Nuestra misión es conseguir que los creadores obtengan sus ingresos de la forma más cómoda posible; por eso, es importante que esta parte del proceso se adapte a toda nuestra comunidad internacional, sin importar donde se encuentren. Como creador de Patreon, puedes elegir que te paguen en la moneda que prefieras y tus mecenas también pueden optar por realizar aportaciones en su moneda local.
Los precios de tus niveles se convierten en función de la lista de precios de Patreon, en la que utilizamos los tipos de cambio actuales e históricos para calcular un tipo de cambio promedio para cada moneda. Para obtener información más detallada, puedes leer nuestra guía sobre conversión de monedas.
Los mecenas pueden seleccionar su moneda local al momento de pagar o pueden cambiar la moneda de sus aportaciones existentes en “Gestionar suscripciones”. Para conocer en detalle los pasos que deben seguir para hacerlo, puedes consultar esta guía sobre cómo seleccionar la moneda de pago local.
Monedas admitidas y comisiones de gestión
| Moneda | Pago | Cobro |
USD | Sí | Sí |
EUR | Sí | Sí |
GBP | Sí | Sí |
CAD | Sí | Sí |
| AUD | Sí | Sí |
| DKK | Sí | Sí |
| NOK | Sí | Sí |
| SEK | Sí | Sí |
| HKD | Sí | Sí |
| SGD | Sí | Sí |
| NZD | Sí | Sí |
| CZK | Sí | Sí |
| HUF | Sí | Sí |
| PLN | Sí | Sí |
| MXN | Sí | No |
| BRL | Sí | No |
Puedes revisar nuestra Lista de precios para la conversión de monedas si quieres ver ejemplos de cómo convertimos precios comunes de los niveles.
Los mecenas pueden optar por pagar en cualquiera de las monedas admitidas que se indican arriba. Sin embargo, todos los precios se basarán en la moneda que selecciones. Si tu mecenas paga en una moneda diferente, se aplicará una comisión de conversión del 2.5 %.- Por ejemplo: tu moneda de cobro es el euro y un mecenas te paga en dólares. Se aplicará una comisión de conversión del 2.5 %.
Puedes enviar mensajes a los mecenas para que cambien su moneda de pago a tu moneda de cobro y así evitar esta comisión de conversión. Revisa nuestros mensajes sugeridos para pedirles que hagan el cambio a tu moneda.
Nota: si eres un creador con el estado de “fundador” y cambias de moneda, pasarás de las comisiones por gestión de pagos variables para fundadores a las comisiones asociadas por la gestión de pagos relacionadas con la nueva elección de moneda. Este cambio no se puede revertir. Tu comisión de plataforma sigue siendo del 5 %.
Más información
Para obtener más información sobre las diferentes formas en las que puedes utilizar tu moneda preferida, consulta estos recursos del Centro de ayuda: