¡La evolución es una parte esencial del proceso creativo! Mantén tus niveles actualizados con el trabajo que vas realizando y las ventajas que ofreces.
Haz un repaso de la situación de vez en cuando
¿Estás al límite? Intenta pensar en lo que creas que es valioso para tus mecenas y puedas hacer de forma sostenible. El Creator Hub (centro de creadores) está repleto de artículos fantásticos que pueden ser de gran ayuda, como, por ejemplo: Cómo estructurar tu suscripción y fijar el precio de tus ventajas.
¿Qué trata este artículo?
Cómo editar tu nivel
- Inicia sesión en tu página de creador y haz clic en el enlace Mi página en la barra de navegación izquierda.
- Haz clic en Controles de página o en el botón «...».
- Haz clic en el enlace Editar niveles en la barra de menú.
- Haz clic en el botón Editar nivel del nivel que quieres modificar.
En la parte superior del editor, puedes cambiar el nombre del nivel, la descripción y sus ventajas. Si todavía no se ha unido ningún mecenas a ese nivel, puedes editar su precio. Si ya se ha unido alguien, tendrás que dejarlo tal cual está.
Mientras vas desplazándote hacia abajo, verás que puedes cambiar la imagen del nivel si haces clic en la X de la imagen actual.
Haz clic en la sección Avanzada para cambiar lo siguiente:
- Aumentar o disminuir el límite de usuarios para un nivel.
- Añadir o eliminar un requisito de envío.
- Cambiar o eliminar roles de Discord
Asegúrate de bajar y hacer clic en el botón de guardar tanto si realizas solo un pequeño cambio en la descripción como si renuevas el nivel por completo.
Precios de los niveles
Lo que sí puedes hacer es aplicar un plan para modificar los precios de tus niveles. La comunicación es clave a la hora de realizar cambios en tus niveles. Te recomendamos que sigas estos 5 sencillos pasos para que la transición al nuevo precio sea lo más cómoda posible:
- Planifica el proceso.
- Asegúrate de que los mecenas tengan acceso a tus publicaciones.
- Oculta tu nivel.
- Elimina tu nivel.
- Haz un seguimiento de los mecenas que no forman parte un nivel.
Echa un vistazo a nuestro artículo completo sobre cómo cambiar los precios en esta guía.
Al añadir un nuevo nivel, no se concede acceso automático al contenido antiguo que publicaste con la opción para niveles específicos. Para que los mecenas que se suman a tus nuevos niveles puedan acceder a tus publicaciones antiguas, visita la página de contenido Publicado de tu sección de Publicaciones. Haz clic en el enlace Editar junto a las publicaciones a las que quieres permitir el acceso y selecciona tus nuevos niveles antes de guardar.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo cambiar el precio de un nivel que ya tiene mecenas?
Si un nivel cuenta con mecenas, no puedes editar su precio. Lo hacemos para evitar malentendidos. Pongamos que modificas el nivel de 5 € a 10 €: estarías haciendo que tus mecenas pagaran cantidades diferentes por las mismas ventajas (no mola nada) o directamente les subirías el precio 5 € sin avisar (¡mola menos aún!).
¿Puedo pasar a un mecenas a otro nivel?
Esta opción no está disponible de momento. Solo los mecenas pueden editar su nivel de suscripción, por lo que no puedes hacer que un mecenas pase de «sin ventajas» a un nivel mayor.
No dudes en compartir este artículo de nuestro Centro de ayuda para ayudar a los mecenas a seleccionar un nuevo nivel: ¿Cómo edito mi suscripción?
¿Por qué algunos mecenas aparecen en la lista «sin nivel» después de que haya eliminado un nivel?
Los mecenas nunca pasan automáticamente a un nuevo nivel cuando lo creas, porque se modificarían sus ventajas y aportaciones. Por eso mismo, son ellos los que tienen que decidir si quieren cambiar o no. Pueden editar sus pagos siguiendo estos pasos: Cómo editar tu suscripción
¿Cómo puedo identificar a los mecenas «sin nivel»?
Puedes usar los filtros de la herramienta de Gestión de relaciones para ver a los mecenas que no están en ningún nivel.
Para ello, ve a la herramienta de Gestión de relaciones, haz clic en el botón Filtros, selecciona Ningún nivel y haz clic en el botón Aplicar filtros.
¿Por qué no puedo guardar mi nivel?
¿Hay mecenas en ese nivel? Si es así, no podrás cambiar el precio del nivel.
Comprueba si has incluido un carácter adicional en el campo donde solo se pueden introducir números (como, por ejemplo, €). Prueba a eliminar los caracteres adicionales y vuelve a guardar.
