En este artículo, vamos a tratar los siguientes temas:
- Cómo suscribirme a un creador (hacerme mecenas)
- Cómo resolver un pago rechazado
- Cómo gestionar mis suscripciones
Recuerda que, aunque los ejemplos están en dólares ($), a ti podríamos cobrarte en cualquiera de nuestras monedas admitidas, en función de la divisa que haya seleccionado el creador. Para ver una lista de monedas admitidas, consulta esta guía.
¡Ahí vamos!
Hazte mecenas: únete a la página de un creador
Si el creador no tiene niveles, puedes hacer clic en el botón Hazte mecenas que aparece en su página.
- Agregar tu información de pago para que podamos completar tu suscripción.
- Establecer un límite mensual en caso de que el creador cobre por publicación.
- Seleccionar la facturación mensual o anual (si el creador ofrece planes de suscripción anuales).
Paso 3: revisa los datos de tu suscripción mensual.

Paso 4: haz clic en el botón Confirmar para finalizar el pago.

Mi pago fue rechazado
Paso 1: comunícate directamente con tu banco o PayPal
Pídele a tu banco que autorice cargos futuros y que acepte los intentos de cobro por “suscripción de Patreon*” para facilitar el proceso en lo sucesivo.
Paso 2: asegúrate de que tu método de pago dispone de fondos suficientes
Si tienes una tarjeta de crédito nueva, te recomendamos que vuelvas a introducir los datos por si acaso.
Paso 4: asegúrate de que tu método de pago sea válido
Actualmente no aceptamos tarjetas de prepago, por lo que debes usar una tarjeta de crédito válida o una cuenta de PayPal.
Paso 5: prueba usar un método de pago diferente
Si tu tarjeta de crédito fue rechazada, intenta usar PayPal, y viceversa. Si tienes otra tarjeta disponible, prueba con esa; quizás tu banco solo bloquea las transacciones con ciertas tarjetas.
Cómo gestionar mi lista de suscripciones activas

Haz clic en el Historial de pagos en la barra de menú. Los pagos se agruparán según el mes en que fueron procesados. Puedes filtrarlos por años en la parte superior de la página, si quieres revisar los años anteriores.
Al hacer clic en la sección Métodos de pago en la barra de menú, verás las tarjetas de crédito y las cuentas de PayPal que agregaste a tu cuenta. Desde esta sección, puedes transferir suscripciones de un método a otro, actualizar los datos de la tarjeta de crédito y agregar nuevos métodos.