En este artículo te explicamos cómo hacer que determinadas publicaciones estén disponibles para unos niveles concretos en tu cuenta. Repasaremos cómo solucionar problemas de los mecenas y cómo editar publicaciones anteriores para que algunos niveles concretos tengan acceso a ellas.
Gracias a nuestro flujo de trabajo de creación de publicaciones tienes la capacidad de elegir quién tiene acceso a tus publicaciones. Tanto si quieres que tu publicación sea pública, para todos los mecenas, o exclusiva para algunos niveles seleccionados, nuestro creador de publicaciones te proporciona la flexibilidad necesaria para orientar mejor tu contenido.
En este artículo, hablaremos de:
- Cómo hacer una publicación utilizando el nuevo flujo de trabajo
- Qué novedades incluye esta actualización
- Qué implica esto para tus mecenas actuales
- Recomendaciones para comunicarte con los mecenas que ven publicaciones bloqueadas
¿Cómo configuro el acceso a mis publicaciones?
Haz una publicación seleccionando el botón Nuevo en la sección Publicaciones de la lista de menús de la izquierda. En el lado derecho de tu editor de publicaciones, verás la opción para hacer que tu publicación sea pública, visible para todos los mecenas (incluidos los mecenas que no están en ningún nivel), o para niveles seleccionados.
Si formas parte de nuestros planes Avanzado o Prémium y quieres que solo puedan acceder a tu publicación los mecenas de algunos niveles específicos, elige Seleccionar niveles. Aparecerán todos tus niveles. Desmarca los niveles que no tendrán acceso. De forma predeterminada, todos los niveles aparecerán seleccionados cuando pulses en Seleccionar niveles.
Así es como se verá tu creación después de publicarla:
¿Qué beneficios tiene publicar para niveles seleccionados?
- Te permite controlar mejor qué mecenas ven tus publicaciones. Cuando publicas contenido por niveles, en lugar de por importe de pago, puedes publicar exclusivamente para los mecenas de un determinado nivel, y no de ese nivel y todos los superiores.
- Los mecenas de niveles superiores no recibirán spam con avisos de publicaciones de niveles inferiores.
- ¿Tienes varios proyectos y quieres ofrecer ventajas diferentes en el mismo nivel? Tendrás la opción de ofrecer contenido a varios niveles al mismo precio. Por tanto, puedes tener dos niveles de $ 5 que ofrezcan ventajas completamente diferentes.
Podrás ver fácilmente a todos tus mecenas organizados en el nivel que corresponda con el monto de su pago dentro de la herramienta de Gestión de relaciones. ¡No te comas más la cabeza intentando adivinar qué publicaciones pueden ver los diferentes mecenas!
¿Qué implica esto para los mecenas?
Lo más importante de esto es que si publicas contenido para niveles específicos, los mecenas deberán pertenecer a ese nivel (no solo pagar el precio del nivel) para tener acceso.
- Si seleccionas la opción Público, cualquiera podrá ver tus publicaciones, incluso si no es mecenas.
- Si seleccionas Todos los mecenas, entonces todos los mecenas que te apoyan verán tu publicación, independientemente del nivel en el que se encuentren, incluso si seleccionaron la opción “Sin nivel” al registrarse.
- Si seleccionas Niveles, solo los mecenas de los niveles que elijas verán tus publicaciones. Eso significa que aquellos mecenas que seleccionaron la opción “Sin nivel” al suscribirse a tu espacio, y de hecho no pertenecen a ningún nivel determinado, no verán tu publicación a menos que actualicen su suscripción. Y los mecenas que paguen una aportación superior a la del nivel para el que se registraron solo verán la publicación si está disponible para su nivel.
Si tienes mecenas “sin nivel”, o con una aportación superior a la que corresponde al nivel en el que están suscritos, te sugerimos que te pongas en contacto con ellos para informarles que es posible que no tengan acceso a todas tus publicaciones.
Puedes aplicar las opciones de filtro (Sin nivel) en tu herramienta de Gestión de relaciones para seleccionar a estos mecenas y enviarles un mensaje grupal. Descubre en este artículo cómo enviar mensajes a varios mecenas con la herramienta de Gestión de relaciones.
Ejemplos de cartas
Modelo de carta para los mecenas “Sin nivel”
Modelo de carta para los mecenas que aportan más dinero de lo indicado en su nivel
¿Qué pasa con mis publicaciones anteriores al 7 de noviembre de 2018?
Todas tus publicaciones anteriores seguirán en el modelo antiguo y los mecenas podrán acceder a ellas según la cantidad que paguen en su nivel.
Preguntas frecuentes
P: ¿Cuándo se produjo este cambio?
R: El 7 de noviembre de 2018.
P: ¿Puedo seleccionar el acceso a las publicaciones según la cantidad que paguen?
R: No, solo puedes seleccionar el acceso a las publicaciones según el nivel o hacer que sean visibles para todos tus mecenas.
P: ¿Seleccionar que sea visible para todos mis mecenas rellenará automáticamente las marcas de verificación del resto de las casillas de la publicación?
R: Sí, todas las casillas de verificación se rellenarán cuando selecciones todos los mecenas.
P: ¿Los creadores pueden cambiar de nivel a los mecenas?
R: No, no pueden. Tendrás que pedirle a tus mecenas que lo hagan ellos mismos.
P: ¿Dónde mando a mis mecenas para que se sumen a un nivel nuevo?
R: Los mecenas pueden cambiar de nivel en la página Suscripciones activas , haciendo clic en editar.
P: ¿Pueden registrarse en varios niveles dentro de una misma suscripción?
R: Los mecenas solo pueden registrarse en un nivel.