Si conectaste tu cuenta de Discord a Patreon y ves que no se añadió un servidor de creador en Discord, que no cunda el pánico. Estamos aquí para ayudarte.
En esta guía, te ayudaremos con los siguientes temas:
- Cómo comprobar que tu creador tiene habilitada nuestra integración en Discord
- Qué hacer si no tienes acceso al servidor
- Próximos pasos
Primero, ¿el creador ofrece roles de Discord?
Para averiguarlo, visita su página de creador. Aunque diga que ofrece Discord como ventaja, es posible que no tenga la integración configurada correctamente. A veces, esas cosas pasan.
Puedes consultar su nivel yendo directamente a su página. Si no ves el logotipo de Discord seguido del texto “Incluye recompensas de Discord” en la parte inferior de la descripción del nivel de recompensa, entonces la integración no está configurada correctamente.
Si se supone que debes tener un rol en su servidor, pero no encuentras el texto Incluye recompensas de Discord, habla con tu creador: es probable que deba arreglar la configuración de Discord en su cuenta.
No tengo acceso al servidor de Discord de mi creadorSi ya pasaron algunas horas y aún no tienes acceso al servidor de Discord de un creador, no te desanimes. Puedes probar los siguientes pasos para encontrar la solución. Antes de seguir, por si acaso, asegúrate de que la cuenta de Discord que conectaste a Patreon sea también la cuenta en la que iniciaste sesión en Discord.
- Primero, desconecta tu cuenta de Discord y Patreon. Para hacerlo, haz clic en Configuración en tu perfil de creador. Luego, haz clic en Aplicaciones conectadas en la barra de menú y haz clic en el botón Desconectar para Discord.
- Cerrar sesión en Discord: aquí te indicamos cómo cerrar sesión en Discord
- Vuelve a tus Aplicaciones conectadas y haz clic en el botón Conectar junto a Discord.
- Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Discord. Ya deberías tener el rol correcto.
¿Aún no tienes acceso al rol de Discord vinculado a tu nivel?
Si seguiste estos pasos y aún no puedes acceder, es posible que haya un problema con la forma en que el creador configuró su Discord Bot.
¿Nuestra recomendación? Comunícate con el creador y pídele que compruebe si la posición de su Bot está por encima de los roles en su servidor de Discord. Este es un artículo que les ayudará a comprobar que su integración en Discord está configurada correctamente.
Todavía no tengo mi rol en Discord. ¿Y ahora qué hago? Si seguiste estos pasos y aún no tienes acceso, lo más probable es que algo falle en la integración por parte del creador.
Para que nuestro Bot de Discord funcione, el creador no debe asignar el Bot a ninguno de sus niveles. Además, el Bot de Patreon debe estar por encima de sus otros roles.
¿Nuestra recomendación? Comunícate con el creador y pídele que compruebe la posición de su Bot: ¿está por encima de sus roles en su servidor de Discord?
Pásale este artículo para darle una mano.
Cuando coloque el Bot por encima de los otros roles en su servidor y se asegure de que no está asignado a tu nivel, todo debería solucionarse.
Si las cosas aún no funcionan como deberían, desplázate hacia abajo y envíanos un mensaje para comentarnos el problema. Incluye tantos datos como puedas: tipo de navegador, de dispositivo, si estás usando la aplicación… Así agilizaremos el proceso y te ayudaremos mejor.