Dieser Artikel enthält Schritte, die dir bei der Behebung potenzieller Probleme mit deinem privaten RSS-Feed von Kreativen auf Patreon helfen. Denk daran, du erhältst nur dann einen privaten RSS-Feed, wenn ein*e von dir unterstützte*r Kreative*r diese Funktion über Patreon anbietet.
Problemlösung bei Audio-Dateien in der Patreon-App
Führe die folgenden Schritte durch, wenn beim Abhören von Audio-Dateien in der Patreon-App Probleme auftreten sollten:
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Starte dein Gerät neu:
- Schalte dein Gerät aus und starte es neu.
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Melde dich ab und wieder an:
- Melde dich in der Patreon-App von deinem Konto ab.
- Melde dich wieder in der Patreon-App an.
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Installiere die Patreon App neu:
- Deinstalliere die Patreon-App und installiere sie erneut. Die neuesten Versionen sind unten verlinkt:
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Suche nach Software-Updates:
- Stelle sicher, dass auf deinem Gerät die neuesten Softwareupdates installiert sind.
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Verbessere die Konnektivität:
- Wenn du in deiner Gegend schlechten Empfang hast, dann versuche, dich mit dem WLAN zu verbinden und schaue, ob das die Leistung verbessert.
Beheben von Problemen mit deinem RSS-Link
Da der RSS-Link auf Apps von Drittanbietern basiert, können einige Probleme auftreten, wenn du versuchst, deinen Podcast anzuhören. Versuche die folgenden Schritte:
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Aktualisiere deine Podcast-App:
- Deinstalliere deine Podcast-App und installiere sie erneut
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Abonniere den RSS-Feed erneut:
- Entferne dein Abonnement und aktiviere es erneut, indem du denselben individuellen RSS-Link verwendest, der auf der Registerkarte Meine Mitgliedschaft auf dem Patreon des/der Kreativen angezeigt wird.
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Aktualisiere den Feed:
- Aktualisiere den Feed in deiner Podcast-App. Viele Apps verwenden die Pull-down-Funktion oder bieten eine Schaltfläche zum Aktualisieren.
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Korrigiere den RSS-Link:
- Wenn du eine Fehlermeldung wie „URL/Server kann nicht gefunden werden“ erhältst, wurde der RSS-Link möglicherweise falsch eingegeben oder falsch kopiert. Versuche erneut, den RSS-Link zu kopieren und einzufügen.
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Finde deinen RSS-Link:
- Dein RSS-Link befindet sich auf dem Desktop, im mobilen Web und in der App auf der Registerkarte Meine Mitgliedschaft auf dem Patreon des/der Kreativen.
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Fehlende RSS-Links beheben:
- Wenn es unter „Meine Mitgliedschaft“ keinen RSS-Link gibt, versuche, die Seite zu aktualisieren, deinen Cache zu leeren oder einen Inkognito-Browser zu verwenden.
Zusätzliche Szenarien zur Problembehandlung
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Nicht kompatible Podcast-Apps:
- Einige Podcast-Apps unterstützen möglicherweise keine privaten RSS-Feeds. Versuche es mit einer andere Podcast-App oder einem anderen RSS-Feed-Reader.
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Ungültiges RSS-Feed-Format:
- Wenn deine Podcast-App ein ungültiges Feed-Format meldet, stelle sicher, dass der RSS-Link richtig formatiert ist. Zusätzliche Zeichen oder Leerzeichen können manchmal zu Problemen führen.
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Probleme bei der Wiedergabe von Folgen:
- Wenn Folgen nicht richtig abgespielt werden, überprüfe, ob das Problem spezifisch für eine Folge gilt oder alle Folgen betrifft. Wenn es nur bei einer Folge auftritt, könnte es ein Problem mit der Datei selbst geben. Nimm Kontakt mit dem/der Kreativen auf
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Veralteter RSS-Link:
- Der RSS-Link muss möglicherweise gelegentlich aktualisiert werden. Wenn du vermutest, dass das das Problem ist, melde dich ab und abonniere den RSS-Feed erneut, indem du den neuesten angegebenen Link verwendest.
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Probleme mit dem Patreon-Konto:
- Stelle sicher, dass dein Patreon-Konto aktiv ist und einen guten Ruf hat. Probleme mit deinem Mitgliedschaftsstatus können manchmal deinen Zugriff auf den RSS-Feed beeinträchtigen.
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Berechtigungen für Drittanbieter-Apps:
- Stelle sicher, dass die Podcast-App eines Drittanbieters über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf Daten auf deinem Gerät verfügt. Überprüfe die Einstellungen und Berechtigungen der App.
Wann solltest du den Support kontaktieren?
Falls diese Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht lösen, empfehlen wir, eine andere Podcast-App oder einen anderen RSS-Feed-Reader zum Abonnieren auszuprobieren. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, sende eine Anfrage an den Patreon-Support, da möglicherweise ein grundlegendes Problem vorliegt, das unser Team beheben kann.