¿Cómo me comunico con el equipo de asistencia?

Si necesitas ayuda para empezar, Patreon organiza sesiones de demostración todas las semanas. Súmate y empieza a generar ingresos y crear tu comunidad en esta página: https://creatorhub.patreon.com/events.

Consultas sobre pagos, inicio de sesión o normas

Si tu solicitud está relacionada con consultas sobre pagos, inicio de sesión o normas, deberás pedir ayuda por email. Ten en cuenta que, debido a la gran cantidad de emails que recibimos, podemos tardar hasta 1 semana en responder. Haz clic en este enlace para enviarnos una solicitud por email o desplázate hasta la parte inferior del artículo y haz clic en el botón Enviar un email al Servicio de Asistencia de Patreon.

• No envíes varios emails para la misma solicitud. Procuramos contestar a los mensajes en el orden en el que los recibimos, y los más recientes se agregarán a la solicitud inicial para minimizar las respuestas duplicadas.
  
• Si ya se resolvió el problema y aún no respondimos a tu solicitud, envíanos un email para informarnos. 

Consultas generales

Si necesitas ayuda con una solicitud que no esté relacionada con un pago o un problema de inicio de sesión, ponte en contacto con nosotros por Twitter, donde podemos responder más rápido (por lo general, en una o dos horas laborables). Nuestro horario de asistencia en Twitter es de 9:00 a 16:00 (hora del Pacífico, California).

• Conéctate con nosotros en Twitter aquí: http://twitter.com/PatreonSupport