Ich erinnere mich nicht an mein Passwort
Wenn du dich nicht an dein Passwort erinnern kannst, erstelle mit der Funktion Passwort zurücksetzen ein neues Passwort. Wenn du bereits angemeldet bist und dein Passwort ändern möchtest, findest du hier unsere Anweisungen dazu: Wie kann ich mein Passwort ändern oder zurücksetzen?
Bitte verwende ein sicheres Passwort mit Symbolen und Zahlen. Auch Passwort-Generatoren und Passwort-Speichersysteme wie 1Password sind tolle Möglichkeiten, deine Passwörter zu schützen.
Ich erhalte keine E-Mail zum Zurücksetzen meines Passworts
- Überprüfe deinen Spam-Ordner und Posteingangsfilter (z. B. Werbeaktionen) auf E-Mails von password@patreon.com
- Füge password@patreon.com zu deinen E-Mail-Kontakten hinzu und versuche es erneut
- Wenn du einen gehosteten Domain-Service nutzt, wende dich an deinen Domain-Host und bitte ihn, die Adresse password@patreon.com auf deine E-Mail-Whitelist zu setzen
Ich erinnere mich nicht an meine Anmelde-E-Mail
Wenn du dir nicht sicher bist, welche E-Mail-Adresse du für die Erstellung deines Kontos verwendet hast, rufe die Seite zum Zurücksetzen des Passworts auf und gib die infrage kommenden E-Mails ein. Wenn du eine E-Mail zum Zurücksetzen erhältst, wird dadurch deine Anmelde-E-Mail bestätigt. Wenn du dein Passwort bereits kennst, kannst du den Vorgang zum Zurücksetzen ignorieren und dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem vorhandenen Passwort anmelden.
Ich glaube, mein Konto wurde gehackt
Wenn du den Verdacht hast, dass dein Konto kompromittiert wurde, empfehlen wir dir, dein Passwort mit den oben genannten Schritten zurücksetzen zu lassen. Wir empfehlen dir außerdem, dein Passwort für die Anmeldung bei anderen Konten zu ändern – besonders, wenn du Passwörter mehrmals verwendet hast.