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Meine E-Mail-Adresse ändern
Wenn du in deinem Patreon-Konto angemeldet bist, kannst du deine E-Mail-Adresse mit den folgenden Schritten aktualisieren:
- Klicke auf die Schaltfläche Kontomenü (in der Ecke unten links, wo sich auch dein Name befindet) und wähle dein Patron-Profilaus.
- Klicke in der linken Navigationsleiste auf die Schaltfläche Einstellungen
- Gib im Abschnitt Profildaten auf dem Tab Grundlagen deine neue E-Mail-Adresse in das E-Mail-Feld ein
- Scrolle nach unten und klicke auf die Schaltfläche Speichern. Du musst nun dein Passwort eingeben, um deine Änderungen zu speichern
- Wir schicken dir dann eine Bestätigungs-E-Mail an die neue E-Mail-Adresse
Du kannst eine E-Mail-Adresse pro Patreon-Konto verwenden. Wenn die E-Mail-Adresse, die du verwenden möchtest, mit einem vorhandenen Konto verknüpft ist, erhältst du keine Bestätigungs-E-Mail. Verwende daher bitte eine andere E-Mail-Adresse.
Wenn du die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 15 Minuten erhältst und sicher bist, dass die neue E-Mail-Adresse nicht verwendet wird, versuche es bitte mit den gleichen Schritten im Inkognito-Modus (privat) eines Browsers.
Wenn du die Bestätigungs-E-Mails immer noch nicht erhältst, findest du in diesem Artikel weitere Unterstützung: Ich erhalte keine E-Mails von Patreon
Mein Passwort ändern
Wenn du bereits angemeldet bist und dein Passwort ändern möchtest, gehe wie folgt vor:
- Klicke auf die Schaltfläche Kontomenü (in der Ecke unten links, wo sich auch dein Name befindet) und wähle dein Patron-Profil aus.
- Klicke in der linken Navigationsleiste auf die Schaltfläche Einstellungen
- Klicke dann auf das Tab Konto
- Gib im Abschnitt Anmeldung dein altes Passwort ein sowie ein sicheres neues Passwort und bestätige dein neues Passwort erneut
- Klicke auf die Schaltfläche Passwort aktualisieren
Wenn du dich nicht an dein altes Passwort erinnern kannst, musst du dich abmelden und mit der Funktion Passwort zurücksetzen ein neues Passwort erstellen. Wenn du dich nicht abmeldest, wirst du weiterhin nach deinem alten Passwort gefragt.
Bitte verwende ein sicheres Passwort mit Symbolen und Zahlen. Auch Passwort-Generatoren und Passwort-Speichersysteme wie 1Password sind tolle Möglichkeiten, deine Passwörter zu schützen.
Wenn du weitere Hilfe beim Zurücksetzen deines Passworts benötigst, siehe bitte im Artikel Hilfe bei der Anmeldung nach.
