El cobro por adelantado es un método al que pueden optar los creadores mensuales para recibir el pago de los mecenas automáticamente cuando hacen una aportación. Ofrecemos esta opción porque, cuando un mecenas hace una aportación a un creador, obtiene acceso inmediato a todos las publicaciones disponibles para el nivel al que se ha suscrito. Esto incluye el contenido que se publicó antes de que se suscribiera. Esta opción no está disponible para los creadores que cobran por publicación.
El cobro por adelantado es una característica
permanente y no se puede cambiar. Una vez que hayas elegido cobrar a tus mecenas por adelantado, no podrás cambiarlo.
Puedes habilitarlo en el editor de página para creadores. Encontrarás más información sobre cómo habilitar el cobro por adelantado aquí: Habilitar el cobro por adelantado.
Si cambias al cobro por adelantado y antes cobrabas por publicación, no podrás volver a cobrar por publicación más adelante.
Este artículo explica cómo influye el cobro por adelantado en el periodo de facturación, así como algunas de las ventajas de utilizar esta opción.
Recuerda que, aunque los ejemplos a continuación están en euros (€), pueden aparecer en cualquiera de nuestras monedas admitidas, en función de la moneda en la que hayas elegido facturar. Para obtener más información sobre las divisas admitidas, consulta este artículo del Centro de ayuda: Monedas admitidas por Patreon.
¿Cómo se hacen los cargos a los mecenas nuevos con esta opción?
Los nuevos mecenas recibirán el cobro el mismo día que se suscriban, ya que les daremos acceso inmediatamente a todo el contenido que hayas publicado hasta el momento para el nivel al que se han suscrito. Luego, simplemente, se les volverá a cobrar el día 1 del mes siguiente y así sucesivamente.
Ejemplo: un usuario se une a tu comunidad de Patreon el 25 de febrero por 10 € al mes. Por tanto, se le hará un cargo de 10 € correspondiente a la suscripción de febrero ese mismo día (25 de febrero). El 1 de marzo, se le cobrará 10 €, correspondientes a la suscripción de marzo.
¿Cómo se hacen los cargos con esta opción a los usuarios que ya eran mecenas?
Los usuarios que ya eran mecenas recibirán los cobros el día 1 de cada mes, como hasta ahora. Si editan su suscripción, no recibirán un cargo inmediato, sino que les cobraremos el importe total de la suscripción el día 1 del mes siguiente.
Ejemplo: un usuario se suma a tu comunidad de Patreon el 5 de enero con una suscripción de 10 € al mes. El 1 de febrero recibe el cargo correspondiente a la suscripción de enero. El 25 de febrero, decides cambiar la forma en la que facturas y estableces el cobro por adelantado. El mecenas recibirá el cargo de 10 € el 1 de marzo por la suscripción del mes de marzo.
El día 1 del mes (y de cada mes posterior), se le cobrará la aportación total hasta que cancele o modifique su aportación.
Tras el primer mes de cambiar al cobro por adelantado, si un mecenas aumenta su suscripción, le cobraremos de inmediato la diferencia entre la que tenían y la nueva.
Ejemplo: un mecenas se registra el 5 de enero en una suscripción de 10 € al mes. El 25 de enero, decides cambiar la forma en la que facturas y estableces el cobro por adelantado. El 1 de febrero recibe el cargo correspondiente a la suscripción de enero. El 26 de febrero, el mecenas decide aumentar su aportación a 15 €, así que le haremos un cobro de 5 € ese mismo día. Cuando llegue el 1 de marzo, le cobraremos un importe de 15 € correspondiente al mes de marzo y seguirá recibiendo cobros de 15 € el día 1 de cada mes hasta que cancele o edite la suscripción.
¿Cuáles son las ventajas de pasarse al cobro por adelantado?
Con este tipo de cobro recibirás tu dinero antes. Como los mecenas pagan por adelantado, Patreon puede transferir antes el dinero al saldo del creador.
Los mecenas pueden recibir sus recompensas antes
Como recibes el dinero de tus mecenas antes, tendrás la opción de repartir cualquier recompensa material más cerca de la fecha de suscripción del mecenas, en lugar de tener que esperar hasta el final del mes.
Los mecenas no podrán echar un vistazo al contenido exclusivo y cancelar la suscripción
Algunos usuarios se han convertido en mecenas de creadores con suscripciones mensuales para poder acceder al contenido de estos y, una vez visto, han cancelado la suscripción antes de que les llegara el cargo a principios de mes. Con la opción de cobro por adelantado, solo los mecenas que pagan pueden ver el contenido exclusivo para mecenas.
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué tengo que hacer antes de establecer el cobro por adelantado?
R: Envía un mensaje a tus mecenas para informarles del cambio. Como este tipo de cobro es un poco diferente a la hora de hacer el pago, lo mejor es que se lo comuniques para que no les coja por sorpresa. A tus mecenas debería alegrarles el cambio, ya que recibirán sus recompensas antes, pero creemos que estarán más contentos aún si se les informa de los cambios, ya que estos afectan a sus aportaciones.
P: ¿Cómo sé si el cobro por adelantado me interesa realmente?R: El cobro por adelantado no te interesa si:
- Aún tienes que crear mucho contenido para tus mecenas.
- Quieres cobrar por cada trabajo.
Cobrar por adelantado es una magnífica opción si:
- Tienes un gran catálogo o biblioteca de obras al que pueden acceder tus fans cuando se hagan mecenas.
- Quieres que tus mecenas obtengan recompensas más rápido. Como recibes el dinero de tus mecenas antes, tendrás la opción de repartir cualquier recompensa material más cerca de la fecha de suscripción del mecenas, en lugar de tener que esperar hasta el final del mes.
P: ¿Qué sucede si un mecenas actual incrementa el importe de su aportación?
R: Si un mecenas incrementa su aportación, se le cobrará de inmediato la diferencia entre su nivel anterior y el nuevo. Por ejemplo, un mecenas paga 10 € el día 1 de marzo y, el día 7 de ese mismo mes, cambia su aportación a 15 €. Ese día, se le cobrarán 5 € para que el total que haya pagado en marzo sea de 15 €.
P: ¿Qué sucede si un mecenas actual disminuye el importe de su aportación?nbsp}}
R: Si un mecenas disminuye el importe de su aportación, se le cobrará el nuevo el día 1 del mes. No recibirá ningún reembolso.
P: ¿Perderé algún pago al cobrar por adelantado?
R: Los mecenas te seguirán pagando el mismo número de veces durante el año. Si hicieras el cambio para cobrar por adelantado el 20 de enero, les cobraríamos a tus mecenas actuales el acceso de febrero el día uno de ese mes. El acceso de enero ya quedaría cubierto por los pagos del 1 de ese mes. Por ejemplo, si el día 10 de febrero se suscriben 100 nuevos mecenas, a esos 100 mecenas se les cobrará el día 1 de marzo el acceso de febrero. Sin embargo, si activas la opción de cobrar por adelantado el 15 de febrero, a esos 100 mecenas se les cobrará el 1 de marzo. En cualquier caso, a esos 100 mecenas se les cobrará el 1 de marzo el importe de su aportación.
P: ¿Dónde puedo encontrar un registro de los primeros pagos de los mecenas y los pagos de los que han modificado su aportación?
R:
Recibirás un aviso por email cuando los mecenas incrementen o modifiquen su aportación. Además, puedes ir a tu
panel de ganancias y hacer clic en
informe de suscripción. Desde ahí, puedes descargar un archivo CSV con todos los cobros de tu página. Cada cobro está asociado a un mecenas y a una fecha de pago. Es probable que a la mayoría de los mecenas se les cobre durante los primeros 2 o 3 días del mes; sin embargo, presta atención a los que se les cobra en el transcurso. Es decir, a los que hacen su aportación por primera vez o a los que incrementan el importe de la misma.
P: ¿Qué pasará con las aportaciones de mis mecenas si me cambio de un plan de creador por publicación a uno mensual?
R: Tus mecenas no verán ninguna diferencia en sus aportaciones actuales. No obstante, como ahora van a pagar el importe de su aportación una vez al mes en lugar de por cada publicación de pago, quizás quieras animarlos a que incrementen la cantidad para que coincida con sus límites máximos mensuales. De lo contrario, notarás que tus ingresos mensuales son algo más bajos.
Por ejemplo, si ahora un mecenas te hace una aportación de 1 € por publicación con un máximo mensual de tres y cambias a un tipo de pago mensual, entonces la aportación que te hará será de 1 € al mes, independientemente de cuántas publicaciones hagas. Como antes tu mecenas estaba dispuesto a realizar una aportación de hasta 3 € al mes, a lo mejor te gustaría escribirle para informarle del cambio y animarle a que la incremente hasta un importe con el que se sienta cómodo.
P: Si pongo en pausa mi próximo ciclo de pago, ¿se les seguirá cobrando a los nuevos mecenas cuando hagan su aportación?nbsp}}
R: Sí. Se cobrará a todos los mecenas que se suscriban a tu espacio mientras estás en pausa. Se cobrará a todos los mecenas cuando se suscriban a tu espacio por primera vez. Si pones en pausa tu próximo ciclo de facturación, no se hará ningún cargo a tus mecenas durante la siguiente facturación mensual programada.
Para obtener más información sobre cómo funciona el cobro por adelantado como mecenas, haz clic aquí.
