Patreon sieht jetzt ganz anders aus 😎 Wir haben unsere Navigation aktualisiert, damit Kreative intuitiv auf Einblicke und Management-Tools zugreifen können und ihren Patrons so ein reibungsloses Erlebnis mit ihren Mitgliedschafts-Benefits bieten können. Dieses neue Erlebnis ist jetzt für alle Kreativen und Patrons verfügbar.
Quicklinks:
- Schlanke und intuitive, neue Navigation für Kreative
- Wo finde ich nun alles? – Finde deine am häufigsten besuchten Seiten
- Wo finde ich meine Einnahmen und eine Übersicht über die Anzahl meiner Patrons?
-
Aktualisierungen des Mitgliedschaftslevel-Editors
- Häufig gestellte Fragen
Schlanke und intuitive Navigation für Kreative
Einfaches Posten
Poste Inhalte schnell direkt von der Startseite oder durch einen Klick auf die Schaltfläche Erstellen, die du in der seitlichen Navigationsleiste findest.
Zentrale Navigation – greife einfach auf alles zu, was du brauchst
Du findest alles, was du brauchst, in der seitlichen Navigationsleiste. In den entsprechenden Abschnitten kannst du schnell und einfach auf Tools und Einstellungen zugreifen, mit denen du dein Mitgliedschaftsangebot verwalten kannst.
Wechsle spielend leicht zwischen deinem Creator- und deinem Patron-Profil hin und her!
Mit dem Schieberegler kannst du schnell festlegen, ob du Patreon gerade als Kreative*r oder als Patron nutzen möchtest.
Alle Einblicke an einem Ort
Sieh dir im Bereich Einblicke eine Aufschlüsselung deiner Umsätze sowie die Interaktionen mit deinen Posts an. Du kannst dein Mitgliedschaftswachstum in den letzten 30 Tagen, den letzten 6 Monaten, dem letzten Jahr oder insgesamt ansehen.
Einfacherer Zugang für Patrons auf Inhalte
Durch Creator-Seiten navigieren
Du kannst über die seitliche Navigationsleiste auf alle Kreativen zugreifen, die du unterstützt.
Wo finde ich was?
|
Zutreffend für … |
Zu finden unter … |
Funktion |
|
Kreative |
Einblicke
|
Mitgliedschafts-Dashboard (Neu!) |
|
Auszahlungen |
||
|
Meine Seite
|
||
|
Meine Seite (Klicke auf das Symbol „…“ für die Seitensteuerung) |
||
|
Meine Seite oder Seitennavigation |
||
|
Patrons |
||
|
Einstellungen |
Konto (z. B. Plattform-Mitgliedschaft, Abrechnung pausieren) |
|
|
Team (Premium-Plattform-Mitgliedschaft) |
||
|
Mein Patron-Profil |
Nutze die Funktion zum Wechseln zwischen Profilen!
|
|
|
Patrons |
Feed |
|
|
Kreative suchen |
||
|
Nachrichten |
||
|
Einstellungen |
Grundlegende Profileinstellungen (z. B. Name, Profilbild, Standort) |
|
|
Konto (z. B. Anmeldeinformationen, Versandadresse) |
||
Wo finde ich meine Einnahmen und eine Übersicht über die Anzahl meiner Patrons?
Im Abschnitt Übersicht findest du die Anzahl deiner Patrons und deine monatlichen Einnahmen. Klicke in der linken Navigationsleiste auf Meine Seite, um zu dieser Übersicht zu gelangen.
Auch über den Abschnitt Zusammenfassung der Mitgliedschaft in deinem Mitgliedschafts-Dashboard sind diese Zahlen zu finden.
Diese Zahl schwankt je nach Anzahl deiner Patrons, Anpassungen der zugesagten Beträge, Ablehnungen und Stornierungen. Wir zeigen die jährlichen Unterstützungszahlungen als monatliche Teilbeträge an (jährlicher Unterstützungsbetrag geteilt durch zwölf).
Aktualisierungen für den Mitgliedschaftslevel-Editor
Wir haben die Bearbeitung von Mitgliedschafts-Leveln übersichtlicher gestaltet, damit du dein erstes Level erstellen oder bestehende Level einfacher verwalten kannst.
Was hat sich geändert?
- Level können von einer zentralen Stelle aus erstellt und verwaltet werden
- Klare, intuitive Level-Erfahrung
Editor für Mitgliedschafts-Level
Wir haben den Workflow für die Erstellung von Leveln in der Desktop- und mobilen Webversion zentralisiert. Hier erfährst du, wie du auf dein erstes Level zugreifen und es erstellen kannst:
- Melde dich in deinem Creator-Profil an und klicke auf „Meine Seite“, wenn du noch nicht da bist.
- Klicke auf die Schaltfläche Seitensteuerung oder ….
- Wähle den Link Level bearbeiten aus.
- Dadurch gelangst du zur Seite Mitgliedschafts-Level.
Erstellen oder Bearbeiten eines Levels
Wir haben die wichtigsten Elemente für die Erstellung von Leveln in den Vordergrund gerückt: den Levelnamen, den Levelpreis, die Levelbeschreibung und das Levelbild, auf das oben im Level-Editor zugegriffen wird.
Um dein erstes Level zu erstellen oder ein bestehendes Level zu bearbeiten, besuche deine Seite Mitgliedschafts-Level. Klicke hier auf die Schaltfläche Level hinzufügen oder auf die Schaltfläche Level bearbeiten in einem bestehenden Level, um den Level-Editor zu öffnen.
Häufig gestellte Fragen
F.: Ich bin Kreative*r, der/die pro Werk verrechnet. Wie sehe ich meine Einnahmen pro Post?
In deinem Beziehungs-Manager kannst du weiterhin eine Aufschlüsselung deiner Einnahmen pro Post ansehen.
So erfährst du, welche Patrons für welche Posts bezahlt haben und wie viel du insgesamt für jeden Post eingenommen hast:
- Klicke in der linken Navigationsleiste auf die Schaltfläche Patrons.
- So kommst du zu deinem Beziehungs-Manager
- Klicke auf die Schaltfläche Ab
- Nun werden deine bezahlten Posts in einer Liste nach Post-Namen sortiert angezeigt. Auf einen Blick siehst du nun den bezahlten Betrag pro Post und die Anzahl der Patrons, die für diesen Post bezahlt haben
- Klicke auf einen Post, um eine Liste aller Patrons zu erhalten, die für diesen Post bezahlt haben
F.: Wo kann ich Feedback zur neuen Navigation geben oder Probleme melden?
Wenn du der Meinung bist, ein Problem mit der neuen Navigation entdeckt zu haben, sende einen Bericht an unser Support-Team, indem du dieses Formular ausfüllst: Supportanfrage einreichen. Unser Support-Team hilft dir dann bei der Fehlerbehebung, stellt dir alle relevanten Fragen und leitet den Fehler entsprechend weiter.
So gibst du unserem Produktteam Feedback zur neuen Navigation:
- Klicke unten links in der seitlichen Navigationsleiste auf den Namen deiner Seite
- Klicke auf den Link Ressourcen für Kreative
- Klicke dann auf den Link Funktionsanfrage/Feedback
- Bitte beachte, dass dieses Feedback-Formular allen Kreativen zur Verfügung steht
Wenn du ein Produkt-Feedback über den oben angeführten Link einreichst, beantworte bitte folgende Fragen:
- Was brauchst du?
- Warum brauchst du es?
- Inwiefern profitierst du auf Patreon von dieser gewünschten Funktion?
- Inwieweit glaubst du, dass auch andere Kreative von der gewünschten Funktion profitieren?
- Was haben deine Patrons davon?
- Warum wünscht du dir diese Funktion?
Indem du diese Fragen beantwortest, kann unser Produktteam dein Feedback verstehen und Möglichkeiten für eine Umsetzung überlegen.
Wer kann Funktionsvorschläge einreichen?
Jede*r Kreative kann Funktionsvorschläge einreichen oder Feedback senden. Um auf das Formular für Funktionsvorschläge zugreifen zu können, müssen deine System- und Browsersprache auf Englisch eingestellt sein. Außerdem musst du in einem Pop-up-Fenster Cookies auf Patreon akzeptieren. Es kann auch helfen, Pop-up-Blocker zu deaktivieren, die du vielleicht für Patreon nutzt.
Wohin werden Funktionsvorschläge und Feedback gesendet?
Sie gehen direkt an unser Produktteam. Wir überprüfen das Feedback, das wir über dieses Formular erhalten, ebenso wie Feedback aus sozialen Medien, Support-Tickets und Konversationen mit Kreativen, damit wir häufig vorkommende Themen und verbesserungswürdige Bereiche erkennen können. Dies ist ein wichtiger Schritt und hilft uns zu entscheiden, worauf wir uns als Nächstes konzentrieren wollen.