Cómo configurar tu moneda en Patreon como mecenas – Centro de ayuda

Como mecenas, puedes hacer tus aportaciones en la moneda que elijas, siempre que esté disponible. Consulta el artículo de ayuda Monedas admitidas por Patreon para ver la lista de monedas admitidas en la actualidad. En el futuro, añadiremos más monedas. ¡Estamos en ello!

Índice del artículo:

Métodos de pago aceptados
Cómo seleccionar tu moneda local durante el pago
Cómo actualizar tu aportación
Monedas admitidas
Preguntas frecuentes sobre las monedas admitidas

Métodos de pago aceptados

En función de tu dispositivo y ubicación, aceptamos pagos a través de PayPal, Apple Pay, Venmo y las siguientes tarjetas:

Visa
Mastercard
Discover
JCB
Diners Club
3DS

¿Aceptáis tarjetas de prepago?

En estos momentos no aceptamos tarjetas de prepago.

Cómo seleccionar tu moneda local durante el pago

Sigue estos pasos para cambiar la configuración de tu moneda al hacer una nueva aportación:

En el momento del pago, en la sección «Resumen», se mostrará tu moneda debajo del importe total del pago.
Haz clic en el botón Cambiar.
Aquí podrás seleccionar la moneda admitida que quieras utilizar. Haz clic en el botón Actualizar y el importe de tu pago se actualizará automáticamente en Resumen.
Haz clic en el botón Confirmar para que se procese tu aportación.

Cómo actualizar tu aportación

Sigue estos pasos para cambiar la configuración de tu moneda en las aportaciones ya existentes:

Haz clic en el enlace Configuración en la barra lateral izquierda.
Después, haz clic en el enlace Suscripciones activas en el submenú.
Elige el creador para el que vas a actualizar tu aportación y pincha en el botón Editar.
En Moneda, en la sección Resumen de la página, haz clic en el botón Cambiar.
Haz clic en el botón Actualizar para guardar tu configuración y el importe de tu pago se actualizará automáticamente en Resumen.
Pincha en el botón Confirmar para finalizar el cambio.

Ahora mismo el cambio de monedas no está disponible en el método de facturación por suscripción, pero estará disponible a finales de 2022. Si tu creador utiliza el método de facturación por suscripción y quieres cambiar la moneda en la que pagas, cancela la suscripción y vuelve a registrarte utilizando la moneda que desees.

Monedas admitidas

Moneda	Pago	Cobro
USD	Sí	Sí
EUR	Sí	Sí
GBP	Sí	Sí
CAD	Sí	Sí
AUD	Sí	Sí
DKK	Sí	Sí
NOK	Sí	Sí
SEK	Sí	Sí
HKD	Sí	Sí
SGD	Sí	Sí
NZD	Sí	Sí
CZK	Sí	Sí
HUF	Sí	Sí
PLN	Sí	Sí
MXN	Sí	No
BRL	Sí	No

Preguntas frecuentes

¿Cuándo se aplican los cambios en la moneda?

Cuando cambias de moneda, verás la nueva en tu próximo pago y estado de cuenta. Si subes o bajas de nivel en este período, calcularemos y mostraremos cualquier diferencia de precio durante el pago.

¿Cómo afecta la moneda que elijo al precio que veo en Patreon?

Cuando haces una aportación a un creador que trabaja y fija sus precios en una moneda que no sea la tuya, Patreon convierte el precio del nivel por ti basándose en los datos históricos del tipo de cambio. Puedes saber más acerca de cómo calculamos el tipo de cambio aquí: Cómo se convierten los niveles a otras monedas.

¿Qué moneda puedo usar si pago con tarjeta de crédito o débito?

En estos momentos, en Patreon aceptamos las transacciones con tarjetas de crédito y débito siempre que se hagan en las monedas que admitimos. Si estás viendo el sitio web configurado en una de esas monedas, todo el proceso de pago se llevará a cabo en dicha moneda. De lo contrario, la moneda que se muestre será la del creador.

¿Qué moneda puedo usar si pago con PayPal?

De igual forma, si pagas con PayPal y el sitio web está configurado en una de las monedas que admitimos, todo el proceso de pago se llevará a cabo en esa moneda. De lo contrario, la moneda que se muestre será la del creador.