La configuración del acceso a la publicación está disponible para los creadores en nuestros planes Avanzado y Prémium. Con el acceso a publicaciones, puedes controlar exactamente a qué público llega tu contenido. En este artículo, hablaremos de:
- Cómo configurar el acceso a tus publicaciones
- Ayudar a los mecenas a acceder a tus publicaciones
- Preguntas frecuentes
Cómo configurar el acceso a tus publicaciones
Mientras creas o editas una publicación, puedes configurar el acceso a una audiencia tan específica como quieras. En ¿Quién puede ver esta publicación? puedes elegir una de las siguientes opciones:
| Audiencia | ¿Qué significa esto? |
| Público | Cualquiera puede ver y consumir tus publicaciones públicas, incluso si no es mecenas |
| Todos los mecenas | Todos los mecenas que te apoyan pueden acceder a tu publicación, independientemente de su nivel. Incluso los mecenas que seleccionaron la opción cuánto quieres pagar, o “sin nivel” pueden acceder a todas las publicaciones de los mecenas |
| Seleccionar niveles |
Solo tendrán acceso los mecenas que sean miembros de los niveles que has incluido. De forma predeterminada, todos los niveles aparecerán seleccionados cuando elijas “Selecciona los niveles”, así que asegúrate de anular los niveles que no tendrán acceso. Los mecenas que seleccionaron la opción de pago “sin nivel” no tendrán acceso a tu publicación a menos que actualicen su suscripción. |
¿Por qué debería publicar para los niveles en lugar de para todos los mecenas?
Los creadores que están en nuestros planes Avanzado y Prémium pueden dar acceso a publicaciones a ciertos niveles mientras las mantienen bloqueadas para otros. He aquí por qué eso puede ser beneficioso para gestionar tus suscripciones:
- Te permite controlar mejor qué mecenas ven tus publicaciones.
- ¿Tienes varios proyectos y quieres ofrecer ventajas distintas en el mismo nivel? Puedes tener varios niveles al mismo precio y tener la opción de ofrecer el contenido que deseas. Por tanto, puedes tener dos niveles de $5 que ofrezcan ventajas completamente diferentes.
Tu Gestor de relaciones organiza a todos tus mecenas por su nivel. ¡No te estreses intentando adivinar qué publicaciones pueden ver los diferentes mecenas!
Ayudar a los mecenas a acceder a tus publicaciones
Si tienes mecenas que no están en ningún nivel o que pagan más que el precio de su nivel, te sugerimos que te comuniques con ellos para informarles que es posible que se estén perdiendo ciertas publicaciones.
Para enviar un mensaje a los mecenas que no están en un nivel:
- Accede a la herramienta de Gestión de relaciones.
- Desde aquí, haz clic en el botón Filtros.
- En la sección Niveles de los filtros, selecciona Sin niveles.
- A continuación, haz clic en el botón Aplicar filtros para ver una lista de todos los mecenas que no están en un nivel.
- Haz clic en el botón Mensaje para enviar un mensaje en masa. A continuación, encontrarás nuestros mensajes sugeridos:
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Estimado mecenas: Si necesitas más ayuda con esto, aquí tienes la guía de Patreon para desbloquear publicaciones. |
A continuación, te indicamos cómo consultar tu herramienta de Gestión de relaciones para ver si hay mecenas que están pagando más que el precio de su nivel:
- Accede a la herramienta de Gestión de relaciones.
- Desde aquí, haz clic en el botón Filtros.
- En la sección Niveles de los filtros, selecciona un solo nivel.
- En la sección Monto de la aportación, establece el rango de precios entre los de tu nivel base y un monto significativamente superior (como 100 veces el monto).
- A continuación, haz clic en el botón Aplicar filtros para ver una lista de los mecenas que están pagando más que ese precio de nivel.
- Haz clic en el botón Enviar mensaje para comunicarte con estos mecenas. Puedes utilizar nuestros mensajes sugeridos:
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Estimado mecenas: Si necesitas más ayuda con esto, aquí tienes la guía de Patreon para desbloquear publicaciones. |
¿Qué pasa con mis publicaciones anteriores al 7 de noviembre de 2018?
Todas tus publicaciones anteriores seguirán en el modelo antiguo y los mecenas podrán acceder a ellas según la cantidad que paguen en su nivel.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se produjo este cambio?
R: El 7 de noviembre de 2018.
¿Puedo seleccionar el acceso a las publicaciones según la cantidad que paguen?
R: No, solo puedes seleccionar el acceso a las publicaciones según el nivel o hacer que sean visibles para todos tus mecenas.
¿Seleccionar que sea visible para todos mis mecenas rellenará automáticamente las marcas de verificación del resto de las casillas de la publicación?
R: Sí, todas las casillas de verificación se rellenarán cuando selecciones todos los mecenas.
¿Los creadores pueden cambiar de nivel a los mecenas?
R: No, no pueden. Tendrás que pedirle a tus mecenas que lo hagan ellos mismos.
¿Dónde envío a mis mecenas para que se sumen a un nivel nuevo?
R: Los mecenas pueden cambiar de nivel en la página Suscripciones activas, haciendo clic en editar. También puedes recomendarles que echen un vistazo a este artículo del Centro de ayuda que explica cómo modificar una suscripción.
¿Pueden registrarse en varios niveles dentro de una misma suscripción?
R: Los mecenas solo pueden registrarse en un nivel.