¡Sí! En función de tu modelo de facturación actual, puedes cambiar la forma en que facturas a los mecenas como creador de Patreon. Facturaremos a tus usuarios en un mes determinado mediante el último modelo de facturación que hayas seleccionado.
En este artículo, vamos a hablar de lo siguiente:
- Cómo cambiar tu opción de pago
- Cómo pasar de facturar por publicación a mensualmente
- Cómo pasar de facturar mensualmente a por publicación
- Cómo pasar de facturar mensualmente a por adelantado
Callout En estos momentos no se puede pasar de facturar por adelantado a mensualmente (sin cobro por adelantado) o por publicación. La facturación por adelantado es un cambio permanente en la cuenta y no se puede revertir.
Cómo cambiar la forma de facturar a los mecenas
Te recomendamos que informes a los mecenas de los cambios en los cobros con mucha antelación. Avisarlos les permite hacer los cambios necesarios y, por lo general, agradecen la transparencia.
A continuación, te indicamos cómo cambiar la forma de facturar a tus mecenas:
- Inicia sesión en tu cuenta de creador, haz clic en el botón Página y, a continuación, edita la página
- Haz clic en el enlace Obtener ingresos en la barra del menú
- En Calendario de pagos, elige la opción de facturación que prefieras
- Si quieres cambiar a cobrar por adelantado, asegúrate de escribir lo que estás creando (fotos, canciones, vídeos, episodios, etc.)
- Haz clic en el botón Guardar cambios
Cómo pasar de facturar por publicación a mensualmente
Si vas a pasar de facturar por publicación a mensualmente (sin cobro por adelantado), te recomendamos que esperes hasta el primer día del mes para realizar el cambio.
Cuando pasas de cobrar por publicación a mensualmente, las publicaciones de pago que hayas subido se convertirán en publicaciones normales. A los mecenas se les cobrará el importe de su suscripción x 1 el primer día del mes. Por tanto, si realizas publicaciones de pago, esperar hasta el primer día del mes garantizará que cobremos a tus mecenas por esas publicaciones.
¿Qué pasa con los máximos mensuales de mis mecenas?
Los máximos mensuales de los mecenas ya no se aplican cuando se les cobra mensualmente. Los máximos mensuales solo funcionan para las suscripciones por publicación. Con la facturación mensual y por adelantado, a los mecenas se les cobra el importe de su suscripción x 1 el primer día de cada mes.
Informar a tus mecenas de que ahora se les cobrará por adelantado es muy importante para pasar de una opción de facturación por publicación a otra. Es posible que los mecenas quieran actualizar su suscripción si saben que el importe de su aportación será de x 1. Imaginemos que el mecenas F está en tu nivel de 5 € y tiene un máximo mensual de dos creaciones al mes. Cuando cambias al cobro mensual, el importe de su suscripción es por defecto de 5 € al mes, pero es posible que quiera aumentarlo a 10 € al mes para aprovechar el cambio.
Cómo pasar de facturar mensualmente a por publicación
Cuando pasas de facturar mensualmente a por publicación, a tus mecenas ya no se les cobra automáticamente el día 1 de cada mes. Con este método, tendrás que activar la opción de cobro por publicación cuando crees nuevas obras. Esta opción le indica a nuestro sistema que debe cobrar a tus mecenas por esa publicación.
¿Se les cobrará a los mecenas por cada contenido de pago que publique cuando cambie a esta modalidad?
No. Debido a que pasar a cobrar por publicación es un cambio significativo, les damos a tus mecenas un máximo mensual de 1. El máximo mensual predeterminado de 1 garantiza que no les cobraremos a los mecenas más de lo que acordaron cuando se sumaron a tu página.
Tus mecenas actuales pueden iniciar sesión en sus cuentas para cambiar su máximo mensual si quieren pagar más que el importe de su aportación x 1.
Puedes encontrar más información sobre el cobro por publicación en esta guía de ayuda: Cómo funciona el cobro por publicación
Cómo pasar de facturar mensualmente a por adelantado
En estos momentos, los creadores pueden pasar de facturar mensualmente a por adelantado. Con ambos métodos se realizan los cobros el primer día del mes, pero hay un par de diferencias importantes:
- Con el cobro por adelantado, los nuevos mecenas pagan al registrarse para desbloquear el acceso a la suscripción. Con la facturación mensual, no se requiere ningún pago de registro para desbloquear el acceso.
- Con el cobro por adelantado, a los mecenas se les cobra el día 1 para el mes en curso (por ejemplo, el día 1 de marzo para marzo). Con la facturación mensual, a los mecenas se les cobra el día 1 por la suscripción del mes anterior.
Cuando cambias a la facturación por adelantado, a los mecenas que se sumaron a tu página antes del cambio se les seguirá cobrando como anteriormente, a menos que pasen a un nivel superior. Los nuevos mecenas pagarán cuando se registren. Después de tu primer mes con el cobro por adelantado activado, todos los mecenas pagarán la suscripción de ese mes el día 1 de cada mes.
En esta información general del Centro de ayuda, te explicamos con más detalle el cobro por adelantado: ¿Cómo funciona el cobro por adelantado?