Este artículo aborda los siguientes temas:
👉 Cómo optar por el cobro por suscripción
👉 Cómo optar por el cobro mensual por adelantado
👉 Cómo optar por el cobro mensual (sin cobro por adelantado)
👉 Cómo optar por el cobro por creación
Cómo optar por el cobro por suscripción
A partir del 26 de septiembre de 2022, todos los creadores con pagos mensuales y por adelantado pueden optar por el cobro por suscripción desde su página de Configuración en facturación y pagos.
Con el cobro por suscripción, los nuevos mecenas pagan al registrarse y mensualmente en la misma fecha después del cargo inicial. El cobro por suscripción cumple con las expectativas de la mayoría de los mecenas con experiencias de pago recurrentes, por lo que la mayoría debería conocerlo. Cambiar a la facturación por suscripción es un cambio permanente, por lo que no podrás volver al modelo de facturación actual.
Para cambiar al cobro por suscripción, sigue estos pasos:
- Los nuevos mecenas pagan cuando se unen y todos los meses en la misma fecha, en lugar del primer día de cada mes. Por ejemplo, al mecenas que se registra el 12 de abril se le cobrará el 12 de mayo. Los mecenas verán su próxima fecha de cobro en la página de pago y en la pestaña Suscripciones activas.
- Nada cambia para tus mecenas existentes. Se les sigue cobrando el primer día de cada mes.
- Tu calendario de cobros no cambia y puedes retirar fondos del saldo de tu cuenta en cualquier momento (incluido un cobro único a la misma hora cada mes).
- Si un mecenas mejora su nivel de suscripción, se le cobrará el monto pendiente de inmediato y desbloqueará el acceso al nivel superior de inmediato. No cambiará su fecha de cobro.
- Si un mecenas opta por un nivel inferior, se mantendrá en su nivel original hasta la próxima fecha de cobro.
Cómo optar por el cobro por adelantado
Los creadores que se registraron a partir del 26 de septiembre de 2022 pueden habilitar el cobro por adelantado desde su página de Configuración en Obtener pagos. Los creadores que se unieron antes del 26 de septiembre de 2022 no podrán cambiar al cobro por adelantado.
Con el cobro por adelantado, los mecenas pagan cuando se registran y el primer día del mes después de eso. Si habilitas el cobro por adelantado, solo podrás optar por el cobro por suscripción si quieres hacer algún cambio; no podrás cambiar a uno de los otros modelos de cobro (es decir, mensual y por creación).
¿En qué se diferencia el cobro por adelantado del cobro mensual (sin cobro por adelantado)?
- Con el cobro por adelantado, los mecenas nuevos pagan para desbloquear el acceso a la suscripción al registrarse. Con la facturación mensual, no se requiere ningún pago de registro para desbloquear el acceso.
- Con el cobro por adelantado, el pago de los mecenas del primero del mes es para el mes en curso (por ejemplo, el pago del día 1.º de marzo corresponde al mes de marzo). Con la facturación mensual, el pago de los mecenas del primero del mes corresponde al acceso a la suscripción del mes anterior.
Puedes encontrar más detalles sobre el cobro por adelantado en este artículo del Centro de ayuda: ¿Cómo funciona el cobro por adelantado?
Cómo optar por el cobro mensual (sin cobro por adelantado)
Los creadores que se registraron a partir del 26 de septiembre de 2022 pueden habilitar el cobro mensual (sin cobro por adelantado) desde su página de Configuración en Obtener pagos. Los creadores que se unieron antes del 26 de septiembre de 2022 no podrán cambiar al cobro mensual.
Con el cobro mensual, los mecenas no cobran nada cuando las personas se unen y cobran todo el primer día de cada mes.
Cómo optar por el cobro por creación
Los creadores que se registraron a partir del 26 de septiembre de 2022 pueden habilitar el cobro por creación desde su página de Configuración en Obtener pagos. Los creadores que se unieron antes del 26 de septiembre de 2022 no podrán cambiar al cobro por creación.
Si cobras por creación, creamos una factura para tus mecenas activos al activar la opción Cobrar por esta publicación en tus nuevas publicaciones. Los mecenas tienen acceso a todas tus publicaciones pagadas y pagan por cada publicación de pago hasta su máximo mensual (si así está configurado).
Si habilito esta opción, ¿se les cobrará a los mecenas por cada publicación de pago?
No. Si cobras por creación, tendrás que activar la opción Cobrar por esta publicación en tus nuevas publicaciones. Con esta opción, el sistema genera facturas para tus mecenas por esa publicación.
Obtén más información sobre el cobro por creación en esta guía de ayuda: ¿Cómo funciona el cobro por creación?