Patreon debería ser un espacio seguro para que todos los creadores compartan su trabajo. Si ves que un mecenas cambia constantemente su aportación o no deja de publicar spam, ¡bloquearlo puede ser una excelente opción!
| Lo que PUEDE hacer un mecenas bloqueado | Lo que NO PUEDE hacer un mecenas bloqueado |
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¿Cómo bloquear a un mecenas?
Puedes bloquear a un mecenas directamente desde la herramienta de Gestión de relaciones. Estos son los pasos detallados que te ayudarán cuando un bloqueo sea necesario:
- Inicia sesión en tu cuenta de creador y haz clic en el enlace Mecenas en la barra lateral izquierda.
- Accederás a la herramienta de Gestión de relaciones, donde puedes encontrar a un mecenas específico al buscarlo por su nombre de usuario o dirección de email de Patreon.
- Una vez que hayas localizado al mecenas que quieres bloquear, haz clic en su nombre para ampliar las acciones adicionales en la sección de detalles del miembro en el lado derecho de la página.
- Haz clic en el botón Más y luego selecciona la opción Bloquear usuario .
Si el usuario no es un mecenas activo, se elimina de la herramienta de Gestión de relaciones, pero no recibe una notificación por email. Si bloqueas a alguien de quien TÚ eres mecenas, tu suscripción con esa persona se cancelará.
Un mecenas bloqueado no puede volver a ser tu mecenas a menos que lo desbloquees. Para desbloquear a un usuario:
- Haz clic en el enlace Mecenas en la barra izquierda de navegación.
- Haz clic en el enlace Usuarios bloqueados de la barra de menú para ver una lista completa de los mecenas bloqueados, junto con la fecha en la que se bloquearon y las razones que consideraste.
- Busca al mecenas y haz clic en el botón Desbloquear junto a su nombre.
- Confirma en el modal para finalizar el proceso de desbloqueo.
Ten en cuenta que bloquear a un mecenas también bloqueará cualquier cuenta conectada al mismo método de pago utilizado, ya que también bloquea a cualquier otra cuenta que pueda tener.