Puedes añadir la dirección de envío como requisito obligatorio al crear tus niveles, o hacerlo más tarde cuando ya los tengas.
¿Quieres crear un nivel nuevo? Te contamos cómo hacerlo.
¿Cómo añado el requisito de indicar una dirección de envío a un nivel que ya he creado?
Si editas un nivel para solicitar las direcciones de envío, solo se las pediremos a los nuevos mecenas. Para asegurarte de que los mecenas que ya formaban parte de él añadan esta información, puedes enviarles un mensaje y solicitarles que la incluyan en su suscripción.
- Inicia sesión en tu cuenta de creador y haz clic en el botón Mi página en la barra de navegación izquierda si aún no estás en esta página.
- Haz clic en los Controles de página o en el botón «…».
- Haz clic en el enlace Editar niveles en el submenú.
- Selecciona el enlace Editar nivel, que verás a la derecha del que estás editando.
- Desplázate hacia abajo, amplía la sección Avanzado y selecciona la casilla de verificación en el campo Dirección de envío para solicitar esta información a los mecenas cuando confirmen su suscripción.
- Haz clic en el botón Guardar nivel.
No avisaremos de este cambio a los mecenas que ya forman parte de la plataforma, así que, cuando hayas añadido la solicitud de dirección de envío a tu nivel, es un buen momento para que envíes un mensaje a estos mecenas. Infórmales de que estás recopilando las direcciones de envío de tus mecenas y el motivo. Puedes enviarles el enlace a este artículo donde explicamos qué pasos deben seguir para editar su suscripción: ¿Cómo cambio mi dirección de envío?
