Leitfaden: Post-Einblicke

Übersicht

Bald erhältst du frühzeitigen Zugang zu verbesserten Post-Einblicken auf Patreon, damit du einen klareren Überblick darüber hast, wie deine Arbeit deine Community erreicht und bei ihr ankommt. So geht’s jetzt weiter.

Das ist neu

• Eindrücke: Du siehst jetzt, wie oft deine Arbeit Fans auf Patreon (früher als Allzeit-Eindrücke angezeigt), per E-Mail und per Push-Benachrichtigung erreicht hat.
• Gesehen: Sieh dir an, wie oft sich Fans intensiver mit deiner Arbeit beschäftigt haben.
• Metriken außerhalb der Plattform: Sieh dir die E-Mail-Öffnungsrate und die Klickrate von E-Mail- und Push-Benachrichtigungen insgesamt und pro Post an, um zu verstehen, wie deine Arbeit Fans außerhalb von Patreon erreicht.

Definitionen von Metriken

Daten werden jede Stunde aktualisiert:

Gesamtreichweite

In diesem Bereich werden täglich Reichweiten („Eindrücke“) und Aufrufe („Gesehen“) per E-Mail und Push-Benachrichtigungen sowie auf Patreon angezeigt.

Leistung pro Post

In diesem Abschnitt wird die individuelle Leistung für bis zu 25 Posts aus dem von dir gewählten Zeitraum angezeigt. Du kannst nach einer der Spalten sortieren, um die 25 besten oder schlechtesten Posts für jede Metrik für den ausgewählten Zeitraum zu sehen. Um die Leistung pro Posts über 25 Posts hinaus anzuzeigen, wähle unten auf dem Bildschirm „Als CSV exportieren“ aus.

• Die Gesamtreichweite umfasst die Leistung auf und außerhalb von Patreon. Du kannst „Nur auf Patreon“ auswählen, um nur einen Überblick über die Leistung auf Patreon für einen bestimmten Post zu erhalten (E-Mail- und Push-Benachrichtigungsdaten werden entfernt).
• Die Ergebnisse von E-Mail- und Push-Benachrichtigungen umfassen Gesamtmetriken und Metriken auf Post-Ebene für:
  • E-Mail-Öffnungsrate: Der Prozentsatz der geöffneten E-Mails an der Gesamtzahl der zugestellten E-Mails. (Sollte als grobe Schätzung betrachtet werden, da die Art und Weise, wie E-Mail-Öffnungen branchenweit verfolgt werden, unzuverlässig ist.) Dies kann dir helfen zu verstehen, wie einige Mitglieder den Post möglicherweise direkt aus ihrem E-Mail-Posteingang konsumieren.
  • E-Mail-Klickrate: Der Prozentsatz der Personen, die auf einen Patreon-Link in der E-Mail geklickt haben. Auf diese Weise kannst du nachvollziehen, wer in deinen E-Mails Maßnahmen ergriffen hat, wenn du Handlungsaufforderungen oder Links eingefügt hast. (Wir messen noch keine Link-Klicks auf andere Websites.)
  • Push-Klickrate: Der Prozentsatz der Personen, die auf eine Push-Benachrichtigung geklickt haben, nachdem ihnen eine Benachrichtigung gesendet wurde.

Hinweis: Einige Metriken im Dashboard sind erst nach bestimmten Daten verfügbar. (Bsp.: „Auf Patreon“-Impressionen wurden im April 2023 als Erweiterung der vorherigen Aufrufe-Metrik eingeführt, welche die Anzahl der Personen erfasste, die die Post-Seite besuchten (aber keine Aufrufe auf Mobilgeräten, deiner Patreon-Seite oder im Home-Feed von Patrons enthielt).

Du siehst auch die typischen Klickraten für E-Mail- und Push-Benachrichtigungen für Kreative mit deiner Community-Größe (kostenlose und kostenpflichtige Mitglieder).

• Im Bereich: Deine Metriken sind gesund.
• Über dem Bereich: Deine Metriken sind ausgezeichnet.
• Unterhalb des Bereichs: Deine Metriken können verbessert werden. Sieh dir einige Tipps zur Verbesserung der Klickrate an.

Zusätzliche Daten

Wähle für die folgenden zusätzlichen Daten unten auf dem Bildschirm die Option Daten „Als CSV exportieren“ aus:

• Leistung pro Post, die über deine 25 neuesten Posts hinausgeht
• RSS-Downloads
• „Gefällt mir“-Angaben pro Post
• Kommentare pro Post

Feedback

Danke, dass du uns geholfen hast, Patreon für alle Kreativen zu verbessern! Wenn du Feedback hast, sende es bitte an dieses Formular, das direkt vom Patreon-Produktteam überwacht wird. Wenn du auf einblicksspezifische Probleme stößt, melde diese bitte zusätzlich zu diesem Formular an den Patreon-Support.

Häufig gestellte Fragen

• E-Mail-Öffnungen werden mithilfe eines Pixels in der E-Mail verfolgt. Wenn die E-Mail geöffnet wird und das Pixel geladen wird, zählt es als offen. Einige E-Mail-Apps blockieren jedoch das Tracking oder laden das Pixel, auch wenn die E-Mail nicht vollständig geöffnet ist. Während du dir die Öffnungsrate im Laufe der Zeit ansiehst, um Trends zu erkennen, sollten einzelne Öffnungsraten als grobe Schätzung angesehen werden. Dies gilt für die Öffnungsraten aller E-Mail-Dienste, nicht nur für Patreon.

• Wähle unten auf dem Bildschirm „Daten als CSV exportieren“ aus, um Daten zu „Gefällt mir“-Angaben und „Kommentaren“ abzurufen.

• Wähle unten auf dem Bildschirm „Daten als CSV exportieren“ aus, um RSS-Downloads zu erhalten.

• Denk zunächst daran, dass die Klickrate möglicherweise nicht die richtige Kennzahl ist, wenn du nur ein Update oder eine Nachricht teilst, die keine Aktion erfordert (z. B. wenn das Mitglied den Post direkt aus seiner E-Mail konsumieren kann). Wenn Klicks dein Ziel sind, versuche, nach Mustern in Posts zu suchen, die hohe Klickraten hatten.
  Zu den Faktoren, die sich auf die Klickrate auswirken, gehören:

  • Community: Bezahlte Mitglieder sind in der Regel am stärksten engagiert. Wenn du einen Post an kostenlose Mitglieder teilst, die nicht so stark in deine Community eingebunden sind, kann es sein, dass die Klickrate niedriger ist.

  • In der E-Mail enthaltener Medientyp: Exklusive Medien wie Bonusepisoden oder Umfragen führen in der Regel zu Klicks auf Patreon. Wenn du diese Medien an anderer Stelle verteilst, z. B. in einem öffentlichen RSS-Feed oder auf YouTube, können deine Klickraten geringer sein, da die Fans auf anderen Plattformen konsumieren.

  • Handlungsaufforderungen: Persönliche Handlungsaufforderungen wie „Kommentiere mit deinen Gedanken“ oder „Stimme hier ab, was ich als Nächstes mache" führen in der Regel zu höheren Klicks, ebenso wie zeitlich begrenzte Angebote wie Rabatte.

  • Vollständiger Post vs. Vorschau: Wenn du den vollständigen Post in die E-Mail und nicht in eine Vorschau einfügst, siehst du möglicherweise geringere Klickraten, da die Fans ihre Posteingänge nicht verlassen müssen.