Un momento, ¿por qué no me han cobrado? ¿Sigo teniendo una suscripción?
Primero de todo: ¡no pasa absolutamente nada! Damos a los creadores la opción de poner en pausa su página de creador si no quieren cobrar a sus mecenas el mes siguiente.
Los creadores pueden poner en pausa su página de creador por varios motivos. Puede que estén de vacaciones o no hayan tenido tiempo suficiente para hacer una publicación este mes. Animamos a los creadores a compartir con sus mecenas el motivo por el que pueden poner en pausa su página, así que te recomendamos que compruebes las últimas publicaciones del creador por si hubiera hecho algún comunicado al respecto.
Otra razón por la que es posible que no se te haya cobrado es que tu creador esté en una campaña por creación y no haya creado ninguna publicación pagada este mes. Puedes ver si un creador cobra por publicación visitando tu página de Suscripciones activas.
Si te preocupa algo relacionado con las ventajas, envía un mensaje directamente a tu creador. En esta guía te explicamos cómo enviar un mensaje privado a un creador.
Por ahora, puedes relajarte y disfrutar. A menos que un creador pause la facturación otro mes más, lo más probable es que tus pagos se reanuden el mes siguiente de forma automática.
