¿Cómo puedo cobrar mis ingresos?

Ya tienes tus primeros mecenas, hemos procesado tus pagos y ahora... ¡te toca cobrar!

Patreon procesa los pagos el primer día de cada mes. Como cada creador tiene un flujo de trabajo y de ingresos preferidos, te recomendamos que esperes hasta el día 5 del mes para cobrar tu saldo, así podrás volver a intentarlo con los mecenas rechazados para obtener la mayor cantidad de ingresos.

Los ingresos suelen llegar en un plazo de 1 a 5 días hábiles según el método de cobro que elijas. Si tardan más de lo normal, consulta esta guía para obtener respuestas: ¿Dónde está mi pago?

Cómo configurar mi método de cobro

Lo primero es lo primero: ¡dinos dónde quieres que transfiramos tus fondos!

1. Inicia sesión en tu página de creador en Patreon desde un ordenador o desde un dispositivo móvil.
2. Haz clic en el botón Configuración en la sección de la izquierda.
3. Pulsa en la pestaña Pagos e impuestos.
4. Haz clic en Añadir método de cobro y sigue las instrucciones.

Cada vez que añadas o modifiques un método de cobro, tu saldo quedará bloqueado de manera automática durante cinco días.

Cómo cobrar tu saldo

1. Inicia sesión y haz clic en el botón Cobros del menú de creador situado a la izquierda.
2. Haz clic en el botón Retirar. Si este botón aparece en gris y el saldo de tu cuenta es de 0 €, comprueba el botón de Mecenas para revisar el historial de suscripciones. Según el método de facturación elegido, puede que aún no se les haya cobrado.
3. Encontrarás más información sobre nuestras tres opciones de facturación para creadores en este artículo: Cobrar a mis mecenas.

Cómo configurar la retirada automática

Puedes indicarnos que activemos el cobro de tu saldo cada mes en tu nombre con nuestra función de transferencia automática. Una vez habilitada, las retiradas automáticas se producen el día 5 de cada mes.

1. Inicia sesión en tu cuenta de creador.
2. Haz clic en Cobros en la lista del menú de la izquierda.
3. Pulsa en el botón Editar que aparece junto a Retirada automática.
4. Haz clic en Activar para activar la retirada automática.

Desde ese momento, enviaremos cada mes cualquier saldo que tengas al método de cobro que hayas elegido.

Pese a elegir la función de transferencia automática, también puedes transferir manualmente tu saldo desde la página de preferencias de pago. 

Cualquier cobro retenido en tu cuenta interferirá con el proceso de transferencia automática. Si añades o modificas tu método de cobro durante los primeros 5 días del mes (por ejemplo, el día 1), el saldo bloqueado impedirá que realicemos la transferencia automática. ¡No te preocupes! Puedes solicitar el cobro manualmente cuando este ya no esté bloqueado.

Los pagos realizados con el depósito directo de Sofort (no admitido actualmente para nuevas suscripciones) se reflejarán en el saldo de tu cuenta de creador hasta que puedas retirar los fondos, normalmente 7 días después.