Es kann sein, dass wir dich bitten, dein Gerät aus Sicherheitsgründen per E-Mail zu verifizieren. Wenn eine E-Mail-Verifizierung erforderlich ist, werden wir dich bitten, deinen Posteingang zur Verifizierung zu überprüfen, wenn du dich anmeldest.
Inhalt des Artikels:
Ich erhalte keine Bestätigungs-E-Mails
Wenn du unsere Bestätigungs-E-Mail nicht erhältst, überprüfe bitte Folgendes:
- Füge no-reply@patreon.com zu deiner E-Mail-Kontaktliste hinzu und versuche, dich erneut anzumelden, damit die E-Mail noch einmal versendet wird
- Googles Anweisungen zum Hinzufügen eines neuen Kontakts für Gmail
- Und Anweisungen zum Verwalten deiner Yahoo-E-Mail-Kontakte
- Überprüfe deinen Spam-Ordner und deine Filter (z. B. Werbeaktionen) auf E-Mails von no-reply@patreon.com
- Hier erfährst du, wie du Spam in Gmail deaktivieren kannst
- Und wie du deine Spam-Liste auf Yahoo verwalten kannst
- Wenn du E-Mails über eine private Domain versendest und empfängst, wende dich an deinen Domain-Host und bitte ihn, no-reply@patreon.com auf deine E-Mail-Whitelist zu setzen
Mein Bestätigungslink besagt, dass er abgelaufen ist
Wenn du beim Bestätigen eine Nachricht mit einem abgelaufenen Link erhältst, mach dir keine Sorgen. Hier sind einige Maßnahmen, die du ergreifen kannst, um es erneut zu versuchen:
- Melde dich auf einem anderen Webbrowser an
- Wenn du Firefox verwendest, deaktiviere bitte den erweiterten Tracking-Schutz – diese Funktion kann die Verifizierung für dein Gerät blockieren
- Melde dich erneut an und warte 15 Minuten, bis ein neuer Bestätigungslink eintrifft. Wenn du versuchst, dich innerhalb dieses 15-minütigen Zeitfensters anzumelden, verfällt dadurch der erste Bestätigungslink
- Stelle sicher, dass du den neuesten Link verwendest, den wir dir gesendet haben
- Nimm die Verifizierung nur auf dem Gerät vor, über das du dich anmelden möchtest (d. h. verifiziere dich nicht auf deinem Handy, wenn du über einen Computer auf dein Konto zugreifen möchtest)
Wenn du dich lieber mit einer Zwei-Faktor-App oder einer SMS verifizieren möchtest, kannst du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.