Con el objetivo de brindar servicios a nuestra comunidad global, tenemos múltiples métodos de pago disponibles para que los mecenas paguen a los creadores. A continuación, encontrarás las opciones actuales y un resumen de cómo funciona cada una:
Tarjeta de crédito | Los mecenas pueden agregar sus tarjetas de crédito en su cuenta o en la página de pago. Cobramos el pago a la tarjeta registrada. Luego, los fondos se envían a tu saldo de creador. Si los fondos no están disponibles en la tarjeta o si la tarjeta venció, se rechazará el pago del mecenas hasta que agregue un nuevo método de pago. Actualmente no aceptamos tarjetas de prepago o “regalo” para las suscripciones. |
PayPal | Si tus mecenas tienen una cuenta de PayPal, pueden agregarla a Patreon para pagarte por una suscripción. Cobramos el pago a la fuente de fondos del monedero de PayPal del mecenas. Luego, los fondos se envían a tu saldo de creador. Si hay un problema con la fuente de fondos de PayPal (es decir, se rechazó la tarjeta registrada o el banco bloqueó el cargo), PayPal rechazará el pago. El mecenas puede iniciar sesión en su cuenta de PayPal o contactarse con el servicio de asistencia de PayPal para resolver el problema. Luego, puede volver a intentar pagar en Patreon. |
Sofort | Sofort Direct Debit es un método de pago local fácil y confiable para muchos mecenas de la UE que utilizan las versiones web para computadoras y dispositivos móviles, y la aplicación para Android de Patreon.com. Con Sofort, los mecenas autorizan el débito directo en su banco local a través de un portal de Patreon. Los pagos por débito directo mensuales recurrentes evitan los problemas con las tarjetas vencidas. Hacemos el cargo en el banco del mecenas y, una vez que adquirimos los fondos, los enviamos a tu saldo de creador. Los mecenas pueden utilizar Sofort si sus suscripciones se procesan en euros y su cuenta está registrada en uno de los siguientes países:
Los pagos aparecerán en tu saldo durante 7 días hábiles mientras Sofort procesa el débito. Una vez que se haya procesado, los fondos estarán disponibles en tu página de Cobros. |
Apple Pay | Los mecenas que paguen en dólares estadounidenses pueden elegir Apple Pay desde un dispositivo autorizado cuando se unan por primera vez a tu página o si editan su suscripción. Con Apple Pay, los mecenas autorizan a Apple Pay a procesar el pago con la fuente de fondos del monedero que seleccionen. Procesamos el pago a través de Apple Pay y lo enviamos a tu saldo de creador. Apple Pay funciona con dispositivos específicos. Si la tarjeta registrada se agregó desde un dispositivo desactivado o no hay fondos suficientes en la fuente de fondos, se rechazará el pago del mecenas. El mecenas debe resolver el problema con su cuenta de Apple Pay. Nuestro artículo sobre el uso de Apple Pay ofrece más información para los mecenas que usan Apple Pay. |