In diesem Artikel erklären wir, wie du bestimmte Posts nur für bestimmte Level in deinem Konto zugänglich machst. Es wird auch erläutert, wie du Probleme mit Patrons beheben kannst und wie du bestehende Posts bearbeitest, sodass diese nur für bestimmte Level zugänglich sind.
Mit unserem Workflow zur Erstellung von Posts kannst du festlegen, wer Zugriff auf deine Posts hat. Ganz gleich, ob du etwas öffentlich, für alle Patrons oder nur für ausgewählte Levels veröffentlichen möchtest, bietet dir unser Post-Ersteller die Flexibilität, deine Inhalte besser auf die Zielgruppe auszurichten.
In diesem Artikel erfährst du Folgendes:
- Wie erstellt man Posts mit dem neuen Workflow?
- Neuheiten in diesem Update
- Was bedeutet dies für deine bestehenden Patrons?
- Vorschläge für die Kommunikation mit Patrons, die gesperrte Posts sehen
Wie richte ich den Zugriff auf meine Posts ein?
Erstelle einen Post, indem du Neu im Abschnitt Posts in deiner linken Navigationsleiste auswählst. Auf der rechten Seite deines Post-Editors befinden sich die Optionen, um deinen Post Öffentlich zu machen, ihn für Alle Patrons (einschließlich Patrons, die nicht einem bestimmten Level angehören) oder nur für Ausgewählte Level anzuzeigen.
Wenn du eine Pro- oder eine Premium-Mitgliedschaft hast und möchtest, dass dein Post nur für Patrons bestimmter Level zugänglich ist, wähle die Option Ausgewählte Level. Jetzt werden dir alle deine Level angezeigt. Deaktiviere die Level, die keinen Zugriff haben sollen. Standardmäßig werden alle Level ausgewählt, wenn du auf die Option Ausgewählte Level klickst.
So sieht dein Post nach seiner Veröffentlichung aus:
Warum sind Posts für ausgewählte Level hilfreich?
- Du hast bessere Kontrolle darüber, welche Patrons deine Posts finden. Wenn du Posts für bestimmte Level anstatt für bestimmte Zahlungsbeträge veröffentlichst, kannst du deine Posts ausschließlich an Patrons eines bestimmten Levels richten (statt an dieses Level plus allen darüber liegenden Leveln).
- Patrons mit höheren Unterstützungszahlungen werden nicht mit Benachrichtigungen für Posts überschüttet, die sich an Patrons eines niedrigeren Levels richten.
- Hast du mehrere Projekte und möchtest in einem bestimmten Level verschiedene Arten von Benefits anbieten? Du kannst verschiedene Level mit demselben Preis aber unterschiedlichen Angeboten haben. Du kannst also zwei Level für 5 € einrichten, die völlig unterschiedliche Benefits bieten.
Im Beziehungs-Manager findest du ganz einfach alle deine Patrons in dem Level, das ihrer Unterstützungszahlung entspricht. Du brauchst dir also nicht mehr den Kopf darüber zu zerbrechen, welche Posts welchen Patrons angezeigt werden.
Was bedeutet das für deine Patrons?
Das Wichtigste dabei ist: Wenn du Posts für ausgewählte Level veröffentlichst, müssen Patrons tatsächlich Mitglied dieses Levels sein, um auf sie Zugriff zu haben. Es reicht nicht, Unterstützungszahlungen in Höhe des Levelpreises zu leisten.
- Wenn du die Option Öffentlich auswählst, können alle deine Posts sehen, auch ohne Patron zu sein.
- Wenn du die Option Alle Patrons auswählst, können alle deine zahlenden Patrons deinen Post finden, unabhängig von dem Level, dem sie angehören. Das gilt auch für Patrons, die bei der Registrierung die Option „Kein Level“ ausgewählt haben.
- Wenn du die Option Ausgewählte Level anklickst, können nur die Patrons der von dir ausgewählten Level deine Posts finden. Das bedeutet, dass Patrons, die bei der Registrierung „Kein Level“ ausgewählt haben, keinem Level angehören und deinen Post erst dann finden können, wenn sie ihre Mitgliedschaft in deiner Community aktualisieren. Patrons, die einen höheren Unterstützungsbetrag bezahlen, als für ihr Level erforderlich, können den Post nur dann finden, wenn du ihn für ihr Level verfügbar machst.
Du hast Patrons, die die Option „Kein Level“ ausgewählt haben, oder Patrons, die einen höheren Unterstützungsbeitrag leisten, als für ihr Level erforderlich? Dann solltest du ihnen Bescheid sagen, dass sie möglicherweise nicht auf alle deine Posts zugreifen können.
Du kannst die Filteroptionen (Kein Level) in deinem Beziehungs-Manager verwenden, um diese Patrons auszuwählen und ihnen eine Gruppennachricht zu senden. In diesem Artikel erfährst du, wie du im Beziehungs-Manager mehreren Patrons gleichzeitig eine Nachricht senden kannst.
Musternachrichten
Musternachricht an Patrons, die „Kein Level“ ausgewählt haben
Musternachricht an Patrons, die einen höheren Unterstützungsbeitrag zahlen als ihren Levelpreis
Was ist mit meinen Posts, die vor dem 7. November 2018 erstellt wurden?
Deine alten Posts bleiben innerhalb des alten Modells gleich. Sie sind daher für Patrons entsprechend dem von ihnen gezahlten Level-Betrag zugänglich.
Häufig gestellte Fragen
F.: Wann hat diese Änderung stattgefunden?
A.: Am 7. November 2018.
F.: Kann ich den Zugriff auf Posts basierend auf dem Zahlungsbetrag auswählen?
A.: Nein, du kannst den Zugriff auf deine Posts nur per Level oder für „Alle Patrons“ ändern.
F.: Wenn ich die Option „Alle Patrons“ wähle, werden dann alle Kontrollkästchen in den Feldern des Post-Workflows mit einem Häkchen versehen?
A.: Ja, alle Kontrollkästchen werden mit einem Häkchen versehen, wenn du Alle Patrons auswählst.
F.: Können Kreative Patrons in bestimmte Level verschieben?
A.: Nein, das ist nicht möglich. Du musst deine Patrons bitten, dies selbst zu tun.
F.: Wohin kann ich meine Patrons verweisen, wenn sie einem anderen Level beitreten möchten?
A.: Patrons können dies auf ihrer Seite mit Aktiven Mitgliedschaften tun, indem sie auf Bearbeiten klicken.
Du kannst ihnen auch diesen Artikel im Hilfe-Center senden, in dem beschrieben wird, wie ihre Mitgliedschaft geändert werden kann.
F.: Können sich Patrons bei mehreren Leveln anmelden, die zu ihrer Mitgliedschaft summiert werden?
A.: Patrons können nur in einem Level Mitglied sein.