Tanto si acabas de empezar como si llevas años en Patreon, en esta guía te explicamos qué comisiones se te pueden cobrar como creador al usar Patreon. Haz clic para ampliar cada sección y obtener más información sobre las comisiones que pagan los creadores en Patreon.
Comisiones de la plataforma
Se trata de una comisión que costea el uso que realizas de la plataforma de suscripción de Patreon y que representa un porcentaje de los pagos por suscripción que se hayan realizado correctamente. Calculamos las comisiones de la plataforma en función del importe del pago, sin incluir el impuesto sobre las ventas. El porcentaje de la comisión de la plataforma depende del plan que tengas contratado.
Planes actuales de la plataforma
Puedes consultar qué plan tienes actualmente en la sección Configuración de tu página, y puedes modificarlo en cualquier momento:
| Básico | Fundadores | Avanzado | Prémium |
| Herramientas sencillas para poner en marcha una plataforma de suscripción. | El plan original de Patreon. Solo para creadores que se unieron antes de mayo de 2019. | Todo lo que necesitas para crear un espacio de financiación colaborativa próspero y una experiencia exclusiva para tus mejores fans. | Funciones prémium, además de asesoramiento y apoyo exclusivos para empresas creativas y creadores ya consolidados. |
| 5 % | 5 % | 8 % | 12 % |
| ✔️ Alojamiento de la página ✔️ Herramientas para comunicarse con los mecenas ✔️ Talleres de Patreon |
Todo lo que incluye el plan Básico |
Todo lo que incluye el plan Básico + ✔️ Niveles de suscripción ✔️ Análisis e información ✔️ Herramientas promocionales para hacer ofertas especiales ✔️ Talleres impartidos por creadores ✔️ Integraciones de aplicaciones ilimitadas ✔️ Servicio prioritario de Atención al Cliente ✔️ Subida de vídeos (solo con acceso anticipado) |
Todo lo que incluye el plan Avanzado |
¿Qué es el plan para Fundadores?
En mayo de 2019, presentamos comisiones y planes nuevos para los creadores: el Básico al 5 %, el Avanzado al 8 % y el Prémium al 12 %. A los creadores que se unieron a Patreon antes de esta fecha se les asignó un plan solo para Fundadores con una comisión reducida (5 %), que contaba con las mismas características que cuando se unieron por primera vez y no tenía costes adicionales.
Si te uniste a Patreon antes del 7 de mayo de 2019 y no has modificado tu plan o tu moneda desde entonces, estás en el plan para Fundadores.
Comisiones por tramitación de pagos
Las comisiones por tramitación de pagos cubren el coste de la utilización de nuestra infraestructura de pagos. Esta infraestructura incluye la facturación recurrente, la recuperación de pagos rechazados y la lucha contra el fraude.
Enlaces rápidos:
- Comisiones por tramitación de pagos para los planes Básico, Avanzado y Prémium
- Comisiones por tramitación de pagos para el plan para Fundadores
Comisiones por tramitación de pagos: planes Básico, Avanzado y Prémium
Puedes comprobar cuál es tu plan desde la sección Configuración de tu página. Si formas parte de nuestro plan Básico, Avanzado o Prémium, las comisiones por tramitación de pagos se aplicarán por aportación y dependerán de los siguientes factores:
- Precios de tus niveles: determinan si se aplica una comisión estándar o por micropago.
- Impuestos sobre las ventas/IVA: Patreon está obligado por ley a añadir impuestos sobre las ventas/IVA a algunos pagos de los mecenas.
- Comisiones por cambio de divisa (si corresponden): aplicamos una comisión por cambio de divisa del 2,5 % sobre el importe total procesado (incluido el impuesto sobre las ventas) a todos los pagos de los mecenas realizados en una moneda distinta a la que hayas elegido. A continuación puedes consultar más información sobre los cambios de divisas.
- Tu moneda: determina cuál es tu comisión estándar y tu comisión por micropagos. Consulta más abajo nuestra tabla de Comisiones por tramitación de pagos por moneda para saber cuáles son tus comisiones estándares y por micropagos.
Comisiones por tramitación de pagos por moneda para los planes Básico, Avanzado y Prémium
La siguiente tabla incluye las comisiones por tramitación de pagos para creadores estadounidenses que cobran en USD:
| USD | ||
| Método de pago del mecenas | Comisión por micropagos | Comisión por pago estándar |
| Tarjeta de crédito, Apple Pay |
5 % + 0,10 $ por cada pago efectuado de 3 $ o menos |
2,9 % + 0,30 $ por cada pago efectuado de más de 3 $ |
| PayPal o Venmo (EE. UU.) |
5 % + 0,10 $ por cada pago efectuado de 3 $ o menos |
2,9 % + 0,30 $ por cada pago efectuado de más de 3 $ |
| PayPal o Venmo (fuera de EE. UU.) |
6 % + 0,10 $ por cada pago efectuado de 3 $ o menos |
3,9 % + 0,30 $ por cada pago efectuado de más de 3 $ |
Si no recibes pagos en USD, el método de pago de un mecenas no afectará a tus comisiones por tramitación. En la siguiente tabla podrás ver las comisiones por tramitación de micropagos y de pagos estándares para todas las demás monedas:
| ⬇️ Moneda | Comisión por micropagos | Comisión estándar |
| EUR |
5 % + 0,15 € por cada pago efectuado de 3 € o menos |
3,4 % + 0,35 € por cada pago efectuado de más de 3 € |
| GBP |
5 % + 0,15 £ por cada pago efectuado de 3 £ o menos |
3,4 % + 0,35 £ por cada pago efectuado de más de 3 £ |
| CAD |
5 % + 0,10 C$ por cada pago efectuado de 3 C$ o menos |
3,2 % + 0,35 C$ por cada pago efectuado de más de 3 C$ |
| AUD |
5 % + 0,10 A$ por cada pago efectuado de 3 A$ o menos |
3 % + 0,30 A$ por cada pago efectuado de más de 3 A$ |
| DKK |
5 % + 1,10 DKK por cada pago efectuado de 25 DKK o menos |
3,4 % + 2,60 DKK por cada pago efectuado de más de 25 DKK |
| NOK |
5 % + 1,50 NOK por cada pago efectuado de 30 NOK o menos |
3,4 % + 2,80 NOK por cada pago efectuado de más de 30 NOK |
| SEK |
5 % + 1,50 SEK por cada pago efectuado de 30 SEK o menos |
3,4 % + 3,25 SEK por cada pago efectuado de más de 30 SEK |
| CZK |
5 % + 3,85 CZK por cada pago efectuado de 75 CZK o menos |
3,4 % + 9 CZK por cada pago efectuado de más de 75 CZK |
| HKD |
5 % + 1,20 HK$ por cada pago efectuado de 25 HK$ o menos |
3,9 % + 2,35 HK$ por cada pago efectuado de más de 25 HK$ |
| HUF |
5 % + 54,70 HUF por cada pago efectuado de 1000 HUF o menos |
3,4 % + 129 HUF por cada pago efectuado de más de 1000 HUF |
| NZD |
5 % + 0,25 NZ$ por cada pago efectuado de 4 NZ$ o menos |
3,9 % + 0,45 NZ$ por cada pago efectuado de más de 4 NZ$ |
| PLN |
5 % + 0,70 PLN por cada pago efectuado de 15 PLN o menos |
3,4 % + 1,75 PLN por cada pago efectuado de más de 15 PLN |
| SGD |
5 % + 0,20 SGD por cada pago efectuado de 4 SGD o menos |
3,9 % + 0,40 SGD por cada pago efectuado de más de 4 SGD |
Comisiones por tramitación de pagos: plan para fundadores
Si te uniste a Patreon antes del 7 de mayo de 2019 y no has modificado tu plan o tu moneda desde entonces, estás en el plan para Fundadores. Puedes comprobar si estás o no en el plan para fundadores desde la configuración de tu cuenta.
Si eres creador fundador, tus comisiones por tramitación de pagos dependen de los siguientes factores:
- Precio de tu nivel: el precio de tu nivel puede aumentar o disminuir tu comisión por tramitación de pagos.
- Impuestos sobre las ventas/IVA: Patreon está obligado por ley a añadir impuestos sobre las ventas/IVA a algunos pagos de los mecenas
Más información sobre los requisitos de impuestos sobre las ventas/IVA. - Comisiones por cambio de divisa (si corresponden): se aplica una comisión por cambio de divisa del 2,5 % sobre el importe total procesado (incluido el impuesto sobre las ventas) a todos los pagos de los mecenas realizados en una moneda distinta a la que hayas elegido. A continuación puedes consultar más información sobre los cambios de divisas.
- Suscripción compartida: en el caso de las aportaciones realizadas a varios creadores que se agrupan en una sola transacción, los creadores de nuestro plan para fundadores compartirán la comisión por transacción, lo que podría resultar en una reducción de las comisiones por tramitación de pagos para los creadores.
- Método de pago del mecenas: determina la comisión por tramitación de pagos. En la siguiente tabla podrás ver las comisiones por tramitación de pagos del plan para fundadores detalladas.
Comisiones por tramitación de pagos del plan para fundadores
Nuestro plan para fundadores solo está disponible para los creadores que reciben pagos en USD. Como creador que forma parte de nuestro plan para fundadores, las comisiones por tramitación de pagos se aplican por transacción de acuerdo con la siguiente tabla:
| USD | |
| Método de pago del mecenas | Comisión por pago estándar |
|
Tarjeta de crédito, Apple Pay |
1,6 % + 0,30 $ |
| Paypal o Venmo | 2,65 % + 0,28 $ |
¿Cómo afectan las suscripciones compartidas a mis comisiones por tramitación de pagos?
Si formas parte de nuestro plan para fundadores, puedes pagar una parte de la comisión por pago estándar en lugar del importe completo. Los fundadores ahorran en las transacciones que incluyen aportaciones a múltiples creadores.
El importe que se deduce en concepto de comisiones por tramitación de pagos en un mes determinado se muestra en el Panel de ingresos, en la columna de Comisiones por pagos.
Comisiones por cambio de divisa
Cuando recibas una aportación en una moneda de cobro distinta de la que hayas elegido, Patreon aplicará una comisión por cambio de divisa del 2,5 %. Esta comisión se devolverá en los pagos que se reembolsen a los mecenas. Todas las comisiones se reflejarán en tu moneda de cobro. Las comisiones por cambio de divisa y las comisiones por tramitación de pagos se reflejan en tu Panel de ingresos, en la columna Comisiones por pagos. Puedes exportar los datos para obtener un desglose de las comisiones por cambio de divisa.
Recibirás tu parte de los pagos de los mecenas en la moneda de cobro que hayas elegido, según el tipo de cambio medio del día anterior a que el pago se procese. Este cálculo a veces se denomina «tipo de cambio al contado».
Ten en cuenta que, si un mecenas te paga en tu moneda de cobro, no se aplicará ninguna comisión por cambio de divisa.
Descubre cómo se convierte el precio de los niveles para los mecenas
Comisiones por cobro
Los fondos en el saldo de tu cuenta ya reflejan la deducción de las comisiones de la plataforma, las comisiones por tramitación de pagos y las comisiones por cambio de divisas. Cuando transfieres tu saldo de tu cuenta de Patreon, descontamos una comisión por cada transacción.
Las comisiones por cobro no aparecen en el desglose de las comisiones dentro de tu panel de ganancias. No obstante, puedes consultar las correspondientes a tu método de cobro y la moneda de tu elección en las siguientes tablas.
Comisiones por cobro para creadores que reciben pagos en dólares estadounidenses ($):
| USD | ||
|
Método de cobro |
Creadores estadounidenses que reciben pagos en dólares | Creadores no estadounidenses que reciben pagos en dólares |
|
Depósito directo |
0,25 $ por pago Los creadores que residan en las Islas Vírgenes de Estados Unidos o en cualquier otro territorio o posesión estadounidense (excepto Puerto Rico) no pueden utilizar los servicios de nuestra empresa colaboradora de depósitos directos ACH. |
No se admite |
| PayPal |
1 % del importe transferido con un mínimo de 0,25 $ y un límite de 20 $ (Mínimo de 10 $ para recibir el pago) |
1 % del importe transferido con un mínimo de 0,25 $ y un límite de 20 $ (Mínimo de 10 $ para recibir el pago) |
| Payoneer | No se admite |
1 $ por cada pago a tu cuenta de Payoneer. También existe la opción de retirar fondos de tu cuenta de Payoneer a tu cuenta bancaria local o a la Tarjeta de Prepago Payoneer Mastercard®, o pagar 3 $ por usar la función Global Bank Transfer*. (Mínimo de 25 $ para recibir el pago) |
Comisiones por cobro para creadores por moneda (excepto USD):
|
⬇️ Moneda |
Comisión por pagos a través de Payoneer | Comisión por pagos a través de PayPal |
| EUR |
0,75 € por pago |
1 € por pago |
| GBP |
0,75 £ por pago |
1 £ por pago |
| CAD |
2 C$ por pago |
1 C$ por pago |
| AUD |
1 A$ por pago |
1,50 A$ por pago |
| DKK |
5 kr (DKK) por pago |
7 kr (DKK) por pago |
| NOK |
7 kr (NOK) por pago |
9 kr (NOK) por pago |
| SEK |
7 kr (SEK) por pago |
9 kr (SEK) por pago |
| HKD |
8 HK$ (HKD) por pago |
16 HK$ (HKD) por pago |
| SGD |
1,50 S$ (SGD) por pago |
3 S$ (SGD) por pago |
| NZD |
1,50 NZ$ por pago |
3 NZ$ por pago |
| CZK |
16 Kč (CZK) por pago |
26 Kč (CZK) por pago |
| HUF |
235 Ft (HUF) por pago |
365 Ft (HUF) por pago |
| PLN |
3 zł (PLN) por pago |
5 zł (PLN) por pago |
Preguntas frecuentes sobre las comisiones
¿Puedo obtener un registro por aportación de mis comisiones por pagos?
El CSV del historial de transacciones de los mecenas, que se encuentra en la pestaña Documentos, proporciona un registro por transacción de los pagos y reembolsos de tus mecenas que se han emitido desde tu cuenta. El historial de transacciones de los mecenas incluye un desglose de tus comisiones, incluidas las comisiones de la plataforma, las comisiones por tramitación de pagos y las comisiones por cambio de divisas.
¿Tengo que pagar comisiones cuando realizo un reembolso a un mecenas?
No hay comisiones adicionales por realizar reembolsos a un mecenas. Cuando realizas un reembolso, solo devuelves el importe que recibiste originalmente y nosotros le reembolsamos al mecenas cualquier cantidad restante que Patreon haya retenido, incluida la parte de Patreon y cualquier impuesto sobre las ventas o IVA.
¿Patreon cobra comisiones por transacciones en el extranjero?
Si un mecenas paga en una divisa diferente a la asociada a su instrumento de pago, la entidad financiera vinculada a dicho instrumento de pago puede cobrarle una comisión por realizar transacciones en el extranjero. Nosotros no aplicamos esta comisión y no tenemos control sobre ella. Tampoco sabemos si se aplica ni recibimos ningún porcentaje de la misma.
Si un mecenas paga en la moneda asociada a su instrumento de pago, pero el pago se procesa en un país diferente al asociado al instrumento de pago, la entidad financiera vinculada a dicho instrumento puede cobrarle una comisión por realizar transacciones en el extranjero. Nosotros no aplicamos esta comisión, no sabemos si se aplica ni recibimos ningún porcentaje de la misma, pero las plataformas de tramitación de pagos que utilizamos pueden afectar o dar lugar a esta comisión.