Enlaces rápidos del artículo:
- Comisión por uso de la plataforma
- Comisión por gestión de pagos
- Comisiones por pagos
- Qué esperar si deseas cambiar al cobro por suscripción
COMISIÓN POR USO DE LA PLATAFORMA
Esta comisión cubre el uso que hagas de la plataforma de suscripción de Patreon. La comisión por usar la plataforma que aplicamos a los fundadores que llevan más tiempo con nosotros es de un 5 % del monto total de pagos. Además, debes saber que solo retiramos dinero si el creador gana dinero.
Comprueba si formas parte del plan del 5 % para creadores fundadores desde la configuración de tu cuenta de creador.
COMISIÓN POR GESTIÓN DE PAGOS
Es el costo por transferir fondos de tus mecenas a tu saldo de creador. Si eres creador fundador, tus comisiones por procesamiento de pagos son variables. En la columna “comisiones por pagos” de la página de Ingresos de tu panel de control, se muestra el monto que se ha deducido ese mes en concepto de comisiones por tramitación de pagos.
Si tienes un plan de creador fundador y cambias la moneda de cobro a otra de las que admitimos, estarás sujeto a las comisiones por procesamiento de pagos asociadas a la nueva divisa elegida. Para obtener más información, lee los puntos sobre comisiones por procesamiento de pagos para las monedas admitidas por Patreon.
¿Qué son las comisiones por gestión de pagos?
Las comisiones por procesamiento de pagos nos sirven para financiar la sólida estructura de pago de Patreon y cubrir lo que nos cobran las empresas que procesan los pagos cada vez que alguien hace una aportación o un reembolso a través de nuestra plataforma. Esas empresas se llevan un porcentaje de la transacción, más una pequeña cantidad fija por cada operación. Las comisiones por procesamiento de pagos que te aplicamos varían según el precio de tus niveles (resultados de las aportaciones cobradas), el método de pago de tus mecenas (por ejemplo, tarjeta o PayPal) y el IVA.
Patrocinio compartido
El mecenazgo compartido puede reducir tus comisiones de procesamiento de pagos. ¿En qué consiste? Es lo que ocurre cuando tienes mecenas en común con otros creadores de Patreon. Patreon procesa todas las aportaciones con la misma fecha de facturación en una sola transacción y facilita un recibo a los mecenas. Los creadores incluidos en una misma transacción comparten la comisión, lo que puede reducir las comisiones de procesamiento para los creadores.
Precios de los niveles
El precio del nivel puede aumentar o disminuir tu comisión de procesamiento de pagos debido a la comisión fija que se aplica. Aunque la comisión fija varía en función del método de pago del mecenas y del mecenazgo compartido, puede aumentar hasta 30 centavos por transacción. En general, recomendamos mantener el precio de tu nivel más bajo por encima de $1 para evitar una comisión de tramitación elevada.
En otras palabras: si tienes muchos mecenas que hacen aportaciones pequeñas, las comisiones de procesamiento supondrán un porcentaje mayor de tus ingresos en general. Por el contrario, si tienes pocos mecenas, pero hacen aportaciones más elevadas, las comisiones representarán un porcentaje inferior de tus ingresos.
Impuesto sobre las ventas, IVA, GST y QST
Por último, impuestos como el impuesto sobre el valor agregado (IVA), el impuesto sobre bienes y servicios (GST), el impuesto sobre las ventas de Québec (QST) y el impuesto sobre las ventas de EE. UU., pueden incrementar la comisión por procesamiento de pagos.
Patreon tiene la obligación legal de cobrar estos impuestos en función de la ubicación de tus mecenas. Este precio se cobra sobre el precio de tu nivel si el mecenas se encuentra en un país que aplica uno de estos impuestos.
Cuando tramitamos un pago, descontamos la comisión de la cantidad de la transacción, que incluye los impuestos si Patreon ha cobrado IVA, GST, QST o impuestos sobre las ventas. Aunque, como creador, no necesitas preocuparte de cobrar impuestos a tus mecenas, este podría afectar la comisión por gestión. Encontrarás más información sobre cómo gestionamos los impuestos para los creadores aquí: Requisitos de impuestos sobre las ventas de Patreon y Cómo funciona el IVA para los creadores en Patreon.
COMISIONES POR PAGOS
Es el cargo por transferir fondos de tu saldo de creador a tu cuenta bancaria, PayPal o Payoneer. Tu comisión de cobro no aparece en el desglose de comisiones dentro de tu panel de ingresos para creadores. Solo la cobramos cuando transfieres el dinero desde tu cuenta de Patreon a tu banco. Esta comisión la determina el procesador de cobros que seleccionaste.
Consulta este artículo de ayuda para obtener más información sobre las comisiones por cobro.
Opta por las comisiones por tramitación de pagos actualizadas
El 7 de mayo de 2019 lanzamos nuevos planes y tarifas de procesamiento de pagos que se empezaron a aplicar para los creadores que se incorporaron a nuestra plataforma a partir de esa fecha. Los creadores fundadores mantuvieron las comisiones anteriores, pero pueden optar por las nuevas comisiones de procesamiento de pagos enviándonos un mensaje con un clic en el botón “Enviar email al Servicio de Asistencia de Patreon” situado en la parte inferior de la página.
Si deseas comparar la comisión de tu plan de fundador con las nuevas, puedes hacer un cálculo aproximado siguiendo estos pasos:
- Haz clic en Mecenas en la barra de navegación de la izquierda y selecciona la herramienta deGestión de relaciones.
- Selecciona Mecenas activos en el menú desplegable que aparece debajo de Tipos de suscripción y descarga un archivo CSV donde aparecen tus mecenas activos, es decir, quienes han pagado.
- Para todas las aportaciones de $3 o menos, aplica un 5 % + 10 centavos.
- Para todas las aportaciones de más de $3, se aplica un 2.9 % + 30 centavos.
- Suma todas las comisiones de tramitación de pagos calculadas.
- Compara el resultado con el monto total de comisiones de procesamiento de pagos que aparece en el panel “Ingresos”.
- Si el resultado de tus cálculos es mayor que el monto que figura en el panel “Ingresos”, es muy probable que las nuevas tarifas no te favorezcan.
Ten en cuenta que este cálculo no es exacto, sino una estimación que no incluye el IVA en la Unión Europea ni los pagos por PayPal en otros países.
Una nota sobre el cambio al cobro por suscripción
Si eres un creador fundador y cambias a la facturación por suscripción, seguirás teniendo las mismas comisiones por procesamiento de pagos, con algunos descuentos como resultado de los mecenas compartidos cuyos cobros se renuevan en la misma fecha. En otras palabras, si tienes mecenas que también se suscriben a otros creadores en la misma fecha (y con el mismo método de pago), todas esas facturas se procesan en una sola transacción y la comisión por procesamiento de pagos se divide entre esos creadores.
Si tus nuevos mecenas se suscriben a otros creadores fundadores en diferentes días del mes, lo que puede ser más común en el cobro por suscripción, cada suscripción se procesará como una transacción separada con su propia comisión por procesamiento.
Las comisiones por procesamiento de los mecenas compartidos que ya se cobran el primer día del mes se seguirán dividiendo entre los creadores de esos mecenas que usan los precios para fundadores. No hay cambios en la comisión de la plataforma ni en las comisiones por procesamiento de pagos fijas de terceros.