Nuestras normas de la comunidad garantizan que Patreon continúe siendo un entorno respetuoso para una amplia diversidad de creadores y para sus comunidades. Dado que nos tomamos esto muy en serio, te pedimos que leas todo este artículo antes de pasar a la acción.
Para nosotros es primordial mantener la seguridad de la comunidad de Patreon, por lo que confiamos en que denuncies cualquier contenido que infrinja nuestras normas de la comunidad.
Para denunciar a un creador o una publicación, debes iniciar sesión en tu cuenta de Patreon. En ese momento, tienes dos opciones:
- Puedes acceder a la herramienta de denuncia en cualquier página de creador haciendo clic en el botón más (botón con tres puntos), y hacer clic en Denunciar este creador.
- También puedes encontrar la herramienta de denuncia en todas las publicaciones a las que tengas acceso, haciendo clic directamente en los tres puntos y en Denunciar este contenido.
Si se te pide en el informe, reúne y envíanos pruebas que apoyen tus afirmaciones. Pueden ser cosas como capturas de pantalla, enlaces y vídeos con marcas de tiempo. El equipo de Confianza y Seguridad se toma muy en serio todas las denuncias, y proporcionar documentación y marcas de tiempo les permitirá llegar a una resolución más rápida para el contenido en cuestión.
Ten en cuenta que las pruebas han de tener un vínculo directo con la persona a la que denuncias. Por ejemplo, no podemos eliminar a un creador basándonos únicamente en las acciones de sus mecenas, a menos que incite directamente a ese comportamiento.
Queremos que sepas que es posible que el equipo de Confianza y Seguridad no comparta de forma directa el resultado de su investigación ni las medidas de seguimiento que considere tomar como resultado de tu denuncia, pero creemos sinceramente que estas denuncias son la mejor forma de crear una comunidad segura.
Por último, sabemos que de vez en cuando puedes encontrarte con contenido en Patreon que no te gusta o con el que no estás de acuerdo, pero eso no significa necesariamente que el usuario esté infringiendo nuestras normas y que haya que denunciarlo. Por ejemplo, si no estás satisfecho con la calidad de lo que produce un creador o con la dirección que toma su nuevo trabajo, ponte en contacto con él para discutir el asunto a través de mensajes.
Ahora bien, el equipo de Confianza y Seguridad de Patreon siempre estará dispuesto a revisar el contenido que suscite dudas o vaya en contra de nuestras normas.