El cobro por adelantado es un método al que pueden optar los creadores que cobran por mes para recibir el pago de los mecenas automáticamente cuando hacen una aportación. Ofrecemos esta opción porque, cuando un mecenas hace una aportación a un creador, obtiene acceso inmediato a todas las publicaciones disponibles en el nivel al cual se suscribió. Esto incluye el contenido que se publicó antes de que se suscribiera. Esta opción no está disponible para los creadores que cobran por publicación.
El cobro por adelantado es una característica
permanente y no se puede cambiar. Una vez que elijas cobrar a tus mecenas por adelantado, no podrás cambiarlo.
Puedes habilitarlo en el editor de páginas para creadores. Obtén más información sobre cómo habilitar el cobro por adelantado aquí: Habilitar el cobro por adelantado.
Si cambias al cobro por adelantado y antes cobrabas por publicación, no podrás volver a cobrar por publicación más adelante.
Este artículo explica cómo influye el cobro por adelantado en el periodo de facturación, así como algunas de las ventajas de usar esta opción.
Recuerda que, más allá de estos ejemplos, las cantidades pueden aparecer en cualquiera de nuestras monedas admitidas, en función de la moneda en la que hayas decidido facturar. Para obtener más información sobre las divisas admitidas, consulta este artículo del Centro de ayuda: Monedas admitidas por Patreon.
¿Cómo se hacen los cargos a los mecenas nuevos con esta opción?
Los nuevos mecenas recibirán el cobro el mismo día que se suscriban, ya que tendrán acceso inmediato a todo el contenido publicado hasta el momento en ese nivel al cual se suscribieron. Luego, se les volverá a cobrar el primero del mes siguiente y así de manera sucesiva.
Ejemplo: Un usuario se une a tu comunidad de Patreon el 25 de febrero por $ 10 al mes. Por tanto, se le hará un cargo de $ 10 correspondiente a la suscripción de febrero ese mismo día (25 de febrero). El 1 de marzo, se le cobrará $ 10, correspondientes a la suscripción de marzo.
¿Cómo se hacen los cargos con esta opción a los usuarios que ya eran mecenas?
Los usuarios que ya eran mecenas recibirán los cobros el día 1 de cada mes, como hasta ahora. Si editan su suscripción, no recibirán un cargo inmediato, sino que les cobraremos el importe total de la suscripción el día 1 del mes siguiente.
Ejemplo: un mecenas se suma a tu comunidad de Patreon el 5 de enero con una suscripción mensual de $ 10. De manera que el 1 de febrero recibe el cargo correspondiente a la suscripción de enero. El 25 de febrero, decides cambiar la forma en la que facturas y estableces el cobro por adelantado. El mecenas recibirá el cargo de $ 10 el 1 de marzo por la suscripción del mes de marzo.
El día 1 del mes (y de cada mes posterior), se le cobrará la aportación total hasta que cancele o modifique su aportación.
Tras el primer mes de cambiar al cobro por adelantado, si un mecenas aumenta su suscripción, le cobraremos de inmediato la diferencia entre la que tenían y la nueva.
Ejemplo: un mecenas se registra el 5 de enero en una suscripción de $ 10 al mes. El 25 de enero, decides cambiar la forma en la que facturas y estableces el cobro por adelantado. De manera que el 1 de febrero recibe el cargo correspondiente a la suscripción de enero. El 26 de febrero, el mecenas decide aumentar su aportación a $ 15, así que le haremos un cobro de $ 5 ese mismo día. Cuando llegue el 1 de marzo, le cobraremos un importe de $ 15 correspondiente al mes de marzo y seguirá recibiendo cobros de $ 15 el día 1 de cada mes hasta que cancele o edite la suscripción.
¿Cuáles son las ventajas de pasarse al cobro por adelantado?
Con este tipo de cobro recibirás tu dinero más rápido. Como los mecenas pagan por adelantado, Patreon puede transferir antes el dinero al saldo del creador.
Los mecenas pueden recibir sus recompensas más rápido
Como recibes antes el dinero de tus mecenas, tendrás la opción de repartir cualquier recompensa material más cerca de la fecha de suscripción del mecenas, en lugar de tener que esperar hasta el final del mes.
Los mecenas no podrán echar un vistazo al contenido exclusivo y luego cancelar
Ha ocurrido que algunos usuarios se convierten en mecenas de creadores con suscripciones mensuales para poder acceder al contenido y, después de revisarlo, cancelan la suscripción antes de que les llegue el cargo a principios de mes. Con la opción de cobro por adelantado, solo los mecenas que pagan pueden ver el contenido “exclusivo para mecenas”.
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué tengo que hacer antes de establecer el cobro por adelantado?
R: Envía un mensaje a tus mecenas para informarles del cambio. Dado que esto modificará la forma en que realizamos los cobros a los mecenas, lo mejor es que les avises para que no los tome por sorpresa. Seguramente tus mecenas estarán felices con el cambio, ya que recibirán sus recompensas más rápido, pero creemos que estarán más contentos aún si les avisas acerca de los cambios, ya que estos afectan a sus aportaciones.
P: ¿Cómo sé si me conviene el cobro por adelantado?R: El cobro por adelantado no te conviene si:
- Aún no creaste mucho contenido exclusivo para tus mecenas.
- Quieres cobrar por cada trabajo creativo.
Cobrar por adelantado es una magnífica opción si:
- Tienes un gran catálogo o biblioteca de obras al que pueden acceder tus fans cuando se hacen mecenas.
- Quieres que tus mecenas obtengan recompensas más rápido. Como recibes el dinero de tus mecenas antes, tendrás la opción de repartir cualquier recompensa material más cerca de la fecha de suscripción del mecenas, en lugar de tener que esperar hasta el final del mes.
P: ¿Qué sucede si un mecenas actual incrementa el importe de su aportación?
R: Si un mecenas incrementa su aportación, se le cobrará de inmediato la diferencia entre su nivel anterior y el nuevo. Por ejemplo, un mecenas paga $ 10 el día 1 de marzo y, el día 7 de ese mismo mes, cambia su aportación a $ 10. Ese día, se le cobrarán $ 5 para que el total pagado en marzo sea de $ 15.
P: ¿Qué sucede si un mecenas actual disminuye el importe de su aportación?
R: Si un mecenas disminuye el importe de su aportación, se le cobrará el nuevo valor el día 1 del mes. No recibirá ningún reembolso.
P: ¿Perderé algún pago al cobrar por adelantado?
R: Los mecenas te seguirán pagando el mismo número de veces durante el año. Si hicieras el cambio para cobrar por adelantado el 20 de enero, les cobraríamos a tus mecenas actuales el acceso de febrero el día 1 de ese mes. El acceso de enero ya quedaría cubierto por los pagos realizados el 1 de ese mes. Por ejemplo, si el día 10 de febrero se suscriben 100 nuevos mecenas, a esos 100 mecenas se les cobrará el día 1 de marzo el acceso de febrero. Sin embargo, si activas la opción de cobrar por adelantado el 15 de febrero, a esos 100 mecenas se les cobrará el 1 de marzo. En cualquier caso, a esos 100 mecenas se les cobrará el 1 de marzo el importe de su aportación.
P: ¿Dónde puedo encontrar un registro de los primeros pagos de los mecenas y los pagos de los que modificaron su aportación?
R:
Recibirás un aviso por email cuando los mecenas incrementen o modifiquen su aportación. Además, puedes ir a tu
panel de ganancias y hacer clic en
informe de suscripción. Desde ahí, puedes descargar un archivo CSV con todos los cobros de tu página. Cada cobro está asociado a un mecenas y a una fecha de pago. Es probable que a la mayoría de los mecenas se les cobre durante los primeros 2 o 3 días del mes; sin embargo, presta atención a los que se les cobra en el transcurso. Por lo general son mecenas que hacen su aportación por primera vez o que incrementan el importe de la misma.
P: ¿Qué pasará con las aportaciones de mis mecenas si me cambio de un plan de creador por publicación a uno mensual?
R: Tus mecenas no verán ninguna diferencia en sus aportaciones actuales. Sin embargo, como ahora van a pagar el importe de su aportación una vez al mes en lugar de hacerlo por cada publicación que realices, quizás quieras animarlos a que incrementen la cantidad para que coincida con sus máximos mensuales. De lo contrario, notarás que tus ingresos mensuales son más bajos.
Por ejemplo, si ahora un mecenas te hace una aportación de $ 1 por publicación con un máximo mensual de tres y cambias a un tipo de pago mensual, entonces la aportación que te hará será de $ 1 al mes, sin importar cuántas publicaciones hagas. Como antes tu mecenas estaba dispuesto a realizar una aportación de hasta $ 3 al mes, a lo mejor te gustaría escribirle para informarlo del cambio y animarlo a que la incremente hasta un importe con el que se sienta cómodo.
P: Si pongo en pausa mi próximo ciclo de pago, ¿se cobrará a los nuevos mecenas cuando hagan su aportación?
R: Sí. Todos los mecenas que se suscriban a tu espacio recibirán el cobro mientras estás en pausa. Todos los mecenas que se suscriban a tu espacio por primera vez también recibirán el cobro. Si pones en pausa tu próximo ciclo de facturación, no se hará ningún cargo a tus mecenas durante la siguiente facturación mensual programada.
Para obtener más información sobre cómo funciona el cobro por adelantado como mecenas, haz clic aquí.
