Mein Passwort von meinem Konto aus ändern
- Bewege den Mauszeiger über deinen Profil-Avatar, um das Nutzermenü zu öffnen
- Klicke im Menü auf Meine Profileinstellungen
- Klicke dann auf Konto
- Gib im Abschnitt Anmeldung dein altes Passwort ein sowie ein sicheres neues Passwort und bestätige dein neues Passwort erneut
- Klicke auf die Schaltfläche Passwort aktualisieren
Ich erinnere mich nicht an mein Passwort
Wenn du dich nicht an dein Passwort erinnern kannst, erstelle mit der Funktion Passwort zurücksetzen ein neues Passwort. Wenn du bereits angemeldet bist und dein Passwort ändern möchtest, findest du hier unsere Anweisungen dazu: Mein Passwort ändern.
Bitte verwende ein sicheres Passwort mit Symbolen und Zahlen. Auch Passwort-Generatoren und Passwort-Speichersysteme wie 1Password sind tolle Möglichkeiten, deine Passwörter zu schützen.
Ich erhalte keine E-Mails zum Zurücksetzen meines Passworts
- Überprüfe deinen Spam-Ordner und Posteingangsfilter (z. B. Werbeaktionen) auf E-Mails von password@patreon.com
- Füge password@patreon.com zu deinen E-Mail-Kontakten hinzu und versuche es erneut
- Wenn du einen gehosteten Domain-Service nutzt, wende dich an deinen Domain-Host und bitte ihn, die Adresse password@patreon.com auf deine E-Mail-Whitelist zu setzen
Anmeldung über Facebook, Google und Apple
Du hast wahrscheinlich gar kein Passwort, wenn du eine Drittanbieter-App zum Erstellen deines Patreon-Kontos verwendet hast. Überprüfe den Abschnitt „Sicherheit“ deiner anderen App-Konten (falls vorhanden). Wenn Patreon im Abschnitt „Berechtigungen“ aufgeführt ist, versuche, dich mit dieser App anzumelden.
Wenn du die App, mit der du dein Patreon-Konto erstellt hattest, gelöscht hast, wende dich an unser Support-Team. Wir werden dir einige Sicherheitsfragen stellen und dir helfen, dich wieder bei deinem Konto anzumelden.