erstellt, erscheint der Wert seines Abonnements im Abschnitt „Entwicklung der Unterstützungszahlungen“.
• Ablehnungen: Im Laufe eines jeden Monats streben wir an, Zahlungen für die von dir geleistete Arbeit zu verarbeiten. Der Abschnitt „Ablehnungen“ zeigt den Wert aller versuchten, abgelehnten und erfolgreichen Zahlungen. Einige Hinweise:
• Für Kreative, die mit Jahresmitgliedschaften arbeiten, verarbeiten wir die Zahlung eines Jahresabonnements nur jeweils zu Beginn eines jeden Jahresabonnementzeitraums. Daher könnte der Gesamtunterstützungsbetrag den von uns ermittelten Betrag übersteigen.
• Für Kreative, die ihre Patrons pro Post belasten, hängt der von uns ermittelte Betrag davon ab, wie viele bezahlte Posts du erstellt hast.
• Für Kreative mit aktivierter Vorauszahlung kann ein Patron den/die Kreative*n in einem Monat bezahlen und dann sein Abonnement kündigen. In diesem Fall werden die Patrons als belastet angezeigt, aber nicht als aktives Abonnement auf dem Dashboard „Entwicklung der Unterstützungszahlungen“.
• Einnahmen: Sobald wir eine Zahlung erfolgreich verarbeitet haben, ziehen wir alle Gebühren und Rückerstattungen ab und der Restbetrag wird deinem Patreon-Guthaben zugeführt. Dieses Dashboard bietet einen Überblick über den Geldfluss zum Zeitpunkt der jeweiligen Transaktion.
• Unterstützung: Auf diesem Dashboard findest du eine alternative Ansicht deiner Einnahmen. Es bietet einen Überblick darüber, wofür deine Abonnenten bezahlt haben, anstatt wann sie bezahlt haben. Kreativen, die per Post abrechnen, bietet es eine Liste der bezahlten Posts sowie den Gesamtbetrag, der für jeden Post verarbeitet wurde. Kreativen, die monatlich abrechnen, bietet es eine Liste der aktiven Monate auf Patreon sowie den Betrag, den Abonnenten für jeden Monat bezahlt haben.
• Auszahlungen: Dieses Dashboard bietet einen Überblick über den Geldabfluss von deinem Patreon-Guthaben. Wenn du Geld von deinem Konto abhebst oder dein Guthaben nutzt, um Abonnements für andere Kreative zu bezahlen, werden diese Transaktionen hier angezeigt.
• Rückerstattungen: Dieses Dashboard bietet einen Überblick über Rückerstattungen, die von deinem Konto ausgestellt wurden.
• Steuern: Dieses Dashboard bietet einen Überblick über die Steuern, die wir in deinem Namen eingezogen und bezahlt haben.

In den folgenden Abschnitten wird jedes Dashboard genau beschrieben. Gehe direkt zu dem Abschnitt, zu dem du Fragen hast: 

• Einnahmen
• Entwicklung der Unterstützungszahlungen
• Unterstützung (nur für Pro- und Premium-Mitglieder verfügbar)
• Rückerstattungen
• Ablehnungen
• Auszahlungssaldo (wo du Auszahlungsinformationen einrichten kannst)
• Auszahlungsverlauf
• Steuern
• Post-Dashboard und Engagement
  
  

Einnahmen

• Monat: Der Monat, in dem Geld deinem Patreon-Guthaben gutgeschrieben wurde.
• Einnahmen vor Rückerstattungen: Der Gesamtwert der erfolgreich verarbeiteten Zahlungen deiner Patrons.
• Gesamtrückerstattungen: Der Wert aller in diesem Monat ausgestellten Rückerstattungen. Beachte bitte, dass diese Spalte nur den Rückerstattungsanteil des/der Kreativen ausweist; die Patreon-Gebühr, Bearbeitungsgebühren und Steuern werden von Patreon rückerstattet und deshalb hier nicht angezeigt. Rückerstattungen aufgrund von Betrug sind hier ebenfalls nicht enthalten. Weitere Informationen zu Rückerstattungen aufgrund von Betrug findest du in diesem Artikel.
• Einkommen vor Gebühren: Zahlungen, die nach Abzug der Rückerstattung erfolgreich bearbeitet wurden
• Zahlungsgebühren: Die Gebühren für die Zahlungsabwicklung decken die Kosten für die Zahlungsverarbeitung deiner Patrons ab. Bitte rufe unseren Artikel mit Informationen zu Gebühren auf, um mehr zu diesem Thema zu erfahren.
• Plattformgebühren: Die Summe der Patreon-Plattformgebühr, die für die Unterstützungen angewendet wird. Weitere Informationen findest du auf unserer Preisseite.
• Einkommen vor Steuern: Der Nettobetrag, den du nach Abzug von Rückerstattungen, Patreon-Gebühren und Bearbeitungsgebühren verdient hast. Dies ist der Betrag, der in dein Patreon-Guthaben einfließt.

Wenn du eine jährliche Mitgliedschaft anbietest, werden die Zahlungen deiner Patrons mit jährlicher Mitgliedschaft in dem Monat angezeigt, in dem sie bezahlt wurden. Wenn ein Kunde in einem bestimmten Monat für ein Jahr Zugang x $ bezahlt, zeigen wir den vollständigen Betrag von x $ in dem Monat an, in dem wir die Zahlung verarbeitet haben; wir verteilen die Einnahmen aus einer jährlichen Mitgliedschaft nicht über das Jahr.

Am 1. Januar 2016 haben wir eine neue Zahlungsinfrastruktur implementiert, mit der wir detaillierte Informationen zu Zahlungen nachverfolgen können, einschließlich des Zeitpunkts, zu dem wir Unterstützungszahlungen für die Konten der einzelnen Kreativen erfolgreich bearbeiten. Für alle vor dem 1. Januar 2016 bearbeiteten Unterstützungszahlungen haben wir den Monat geschätzt, in dem die Unterstützungszahlungen bearbeitet wurden: Dafür haben wir jede Unterstützungszahlung dem Monat, nach dem der/die Kreative das entsprechende Werk ausgeführt hat, zugewiesen. Bei Kreativen, die auf monatlicher Basis bezahlt werden, werden die vor dem 1. Januar 2016 bearbeiteten Unterstützungszahlungen dem Monat zugeordnet, der unmittelbar auf den jeweiligen Monat der Creator-Seite folgt. Bei Kreativen, die pro Post bezahlt werden, werden Unterstützungszahlungen, die vor dem 1. Januar 2016 bearbeitet wurden, dem Monat, nach dem der/die Kreative die bezahlten Posts veröffentlicht hat, zugeordnet. Wir handhaben dies so, weil Patreon Unterstützungszahlungen immer im ersten Monat nach einem veröffentlichten Werk verarbeitet. Dies trifft immer zu, es sei denn, eine Unterstützungszahlung wird abgelehnt und der Patron benötigt mehr als einen Monat, um das Problem mit den Zahlungseinstellungen zu beheben. Wenn du Fragen zum zeitlichen Ablauf bei der Bearbeitung von Unterstützungszahlungen hast, kontaktiere uns bitte über das unten eingefügte Formular.

Entwicklung der Unterstützungszahlungen

• Monat: Ein Monat des Jahres.
• Neue Unterstützungsbeiträge: Der Wert und die Anzahl der neuen Unterstützungsbeiträge für deine Seite. Eine Unterstützung gilt in einem Monat als „neu“, wenn der Patron dich im Vormonat nicht unterstützt hat.
• Erhöhte Unterstützungsbeiträge: Der Wert und die Anzahl der Unterstützungsbeiträge, deren Wert gestiegen ist. Der angezeigte Betrag ist der Betrag, um den sich die bestehenden Unterstützungsbeiträge erhöht haben. Wenn beispielsweise ein Patron dich im letzten Monat mit 10 $ unterstützt hat und die Unterstützung in diesem Monat auf 15 $ erhöht hat, werden in dieser Spalte 5 $ für erhöhte Unterstützungen in diesem Monat angezeigt.
• Gelöschte Unterstützungsbeiträge: Der Wert und die Anzahl der gelöschten Unterstützungsbeiträge. Wenn dich beispielsweise ein Patron im letzten Monat mit 10 $ unterstützt und seine Unterstützung in diesem Monat gelöscht hat, werden in dieser Spalte 10 $ an gelöschten Unterstützungsbeiträgen für diesen Monat angezeigt. 
• Gesenkte Unterstützungsbeiträge: Der Wert und die Anzahl der Unterstützungsbeiträge, deren Wert abgenommen hat. Der angezeigte Betrag ist der Betrag, um den die bestehenden Unterstützungsbeiträge gesenkt wurden. Wenn beispielsweise ein Patron dich im letzten Monat mit 15 $ unterstützt und die Unterstützung in diesem Monat auf 10 $ gesenkt hat, dann werden in dieser Spalte 5 $ an verringerten Unterstützungsbeiträgen in diesem Monat angezeigt.
• Gesamte Veränderung: Der Betrag, um den sich deine gesamten Unterstützungsbeiträge im Laufe des Monats geändert haben sowie die Veränderung der Anzahl der Patrons in diesem Monat.
• Betrag der Unterstützungsbeiträge am Monatsende: Der Gesamtbetrag aller Unterstützungsbeiträge am Monatsende sowie die Gesamtzahl der Patrons.

• In diesem Dashboard werden die Veränderungen bei den einzelnen Patrons im Laufe eines jeden Monats zusammengefasst. Wenn dich beispielsweise ein neuer Patron am 2. Januar mit 10 $ unterstützt, die Unterstützung am 4. Januar auf 5 $ senkt, sie am 5. Januar auf 20 $ erhöht und die Unterstützung dann bis Ende Januar unverändert bleibt, erscheint diese wie eine neue Unterstützung von 20 $ im Januar. Dieses Dashboard würde also nicht alle individuellen Erhöhungen und Absenkungen anzeigen.
• Für Kreative, die die Vorauszahlung aktiviert haben: Wenn jemand am 6. Februar einen Kreativen mit Vorauszahlungsoption mit x $ unterstützt, dann aber am 10. Februar seinen Unterstützungsbeitrag löscht, wird der Vorgang im Februar im Dashboard „Entwicklung der Unterstützungszahlungen“ weder als neuer noch als gelöschter Unterstützungsbeitrag angezeigt (da dieses Dashboard das Unterstützungsverhalten des Patrons als Summe im Laufe eines Monats zusammenfasst). In diesem Fall hat der Patron den/die Kreative*n bei Abschluss seines Abonnements bezahlt, sodass das Dashboard „Einnahmen“ im Februar x $ als Unterstützungsbetrag anzeigt, obwohl das Dashboard „Entwicklung der Unterstützungszahlungen“ den neuen oder gelöschten Unterstützungsbeitrag nicht enthält und für den „am Monatsende verpfändeten Betrag“ 0 $ anzeigt.
• Für Kreative, die pro Post bezahlt werden: Dieses Dashboard zeigt den Grundbetrag des Abonnements an. Wenn sich beispielsweise ein Patron für 5 $ pro Objekt anmeldet, wird in diesem Dashboard eine Unterstützung von 5 $ angezeigt, auch wenn der/die Kreative mehr oder weniger verdienen kann, je nachdem, wie oft er/sie bezahlte Posts veröffentlicht.  
• Wenn die Zahlung eines Patrons abgelehnt wird, er jedoch sein Abonnement nicht gelöscht hat, wird sein Unterstützungsbeitrag dennoch in diesem Dashboard angezeigt. Dieses Dashboard zeigt an, wie viele Patrons Unterstützungsbeiträge gewähren, einschließlich aller Unterstützungsbeiträge, für die die Zahlungstransaktion abgelehnt wurde.
• Detaillierte Unterstützungsdaten ab Dezember 2015 können über den CSV-Download-Link heruntergeladen werden.

Unterstützung

• Monat: Der Monat, für den der Patron bezahlt hat.
• Zahlende Patrons: Die Anzahl der Patrons mit erfolgreich verarbeiteten Unterstützungsbeiträgen für diesen Monat
• Verarbeitete Unterstützungsbeiträge: Der Betrag der erfolgreich verarbeiteten Unterstützungsbeiträge für diesen Monat abzüglich rückerstatteter Zahlungen
• Neue zahlende Patrons: Die Anzahl der neuen Patrons in diesem Monat
• Von neuen Patrons verarbeitete Unterstützungsbeiträge: Der Wert der von neuen Patrons verarbeiteten Unterstützungsbeiträge (d. h. der Wert ab dem ersten Monat, für den diese Patrons bezahlt haben)

Eine detaillierte Liste der Patrons, die für jeden Monat oder Post bezahlt haben, findest du entweder im Patron-Manager oder über den detaillierten CSV-Download-Link im Abschnitt Unterstützung deines Dashboards.

Wenn ein Kreativer pro Post bezahlt wird, zeigt das Dashboard stattdessen diese Informationen für jeden bezahlten Post an, den der Kreative veröffentlicht hat. 

Bitte beachte, dass diese Funktion nur für die Pro- und Premium-Creator-Mitgliedschaften verfügbar ist.

Rückerstattungen

• Rückerstattungsdatum: Das Datum, an dem Patreon die Rückerstattung erfolgreich verarbeitet hat
• Ursprüngliches Transaktionsdatum: Das Datum, an dem die Unterstützungszahlung ursprünglich verarbeitet wurde
• Patron-Name: Der Vor- und Nachname des Patrons
• Patron-E-Mail: Die E-Mail-Adresse des Patrons
• Creator-Anteil:Der Betrag, der vom Patreon-Guthaben abgezogen und dem Patron erstattet wird.
• Sonstiges:Die Patreon-Gebühr, Bearbeitungsgebühren und Mehrwertsteuer, die dem Patron erstattet werden. Beachte bitte, dass Patreon diese an den Patron zurückerstattet und die Kosten dafür trägt; der/die Kreative trägt diese Kosten nicht.
• Gesamtrückerstattung: Der dem Patron erstattete Gesamtbetrag.

In der Regel verweist Patreon Patrons an den/die Kreative*n, wenn eine Rückerstattung beantragt wird. Patreon gibt Rückerstattungen nur in Ausnahmefällen direkt an Patrons aus. Wenn Patreon beispielsweise versehentlich den Unterstütztungsbeitrag eines Patrons mehrmals in Rechnung stellt, gibt Patreon eine Rückerstattung direkt an den Patron aus. Patreon gibt auch Rückerstattungen in bestimmten Fällen betrügerischer oder nicht autorisierter Transaktionen aus (d. h. wenn der Patron seiner Bank mitteilt, dass es sich bei der Unterstützungszahlung um eine nicht autorisierte Transaktion handelt). Aus diesem Grund werden dem/der Kreativen gelegentlich Rückerstattungen angezeigt, die er/sie nicht selbst veranlasst hat.

Detaillierte Rückerstattungsdaten sind über den CSV-Download-Link für Arbeiten verfügbar, die am 1. Dezember 2015 oder später veröffentlicht wurden.

Weitere Informationen zu Rückerstattungen findest du hier im Artikel unseres Hilfe-Centers.

Ablehnungen

• Monat: Der Monat, für den der Patron bezahlt hat (oder hätte zahlen sollen). Für Kreative, die per Post abrechnen, ist dies der Monat, in dem die zugehörigen Posts veröffentlicht wurden.
• Versuchte Unterstützungszahlungen: Der Wert der versuchten Unterstützungszahlungen für in diesem Monat ausgeführte Arbeiten
• Abgelehnt: Der Wert von Unterstützungsbeiträgen, die nicht erfolgreich verarbeitet wurden
• Erfolgreich: Der Wert von Unterstützungsbeiträgen die erfolgreich verarbeitet wurden

Hinweis: Im Abschnitt „Ablehnungen“ deines Creator-Dashboards wird die allgemeine Ablehnungsrate deiner Patrons zusammengefasst. Wenn du auf dieses Dashboard zu Beginn eines Monats zugreifst, übersteigt die Ablehnungsrate des aktuellen Monats normalerweise die Rate der Vormonate. Das ist ganz normal. Die Gesamtablehnungsrate ist normalerweise in den ersten Tagen des Monats hoch und sinkt im Laufe der Zeit. Das liegt daran, dass wir die Zahlungen automatisch wiederholen und Patrons ermutigen, ihre jeweilige Zahlungsart zu aktualisieren. Du kannst auch eine detaillierte CSV mit Ablehnungen herunterladen, um sie zu überprüfen.

Auszahlungen

• Monat: Der Monat, in dem die Transaktion verarbeitet wurde.
• An dich überwiesene Beträge: Vom Patreon-Guthaben abgezogene und auf das persönliche Konto des/der Kreativen überwiesene Beträge, z. B. per Direkteinzahlung oder PayPal. Bitte beachte, dass der tatsächliche Betrag, der auf dein Bankkonto überwiesen wird, minimal geringer ist als der Betrag, den du abhebst, da die Zahlungsabwickler Überweisungsgebühren erheben.
• Beträge, die zur Unterstützung anderer Kreativer verwendet werden: Zahlungen, die von deinem Patreon-Guthaben abgezogen werden, um Unterstützungszahlungen an andere Kreative zu leisten
• Gesamtbetrag, der vom Patreon-Guthaben abgezogen wurde: Die Gesamtsumme, die sich aus den beiden vorhergehenden Spalten errechnet

• A = Die Summe aller „Einnahmen vor Steuern“ aus dem Einnahmen-Dashboard. Dadurch werden alle Beträge erfasst, die in dein Guthaben eingeflossen sind.
• B = Die Summe aller auf dem Auszahlungs-Dashboard vermerkten „Gesamtbeträge, die vom Patreon-Guthaben abgezogen wurden“. Damit werden alle Beträge erfasst, die aus deinem Guthaben abgeflossen sind.
• Patreon-Guthaben = A-B. 
• Die einzigen Ausnahmen sind Korrekturen deines Patreon-Guthabens, die in den Dashboards nicht erfasst werden, z. B. im Zusammenhang mit der Webtoons-Firmenpatenschaft, Kontokorrekturen im Zusammenhang mit betrügerischen oder umstrittenen Transaktionen oder Kontokorrekturen im Zusammenhang mit Patreon Capital oder anderen Vorschussarten.
  
  

Steuern