¡La evolución es una parte esencial del proceso creativo! Mantén tus niveles actualizados con el trabajo que vas realizando y las ventajas que ofreces.
Haz un repaso de la evolución de tus proyectos de vez en cuando
¿Estás al límite? Intenta pensar en lo que creas que es valioso para tus miembros y que será sostenible para ti. El Creator Hub (centro de creadores) está repleto de artículos fantásticos que pueden ser de gran ayuda, como por ejemplo: Cómo estructurar tu suscripción y fijar el precio de tus ventajas
Cómo editar tu nivel
- Asegúrate de seguir esta guía desde tu perfil de creador. Para acceder a él, pulsa tu imagen de perfil en la esquina inferior izquierda y selecciona tu perfil de creador.
- Haz clic en el enlace Mi página en la barra de navegación de la izquierda, si no te encuentras ya ahí.
- Haz clic en la pestaña Suscripción.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en el enlace Editar nivel del nivel que quieres editar.
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Asegúrate de seguir esta guía desde tu perfil de creador. Para acceder a él haz clic en el menú en la esquina superior izquierda y luego en tu foto de perfil en la parte inferior del menú. Después, selecciona tu perfil de creador.
- Toca el menú de la parte superior izquierda de la pantalla.
- Toca el enlace Mi página del menú, si todavía no te encuentras ahí.
- Toca la pestaña Suscripciones de tu página.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en el enlace Editar nivel del nivel que quieras editar.
En la parte superior del editor, puedes cambiar el nombre del nivel, la descripción y sus ventajas. Si usas la facturación por suscripción, puedes ajustar los precios de tus niveles de forma rápida y fácil en incrementos de hasta 20 € respecto al importe original.
Al desplazarte hacia abajo, verás que puedes cambiar la imagen del nivel si haces clic en la X de la imagen actual.
Haz clic en la sección de opciones avanzadas para hacer lo siguiente:
- Aumentar o disminuir el límite de miembros de un nivel
- Añadir o eliminar un requisito de envío
- Cambiar o eliminar roles de Discord
Asegúrate de bajar y hacer clic en el botón Guardar nivel tanto si realizas solo un pequeño cambio en la descripción como si renuevas el nivel por completo.
Precios de los niveles
Si tienes facturación por suscripción, puedes ajustar los precios de tus niveles de forma rápida y fácil en incrementos de hasta 20 € respecto al precio original. Consulta más información sobre cómo cambiar el precio de tus niveles y cómo afecta a tus miembros.
Todavía no podrás cambiar el precio de un nivel que tenga una prueba gratuita habilitada. Esta función estará disponible pronto.
Para realizar ajustes superiores a 20 €, o si no usas la facturación por suscripción, plantéate la opción de crear otro nivel con el precio que quieres y animar a tus miembros a que se cambien. A la hora de actualizar tus precios, la comunicación es clave. Te recomendamos que sigas nuestras Prácticas recomendadas para aumentar el precio de tus niveles para garantizar una transición sin complicaciones.
Los niveles que crees tendrán acceso automático a las publicaciones que hayas compartido con la opción Solo miembros de pago.
Proporcionar acceso a tus publicaciones a los nuevos niveles
Puedes permitir que tu nuevo nivel acceda a publicaciones antiguas si te diriges a tu Biblioteca desde el menú de la izquierda.
- Cuando accedas a tu Biblioteca, llegarás a la página Publicaciones, desde donde podrás:
- Buscar publicaciones por nombre.
- Ordenarlas por Título o Fecha de publicación.
- Filtrar por tipo de publicación, público o etiquetas. Haz clic en el botón Aplicar para utilizar los filtros que hayas seleccionado.
- Marca las publicaciones que quieras editar.
- Para seleccionar todas las publicaciones, marca la casilla que se encuentra en la parte superior, o desmárcala para quitar todas las selecciones.
- Haz clic en el botón Editar.
- Haz clic en el botón Editar acceso.
- Elige Niveles seleccionados en el menú desplegable.
- Marca el nuevo nivel al que quieras darle acceso a las publicaciones que hayas seleccionado.
- Haz clic en el botón Siguiente.
- Haz clic en el botón Confirmar actualización para guardar tus cambios.
Preguntas frecuentes
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Nota: No recomendamos eliminar niveles si aún tienes miembros en ellos.
Cuando se elimine un nivel, a sus miembros se les seguirá cobrando el importe de su suscripción. Aunque mantendrán el acceso al contenido disponible para Solo miembros de pago, no podrán acceder al contenido de Niveles seleccionados. Estos miembros tampoco entran en la categoría de miembros con aportación personalizada, por lo que no aparecerán si los buscas con el filtro Sin nivel en la herramienta de Gestión de relaciones con el público. Sin embargo, podrás encontrarlos usando el filtro Todos los niveles.
Otra cosa importante a tener en cuenta es que cuando creas un nuevo nivel, los miembros del nivel que has eliminado no pasarán automáticamente al nuevo porque se modificarían sus ventajas y aportaciones. Son los miembros los que tienen que decidir si quieren cambiar o no. Pueden editar sus pagos siguiendo estos pasos: Cómo editar tu suscripción
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Sí. Los creadores que tengan nuestro modelo de facturación por suscripción pueden cambiar los precios de los niveles en los que ya haya miembros. Si estás pensando en actualizar el precio de alguno de tus niveles, consulta más información sobre cómo cambiar el precio de tu nivel.
Puedes comprobar el modelo de facturación que tienes en los ajustes de tu cuenta.
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Esta opción no está disponible de momento. Solo los miembros pueden editar su nivel de suscripción, por lo que no puedes hacer que un miembro pase de «sin ventajas» a un nivel mayor.
No dudes en compartir este artículo de nuestro Centro de ayuda para ayudar a los miembros a seleccionar un nuevo nivel: ¿Cómo edito mi suscripción?
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Puedes usar los filtros de la herramienta de Gestión de relaciones con el público para ver a los mecenas que no están en ningún nivel.
Para hacerlo, selecciona lo siguiente en la herramienta de Gestión de relaciones con el público: haz clic en el botón Filtros > selecciona Sin nivel > haz clic en el botón Aplicar filtros. -
Comprueba si has incluido un carácter adicional en el campo donde solo se pueden introducir números (como, por ejemplo, €). Prueba a eliminar los caracteres adicionales y vuelve a guardar.