Wenn einige oder sämtliche Zahlungen deiner Mitglieder am 1. des Monats verarbeitet werden, kannst du damit rechnen, dass es zwischen dem Abschluss der Verarbeitung und der Aktualisierung der Anzahl deiner zahlenden Mitglieder für den aktuellen Monat zu einer leichten Verzögerung kommt. Wir arbeiten zwar daran, diese Verzögerung zu minimieren, empfehlen dir aber, bis zum 2. eines Monats zu warten. Die Anzahl deiner zahlenden Mitglieder und die Listen im Beziehungs-Manager sollten dann aktualisiert sein.
Deine Mitgliedschaftsinformationen
Zusammenfassung der Mitgliedschaft
Auf der Seite „Mitgliedschaftsinformationen“ findest du eine Zusammenfassung, in der die Gesamtzahl deiner kostenlosen und zahlenden Mitglieder aufgeführt wird. Außerdem werden hier die Gesamtzahl deiner zahlenden Mitglieder und deine geschätzten monatlichen Einnahmen aufgeschlüsselt. Wenn du die Sichtbarkeit von Mitgliedschaften in den Einstellungen aktiviert hast, wird die Gesamtzahl deiner Mitglieder auch auf deiner öffentlichen Seite angezeigt.
Mitgliedschaftsinformationen – Übersicht
In deinen Mitgliedschaftsinformationen kannst du deinen Mitgliedschaftsstatus im Laufe der Zeit analysieren. So erhältst du eine Aufschlüsselung der zahlenden Mitglieder in jedem Level:
- Klicke im linken Navigationsbereich auf den Link Einblicke, um die Seite Mitgliedschaftsinformationen aufzurufen.
- Über das Dropdown-Menü „Datum“ oben auf der Seite kannst du die Ansicht nach den letzten 30 Tagen, den letzten 6 Monaten, dem letzten Jahr und allen Zeiträumen filtern.
- Wenn du deine Mitgliedschaftsinformationen öffnest, siehst du standardmäßig die Daten der letzten 30 Tage.
- Klicke auf das Dropdown-Menü „Community“ und wähle den Filter Zahlende Mitglieder aus.
- Klicke direkt unter dem Informationsdiagramm auf die Schaltfläche Level, um eine Aufschlüsselung all deiner Level anzuzeigen.
Mit den Mitgliedschaftsinformationen kannst du dir einen Überblick über die Anzahl deiner Mitglieder in bestimmten Zeiträumen machen. Du siehst jedoch keine Zahlen für einzelne Daten.
Liste der zahlenden Mitglieder pro Level abrufen
Mit dem Filtertool oben im Beziehungs-Manager kannst du die Anzahl der Mitglieder in deinen jeweiligen Leveln sowie die Anzahl der kostenlosen Mitglieder abrufen. So rufst du die Anzahl deiner Mitglieder und eine Liste der Mitglieder in einem bestimmten Level ab:
- Klicke in der linken Navigationsleiste auf die Schaltfläche Community, um den Beziehungs-Manager zu öffnen.
- Wähle eine Community aus:
- Klicke auf die Schaltfläche Zahlende Mitglieder und gehe zu Schritt 3.
- Klicke auf die Schaltfläche Kostenlose Mitglieder, um eine Liste der nicht zahlungspflichtigen Mitglieder abzurufen – wenn du nur diese Liste brauchst, musst du nicht weiter filtern. Klicke einfach auf CSV, um die Liste herunterzuladen.
- Klicke auf die Schaltfläche Filter.
- Standardmäßig sind alle kostenpflichtigen Level ausgewählt. Du kannst alle Level abwählen, die du nicht in die Liste aufnehmen möchtest.
- Scrolle nach unten und klicke auf Filter speichern. Nach dem Speichern werden die Filter automatisch auf die Beziehungs-Manager-Liste angewendet und die gefilterte Liste entspricht der Anzahl deiner zahlenden Mitglieder.
Möchtest du herausfinden, welche Einblicke du mit dem Beziehungs-Manager noch erhalten kannst? Weitere Informationen findest du in unserem Artikel zum Verwalten deiner Mitglieder.