En este artículo, hablaremos de:
- ¿Qué es una aportación personalizada?
- Acceso a las publicaciones para los mecenas con aportaciones personalizadas
- ¿Cómo sé quiénes son mis mecenas “sin recompensa” o con aportaciones personalizadas?
- Preguntas frecuentes
¿Qué es una aportación personalizada?
Los mecenas que quieran dar más que el monto de su nivel, o que quieran contribuir con un creador a través de nuestro plan Básico, pueden pagar un monto de contribución personalizado. Los nuevos mecenas no tendrán la opción de hacer una aportación personalizada al seleccionar un nivel, pero tendrán tres opciones para crear aportaciones personalizadas:
- Los nuevos mecenas que deseen unirse al plan Básico de un creador o con una estructura de facturación por publicación, tendrá automáticamente la opción de crear una aportación personalizada
- Los nuevos mecenas que quieran crear una aportación personalizada antes de unirse a un nivel específico, pueden ir a la página del creador y desplazarse hacia abajo en las publicaciones hasta ver el botón Hazte mecenas, que los dirigirá al proceso de pago. Allí pueden elegir la opción Crear una aportación personalizada.
- Los mecenas que quieran editar el monto de su aportación, pueden ir a la página de configuración de su suscripción activa. Para conocer más sobre cómo los mecenas pueden hacer modificaciones, consulta este artículo sobre cómo editar tu suscripción
¿Qué pasa cuando un mecenas crea una aportación personalizada?
Si un nuevo mecenas contribuye a través de la opción Crear una aportación personalizada, no se le asignará automáticamente ningún nivel. Eso significa que no se adjuntarán recompensas.
Si un mecenas decide editar el monto de su aportación para que sea una aportación personalizada más alta a su nivel, no se registrará automáticamente en el nivel más cercano.
¿Por qué la aportación mínima es de $1?
Es posible que haya mecenas que quieran apoyar a un creador, pero que el presupuesto no les alcance para pagar el monto mínimo para entrar en un nivel. Por eso se ha creado la opción de aportación personalizada, o “sin nivel” para que los mecenas igual puedan aportar su granito de arena aunque no puedan suscribirse. Se llaman así porque, si haces una aportación personalizada, no recibirás ninguna recompensa ni pertenecerás a ningún nivel, sea cual sea la cantidad que aportes. Por último, $1 es el mínimo para garantizar que cubramos las comisiones de procesamiento.
Acceso a las publicaciones para los mecenas con aportaciones personalizadas
Los mecenas sin recompensa (mecenas con aportación personalizada) solo tienen acceso a las publicaciones que estableces para “Todos los mecenas”.
- Por ejemplo, un mecenas que hace una aportación personalizada de $2, pero que no está suscrito en un nivel de $2, no podrá acceder al contenido de la publicación de ese nivel. Por lo tanto, ese mecenas solo tendrá acceso a las publicaciones que establezcas para “Todos los mecenas”.
Si un mecenas quiere modificar su aportación y suscribirse al nivel correcto, puede seguir las instrucciones de esta guía de ayuda: No tengo acceso a publicaciones que debería ver
Nota: si deseas que los mecenas que pagan fuera de tus niveles tengan bloqueadas las publicaciones, tendrás hacer tus publicaciones para “Niveles seleccionados”. Obtén más información sobre cómo publicar para Todos los usuarios en este artículo.
¿Cómo sé quiénes son mis mecenas “sin recompensa” o con aportaciones personalizadas?
Los mecenas que pagan con una aportación personalizada no están vinculados a un nivel específico (si tienes niveles configurados). En la herramienta de Gestión de relaciones aparecerán con el estado “sin nivel”, porque su forma de pago no está vinculada a las recompensas disponibles en cada nivel. Como no forman parte de un nivel específico, no quedan registrados para recibir las recompensas y no pueden aprovecharlas, al igual que los roles de Discord.
Cómo filtrar las aportaciones sin recompensas
Utiliza los filtros del Gestor de Relaciones para generar una lista de todos tus mecenas sin recompensas activos.
Si quieres ver una lista de tus mecenas, configura los siguientes filtros:
- Tipo de suscripción: activa
- Sin recompensas
- Puedes establecer el periodo de tiempo que desees