En este artículo, hablaremos de:
- ¿Qué es una aportación personalizada?
- ¿Por qué los mecenas pueden aportar menos de lo que corresponde a ese nivel?
- Acceso a las publicaciones para los mecenas con aportaciones personalizadas
- ¿Cómo sé quiénes son mis mecenas “sin recompensa” o con aportaciones personalizadas?
- Preguntas frecuentes
¿Qué es una aportación personalizada?
Los mecenas pueden elegir hacer una “aportación personalizada” que encontrarán de forma predeterminada en las páginas de los creadores de Patreon. Aunque por defecto la aportación personalizada que aparece es de $ 5/€ 5/£ 5, el importe mínimo que un mecenas puede aportar a un creador es de $ 1/€ 1/£ 1.
¿Por qué los mecenas pueden aportar menos de lo que corresponde a ese nivel?
Algunos mecenas pueden querer apoyar a un creador aunque no puedan afrontar unirse a un nivel. Sin embargo, tú fijas el importe de tus niveles y lo respetamos. Se existe la opción de aportación personalizada, o “sin recompensa”, para que los mecenas te apoyen con lo que sea que puedan.
Se llaman así porque si haces una aportación personalizada no recibirás ningún beneficio o “recompensa”, independientemente de la cantidad que aporten.
Si los mecenas pagan $ 5 al mes, pero no están en tu nivel de $ 5, tú decides si cumples con lo que le correspondería si estuvieran suscritos. Muchos creadores exigen que los mecenas estén suscritos a un nivel para recibir los benenficios. Crear pautas sobre cómo funcionan los beneficios en la sección correspondiente podría ser de gran ayuda.
¿Por qué la aportación mínima es de $ 1?
Es posible que haya mecenas que quieran apoyar a un creador, pero que el presupuesto no les alcance para pagar el importe mínimo para entrar en un nivel. Por eso se ha creado la opción de aportación personalizada, o “sin nivel” para que los mecenas igual puedan aportar su granito de arena aunque no puedan suscribirse. Se llaman así porque las aportaciones personalizadas no tienen ningún beneficio o no están relacionadas con ningún “nivel”, sea cual sea la cantidad que se aporte. Por último, $ 1 es el importe mínimo para garantizar que podamos pagar las comisiones por tramitación de pagos.
Acceso a las publicaciones para los mecenas con aportaciones personalizadas
Los mecenas sin recompensa (mecenas con aportación personalizada) solo tienen acceso a las publicaciones que estableces para “Todoslos mecenas”.
- Por ejemplo, un mecenas que hace una aportación personalizada de $ 2, pero que no está suscrito en un nivel de $ 2, no podrá acceder al contenido de la publicación de ese nivel. Por lo tanto, ese mecenas solo tendrá acceso a las publicaciones que establezcas para “Todos los mecenas”.
Si un mecenas quiere modificar su aportación y suscribirse al nivel correcto, puede seguir las instrucciones de esta guía de ayuda: No tengo acceso a publicaciones que debería ver
Nota: si deseas que los mecenas que pagan fuera de tus niveles tengan bloqueadas las publicaciones, tendrás hacer tus publicaciones para “Niveles seleccionados”. Obtén más información sobre cómo publicar para Todos los usuarios en este artículo.
¿Cómo sé quiénes son mis mecenas “sin recompensa” o con aportaciones personalizadas?
Los mecenas que pagan con una aportación personalizada no están vinculados a un nivel específico (si tienes niveles configurados). En la herramienta de Gestor de relaciones los encontrarás con el estado “Sin nivel” porque su forma de pago no está vinculada a los beneficios disponibles en cada nivel. Como no forman parte de un nivel específico, no quedan registrados para recibir los beneficios y no pueden disfrutarlos, como, por ejemplo, los roles de Discord.
Cómo filtrar las aportaciones sin recompensas
Utiliza los filtros del Gestor de Relaciones para generar una lista de todos tus mecenas sin recompensas activos.
Si quieres ver una lista de tus mecenas, configura los siguientes filtros:
- Tipo de suscripción: activa
- Sin recompensas
- Estado: pagado
PREGUNTAS FRECUENTES
P: ¿Los creadores pueden modificar el importe de la aportación personalizada y que el mínimo sea de más de $ 1?
R: En este momento, no hay ninguna manera de aumentar, disminuir o eliminar el importe mínimo de $ 1. El importe mínimo de $ 1 permite a los mecenas seguir dando su apoyo a un creador incluso si no pueden suscribirse a un nivel de precio más alto o si están de acuerdo con no recibir una recompensa.
P: ¿Puedo mover a un mecenas (que no ha seleccionado una recompensa) al nivel que le corresponde con su aportación?
R: El creador no puede mover mecenas a niveles. Hay pocas razones para esto, pero principalmente porque puede afectar la facturación de los mecenas.
Si tienes un mecenas que no se encuentra dentro de un nivel, a quien le gustaría estar, tienes la libertad de compartir esta guía que explica que creamos para ayudar a los mecenas a editar el Nivel correcto: Estoy bloqueado de las publicaciones que debería encontrar.