Discord es una aplicación de chat de voz y texto en la que tú y tus mecenas podéis construir la comunidad que soñáis. Nuestra integración de Discord sincroniza tus roles de servidor de Discord con tus niveles de Patreon para otorgar acceso y permisos exclusivos al servidor.
Existen tres fases para vincular Discord a Patreon:
- Crear roles específicos para cada mecenas en tu servidor de Discord
- Conectar Discord a Patreon (y subir el bot de Patreon)
- Añadir roles de Discord a tus niveles de Patreon
También responderemos a las preguntas más frecuentes que el equipo de soporte recibe sobre nuestra integración con Discord.
Crear roles específicos para cada mecenas en tu servidor de Discord
Sigue estos pasos para crear los roles de Discord que quizá necesites para tus niveles de Patreon:
- Inicia sesión en Discord desde la aplicación o desde el sitio web para ordenadores. Si aún no lo has hecho, crea un servidor usando la guía de Discord: Cómo crear un servidor de Discord.
- Haz clic en el servidor que quieres vincular con Patreon y después en el botón desplegable junto al nombre de tu servidor.
- Haz clic en el elemento de menú Configuración del servidor.
- Haz clic en la pestaña Roles.
- Haz clic en el botón Crear rol para crear un nuevo rol o utiliza la herramienta de búsqueda para encontrar los roles que quieres vincular con tus niveles de Patreon.
- Dale a tu rol los permisos y el acceso a los canales deseados en tu servidor.
Consejos para gestionar el servidor
- Cambia el nombre de tus roles de servidor para que coincidan con los nombres de tus niveles de Patreon. Esto te ayudará a identificar a los mecenas y hacer un seguimiento de qué roles debe asignarles nuestro bot.
- Dale a tus roles un color distintivo.
- Habilita la configuración Mostrar miembros del rol al margen de los miembros en línea. Esta configuración te ayudará a distinguir a tus mecenas de otros miembros del servidor en el panel de la izquierda del servidor.
Conectar tu servidor de Discord a Patreon
Antes de vincular Discord a tu página de Patreon, asegúrate de tener una cuenta de Discord, de haber creado un servidor de Discord y de haber creado los roles que quieres asignar a tus mecenas.
Una vez que el servidor y los roles estén listos, sigue los pasos a continuación para vincularlo todo:
- Inicia sesión en tu página de Patreon y haz clic en el botón Mi página situado en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en el botón «...» en los Controles de página.
- Haz clic en el enlace Editar niveles en el submenú.
- Haz clic en el botón Editar nivel del nivel al que quieres asignar un rol de Discord.
- Haz clic en el botón Avanzado para mostrar la opción de Discord.
- Haz clic en el botón Conectar a Discord e inicia sesión en tu cuenta de Discord a través de la ventana emergente. Asegúrate de marcar «Gestionar roles» y «Crear una invitación instantánea» en la pantalla de autorización.
- Haz clic en el botón Guardar nivel y actualiza el editor. Deja esta página abierta: volveremos más tarde a ella.
Abre tu servidor de Discord en otra ventana del navegador y continúa.
- Después de iniciar sesión en tu servidor de Discord, haz clic en el servidor.
- Haz clic en el botón desplegable junto al nombre del servidor.
- Haz clic en el elemento de menú Configuración del servidor.
- Haz clic en la pestaña Roles.
- Cambia el nombre del nuevo rol de «Patreon» por «Bot de Patreon» para que sepas que es nuestro bot de integración.
Coloca el bot de Patreon por encima de cualquier otro rol.
Al hacerlo, garantizas que el bot de Patreon pueda asignar los roles que designes a tus mecenas. Si no pones el bot al principio de tu lista de roles, es posible que nuestro bot no pueda asignar roles, especialmente si está por debajo de un rol que hayas vinculado a los niveles de Patreon.
Añadir roles de Discord a tus niveles de Patreon
- Inicia sesión en tu página de Patreon y haz clic en el botón Mi página situado en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en el botón «...» en los Controles de página.
- Haz clic en el enlace Editar niveles en el submenú.
- Haz clic en el botón Avanzado.
- En la sección «Roles de Discord», selecciona la casilla Permitir que los mecenas accedan a los roles seleccionados en Discord.
- Aparecerá un menú desplegable donde puedes seleccionar los roles que quieres que tengan los mecenas de ese nivel.
- Haz clic en el botón Guardar nivel.
- Relájate y déjanos trabajar a nosotros: nos encargaremos del resto.
Cuando un mecenas nuevo o existente vincula su cuenta de Discord, le asignaremos automáticamente los roles que asignaste a su nivel. Si un mecenas elimina su aportación o se rechaza su pago por algún motivo, nos encargaremos de eliminar los roles de su cuenta de Discord por ti.
¿Quieres saber cómo pueden conectar los mecenas su cuenta de Discord? Echa un vistazo al artículo Obtener mi rol de Discord.
Preguntas frecuentes
P: ¿Se verán afectados los usuarios de mi servidor de Discord que no sean mecenas?
R: Solo modificaremos los roles de tus mecenas. Además, si un mecenas elimina su aportación, revocaremos los roles que nos hayas pedido que le asignemos.
P: ¿Se verán afectados otros roles de mi servidor de Discord?
R: No, solo modificaremos los roles que seleccionaste en tus niveles de Patreon. Por ejemplo, si tienes los roles A, B, C y D pero solo has asignado A y B a tus niveles de Patreon, dejaremos C y D intactos.
P: ¿Cuánto tiempo tardará en asignar el bot de Patreon en Discord?
R: La mayoría de las veces es instantáneo. Sin embargo, si tienes muchos mecenas que han conectado sus cuentas de Discord y cambias los roles vinculados a su nivel, es posible que pasen unas cuantas horas hasta que el bot asigne roles a los mecenas.
El bot de Patreon puede sufrir retrasos el primer día del mes, por lo que es posible que no se añadan nuevos mecenas a Discord al instante. Sin embargo, el bot se pondrá al día rápidamente, por lo que no es necesario que hagas nada. Los mecenas con un pago rechazado recuperarán el acceso en cuanto lo solucionen.
P: El bot de Patreon está desconectado en mi servidor. ¿Hay algún problema?
R: ¡No pasa absolutamente nada! Aunque aparezca como desconectado en tu servidor, el bot puede invitar a tus mecenas y asignarles correctamente los roles.
P: A mis mecenas no les llega la invitación al servidor o no reciben sus roles. ¿Por qué?
R: Puede que sea por los permisos o por la posición del bot de Patreon en tu lista de roles. También es posible que el mecenas esté en más de 100 servidores de Discord, en cuyo caso quizá deba actualizar su cuenta de Discord. Comprueba lo siguiente:
- Que no hayas añadido el rol del bot de Patreon (que debería llamarse «Patreon» a menos que le hayas dado otro nombre) a un nivel.
- El bot de Patreon está en la parte superior de tu lista de roles, lo que garantiza que pueda asignar roles a los mecenas.
- Ponte en contacto con el mecenas y pídele que compruebe si se encuentra en más de 100 servidores de Discord. La oferta gratuita de Discord permite a los usuarios unirse a hasta 100 servidores. Si el mecenas se ha unido a más de 100 servidores, deberá pasarse a la oferta Nitro de Discord, que tiene un límite de 200 servidores. También tiene la opción de irse de otro servidor, de modo que el bot de Patreon pueda asignarle un rol en el tuyo. Te recomendamos que te pongas en contacto con el mecenas y le pidas que compruebe si se ha unido a más de 100 servidores de Discord.
P: ¿Por qué tengo que mover el bot de Patreon al principio de mi lista de roles?
Si el bot no se encuentra al principio en tu lista de roles, no podrá asignar roles asociados con tus niveles a los mecenas, sobre todo si tienes otros bots activos en tu servidor por encima del bot de Patreon. Para que no haya problemas, te recomendamos que coloques el bot de Patreon por encima de los demás roles para garantizar que tus mecenas sigan recibiendo sus roles en tu servidor.
Cuando un rol de usuario se encuentra por encima del bot de Patreon, este último no podrá actualizar la información de ese usuario. La lista de servidores de Discord es una jerarquía lineal: el bot de Patreon debería ser administrador para saltarse los permisos de jerarquía de roles de usuario de Discord. Dado que no recomendamos ajustar los permisos para el bot de Patreon, lo mejor es colocarlo al principio de la lista para asegurarse de que pueda funcionar correctamente.
P: ¿Por qué no se expulsa a mis mecenas del servidor?
R: El bot de Patreon administra tus roles, no el servidor. De modo que, si un mecenas elimina su aportación en Patreon, se eliminará su rol de Discord, pero no su invitación al servidor. Puedes eliminar a los antiguos mecenas de tu servidor directamente en Discord.
Infórmate sobre cómo gestionar tus roles en este artículo de Discord: Gestión de roles para novatos.