Puedes cancelar un artículo de merchandising o un programa de fidelización mediante un clic en la papelera o el botón para eliminar que aparece junto a cada artículo en la sección Tu merchandising de la pestaña Merchandising. Una vez que hayas seleccionado un artículo, tendrás la opción de eliminarlo o retirarlo. Puedes eliminar los artículos que retirarás más adelante.
Retirar un artículo de merchandising
Al retirar una ventaja de merchandising, el producto se borra inmediatamente de tu página y los nuevos mecenas no podrán recibirlo. Sin embargo, los mecenas cuyo progreso para conseguir esa ventaja esté en curso seguirán teniendo derecho a recibirla. Es decir que retirar un artículo de merchandising es una forma de quitarlo de tu página sin que los mecenas que ya están ganando ese artículo pierdan esa ventaja.
Solo puedes retirar un artículo de merchandising, y no un programa de fidelización completo.
Eliminar un artículo de merchandising
Al eliminar un artículo de merchandising o un programa de fidelización, este se borrará de inmediato de tu página y los nuevos mecenas no podrán recibirlo. Los mecenas cuyo progreso para conseguir esa ventaja esté en curso, pero que todavía no la hayan conseguido, tampoco lo recibirán. Si decides eliminar un artículo, te recomendamos que informes a estos mecenas de que no recibirán esa ventaja de merchandising.