Tienes la opción de cobrar tu saldo en una cuenta bancaria, Payoneer o PayPal. ¡Vamos a configurar tu método de cobro para que puedas empezar a obtener ingresos!
Cómo configurar la información de cobro por primera vez:
- Inicia sesión y haz clic en Configuración en el menú de tu página de creador.
- Haz clic en la pestaña Cobros e impuestos en la barra del menú.
- Haz clic en el botón Añadir método de cobro.
- Información que tienes que proporcionar:
- Si eres un particular o una empresa/corporación > haz clic en Siguiente
- Si eres un creador estadounidense o no estadounidense > Haz clic en Siguiente
Cada vez que añadas o modifiques un método de cobro, tu saldo quedará bloqueado de manera automática durante cinco días. Te enviaremos un email cuando venza el bloqueo de cobro.
Puedes elegir entre los tres métodos de cobro siguientes:
Ingreso en cuenta a través de Stripe (si el país de cobro esEstados Unidos)
Patreon solo puede transferir pagos a una cuenta corriente. No podemos realizar pagos a cuentas de ahorros o a una cuenta exclusiva para tarjetas de crédito o débito de prepago.
Para usar Stripe, debes saber tu número de cuenta corriente y el número de ruta. Estos números deben aparecer en la parte inferior de los cheques. Si no tienes cheques, puedes ponerte en contacto con tu banco. Recuerda que debes introducir esta información sin espacios ni guiones.
Si se produce un error en el cobro, antes de volver a intentarlo, te recomendamos contactar con tu banco para asegurarte de que la información de tu cuenta, incluida la dirección, está actualizada.
PayPal
Si quieres utilizar PayPal, tan solo te hará falta tu dirección de email de PayPal. Ten cuidado al añadirla: si te equivocas al escribirla, el pago no se transferirá a la dirección correcta.
Si ves algún error en tu información de cobro después de solicitarlo, desplázate hasta la parte inferior de esta página y haz clic en «Enviar email al Servicio de Asistencia de Patreon». ¡Encantados de ayudarte!
Payoneer
En el caso de Payoneer (solo aplicable a cuentas fuera de los EE. UU.), te guiaremos para que configures la cuenta y la vincules con tu cuenta corriente. Si tienes algún problema al usar Payoneer, consulta esta guía de solución de problemas que nuestro equipo ha creado: Preguntas frecuentes sobre Payoneer
¿Cuándo puedo solicitar un cobro?
Puedes cobrar siempre que tengas un saldo positivo en tu cuenta. Podrás recibir pagos una vez cada 24 horas. Si quieres consultar tu saldo actual, inicia sesión y haz clic en Ingresos > Cobros.