Mitglieder mit individuellen Unterstützungsbeiträgen verwalten

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Was ist ein individueller Unterstützungsbeitrag?

Mitglieder, die einen Unterstützungsbetrag bezahlen möchten, der höher ist als ihr Level-Betrag, oder die eine*n Kreative*n bezahlen möchten, der/die keine kostenpflichtigen Mitgliedschaftslevel hat, können einen individuellen Mitgliedsbetrag zahlen. Neue Mitglieder haben nicht die Möglichkeit, bei der Auswahl der Levels einen individuellen Unterstützungsbetrag auszuwählen. Es gibt jedoch Möglichkeiten, wie Fans einen individuellen Mitgliedsbeitrag erstellen können.

So können Fans einen individuellen Unterstützungsbeitrag erstellen:

Fans, die mit einem individuellen Unterstützungsbeitrag beitreten möchten, müssen sich auf dem Desktop oder im mobilen Web befinden, da diese Option in der Patreon-App nicht verfügbar ist.

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Fans einen individuellen Unterstützungsbeitrag erstellen können:

  • (Nur verfügbar, wenn der*die Kreative mehr als ein Level hat) Fans, die einen individuellen Unterstützungsbeitrag erstellen möchten, bevor sie einem bestimmten Level beitreten, können dazu auf die Seite des/der Kreativen gehen und zu seinen/ihren Posts scrollen. Unten auf der Seite wird ein Banner angezeigt und die Schaltfläche „Jetzt unterstützen“ angezeigt. Wenn du darauf klickst, gelangst du zu einer Seite mit der Option „Leiste eine individuelle Unterstützung“.
  • Fans können auch über die URL auf die Patreon-Seite des*der Kreativen zugreifen: http://patreon.com/join/ [Hier den Namen des/der Kreativen einfügen]. Unten auf der Seite findest du die Option „Leiste eine individuelle Unterstützung“.

Bestehende Mitglieder, die ihren Unterstützungsbeitrag bearbeiten möchten, können dies auf der Einstellungsseite ihrer aktiven Mitgliedschaft tun. Weitere Informationen dazu findest du in diesem Artikel: Deine Mitgliedschaft bearbeiten.

Was passiert, wenn ein Mitglied einen individuellen Unterstützungsbeitrag bezahlt?

Wenn neue Mitglieder dich über die Option Individueller Unterstützungsbeitrag unterstützen, werden sie nicht automatisch einem Level zugewiesen. Das bedeutet, dass diese Mitglieder keine Benefits erhalten.

Wenn Mitglieder ihren Unterstützungsbetrag erhöhen, werden sie nicht automatisch in das nächstgelegene Level hochgestuft.

Warum ist 1 $ das Minimum?

Manchmal möchten Fans eine/n Kreativen unterstützen, doch der Mindestbeitrag liegt außerhalb ihres Budgets. In diesem Fall können sie die Option für einen individuellen Unterstützungsbeitrag oder den Status „Kein Level“ auswählen, um Kreative zu unterstützen, ohne einem Level beizutreten. Wie der Name schon sagt, sind keine Benefits oder „Level“ mit individuellen Unterstützungsbeiträgen verbunden – unabhängig vom gezahlten Betrag. Wir haben den Mindestbetrag auf 1 € gesetzt, damit die Verarbeitungsgebühren abgedeckt sind.

Zugriff auf Posts für Mitglieder mit individuellen Unterstützungsbeiträgen

Mitglieder ohne Benefits (mit individuellen Unterstützungsbeiträgen) haben nur Zugriff auf Posts, die du für „Alle Mitglieder“ veröffentlichst.

  • Ein Mitglied mit einem individuellen Unterstützungsbeitrag von 2 $, der nicht Mitglied in deinem Level für 2 $ ist, hat keinen Zugriff auf deine Posts für das 2-Dollar-Level. Dieses Mitglied hat nur Zugriff auf Posts, die du für „Alle Mitglieder“ veröffentlichst.

Wenn Mitglieder ihren Unterstützungsbeitrag bearbeiten und in das richtige Level wechseln möchten, können sie dazu einfach den Schritten in diesem Leitfaden folgen: Ich habe keinen Zugriff auf Posts, die ich sehen sollte

Tipp: Wenn du möchtest, dass bestimmte Posts nur Mitgliedern gezeigt werden, die dich außerhalb deiner Levels unterstützen, kannst du deine Posts für „ausgewählte Levels“ veröffentlichen. Weitere Informationen zum Posten von Inhalten für alle Mitglieder findest du in diesem Artikel.

Wie du Mitglieder „ohne Benefits“ oder mit individuellen Unterstützungsbeiträgen erkennst

Mitglieder, die dich mit individuellen Unterstützungsbeiträgen bezahlen, sind nicht an ein bestimmtes Level gebunden (falls du Level erstellt hast). Diese Mitglieder werden mit dem Status „Kein Level“ im Beziehungs-Manager angezeigt, da ihre Zahlung nicht an die Benefits eines bestimmten Levels gebunden ist.  Da sie keinem Level angehören, werden ihnen keine Benefits zugewiesen und sie haben keinen Zugriff auf bestimmte Benefits, z. B. Discord-Rollen. 

So filterst du Unterstützungsbeiträge ohne Benefits

Mithilfe der Filter im Beziehungs-Manager kannst du eine Liste aller aktiven Mitglieder ohne Benefits erstellen.

Nutze die folgenden Filter, um deine Mitgliederliste abzurufen:

  1. Aktive Mitgliedschaft
  2. Keine Benefits
  3. Du kannst einen beliebigen Zeitraum festlegen

Häufig gestellte Fragen

  • Derzeit ist es nicht möglich, den Mindestbetrag von 1 $ zu erhöhen, zu verringern oder zu entfernen. Der Mindestbetrag von 1 $ ermöglicht Mitgliedern, Kreative auch dann zu unterstützen, wenn sie keinem Level mit höheren Preisen beitreten können oder akzeptieren, dass sie keine Benefits erhalten.

  • Kreative können Mitgliedern keine Level zuweisen. Dafür gibt es mehrere Gründe. Hauptsächlich liegt es aber daran, dass sich dies auf die Abrechnung eines Mitglieds auswirken kann.

    Wenn du Mitglieder hast, die sich in keinem Level befinden, aber gerne einem beitreten würden, kannst du ihnen diese Anleitung senden. Sie hilft ihnen, ihre Unterstützung zu bearbeiten und einem Level beizutreten: Ich habe keinen Zugriff auf Posts, die ich sehen sollte

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