Cómo editar tu suscripción

Este artículo incluye instrucciones prácticas y rápidas para elegir un nuevo nivel, aumentar el importe de tu suscripción o cancelarla.

Cómo elegir un nuevo nivel de suscripción

Si un creador ofrece varias opciones de suscripción, puedes cambiar el nivel cuando quieras. Haz clic en tu tipo de dispositivo que aparece a continuación para ver los pasos a seguir para cambiar de nivel.

• 1. Inicia sesión en tu cuenta de Patreon.com.
  2. Busca y haz clic en el creador debajo de Suscripciones en la barra de navegación de la izquierda.
     
     • Si no ves el encabezado Suscripción, es posible que estés en la vista de creador. Haz clic en el nombre de perfil en la esquina inferior izquierda > selecciona tu página > busca y haz clic en el creador debajo del encabezado Suscripciones.
  3. Haz clic en la pestaña Suscripción de la página.
  4. Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón Cambiar de nivel para el nivel al que quieres pasarte.
  5. Si el creador ofrece niveles más bajos a los que te gustaría cambiar, haz clic en el botón Mostrar más niveles y en el botón Cambiar de nivel.
  6. Haz clic en el botón Actualizar ¡y disfruta de las ventajas de tu nuevo nivel!
• 1. Haz clic en tu imagen de perfil en la esquina superior derecha del dispositivo.
  2. Haz clic en Mis suscripciones.
     
     • Si no ves el botón Mis suscripciones, es posible que estés en la vista de creador. Haz clic en el botón Cambiar al perfil de mecenas > empieza por el paso 1.
  3. Busca al creador y haz clic en el botón Editar .
  4. Haz clic en la opción Cambiar a otro nivel.
  5. Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón Súmate en el nivel al que quieres cambiar.
  6. Haz clic en el botón Actualizar para confirmar ¡y disfruta de las ventajas de tu nuevo nivel!
• 1. Inicia sesión en tu cuenta de Patreon.com.
  2. Haz clic en el botón Menú en la esquina superior izquierda.
  3. Busca y haz clic en el creador debajo del encabezado Suscripciones.
     
     • Si no ves el encabezado Suscripciones, es posible que estés en tu página. Haz clic en el nombre de la página en la parte inferior del menú > haz clic en tu perfil de mecenas > continúa desde el paso 2.
  4. Haz clic en la pestaña Suscripción de la página.
  5. Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón Cambiar de nivel para el nivel al que quieres pasarte.
  6. Si el creador ofrece niveles más bajos a los que te gustaría cambiar, haz clic en el botón Mostrar más niveles y en el botón Cambiar de nivel.
  7. Haz clic en el botón Actualizar ¡y disfruta de las ventajas de tu nuevo nivel!

¿Qué sucede después de unirme a un nivel diferente?

Si la actualización se ha realizado correctamente, ¡desbloquearás en ese mismo instante las ventajas de tu nivel superior!

Según la modalidad de pago del creador, si te unes a un nivel superior, es posible que se te cobre en ese momento la diferencia entre el nivel anterior y el nuevo. Si el creador utiliza nuestro sistema de facturación por creación (facturación heredada) o el de facturación del primer día del mes, no se te cobrará inmediatamente. Más información sobre las opciones de facturación de creadores.

Cómo aumentar el importe que pagas (sin cambiar a un nivel superior)

Aunque siempre puedes darle a un creador una cantidad superior al precio del nivel, no es posible unirse a un nivel por menos del precio mínimo del mismo. Si quieres aumentar el importe del pago a ese creador sin subir de nivel, elige el tipo de dispositivo a continuación para obtener instrucciones sobre cómo editar la suscripción:

Nota: Aumentar el importe de la suscripción no te dará automáticamente ventajas o acceso a un nivel superior. Si quieres unirte a un nivel que ya no tiene plazas disponibles, te recomendamos ponerte en contacto con el creador para solicitarle que añada plazas para miembros de ese nivel.

• 1. Inicia sesión en tu cuenta de Patreon.com.
  2. Busca al creador bajo el encabezado Suscripciones en la barra de navegación de la izquierda.
     
     • Si no ves el encabezado Suscripción, es posible que estés en la vista de creador. Haz clic en tu nombre de perfil en la esquina inferior izquierda > haz clic en Configuración > haz clic en la pestaña Suscripción.
  3. Haz clic en la pestaña Suscripción de la página.
  4. Haz clic en el botón Editar del nivel actual.
  5. Haz clic en el campo de precio e introduce la cantidad que te gustaría pagar por la suscripción (debe ser más alta que el precio mínimo para el nivel).
  6. Haz clic en el botón Actualizar para confirmar los cambios.
• 1. Haz clic en tu imagen de perfil en la esquina superior derecha del dispositivo.
  2. Haz clic en Mis suscripciones.
     
     • Si no ves el botón Mis suscripciones, es posible que estés en la vista de creador. Haz clic en el botón Cambiar al perfil de mecenas > empieza por el paso 1.
  3. Busca al creador y haz clic en el botón Editar .
  4. Haz clic en la X para salir del cuadro de diálogo Gestionar tu suscripción.
  5. Haz clic en el campo de precio e introduce la cantidad que te gustaría pagar por la suscripción (debe ser más alta que el precio mínimo para el nivel).
  6. Toca el botón Actualizar para confirmar los cambios.
• 1. Inicia sesión en tu cuenta de Patreon.com.
  2. Haz clic en el botón Menú en la esquina superior izquierda.
  3. Busca y haz clic en el creador debajo del encabezado Suscripciones.
     
     • Si no ves el encabezado Suscripciones, es posible que estés en tu página. Haz clic en el nombre de la página en la parte inferior del menú > haz clic en tu perfil de mecenas > continúa desde el paso 2.
  4. Haz clic en la pestaña Suscripción de la página.
  5. Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón Editar de tu suscripción.
  6. Haz clic en el campo de precio e introduce la cantidad que te gustaría pagar por la suscripción (debe ser más alta que el precio mínimo para el nivel).
  7. Haz clic en el botón Actualizar para confirmar los cambios.

¿Qué sucede después de que aumente el importe de pago de mi suscripción?

Tu acceso a la suscripción y las ventajas no cambiarán. <**>Si aumentas el importe, pero sin pasarte a un nivel superior, seguirás en el mismo nivel que antes, pero pagando un importe más alto que el precio mínimo.

Según la modalidad de pago del creador, si te unes a un nivel superior, es posible que se te cobre en ese momento la diferencia entre el nivel anterior y el nuevo. Si el creador utiliza nuestro sistema de facturación por creación (facturación heredada) o el de facturación del primer día del mes, no se te cobrará inmediatamente. Más información sobre las opciones de facturación de creadores.

Cómo cancelar tu suscripción

Si tienes algún pago rechazado o pendiente en tu cuenta, no se eliminará aunque canceles tu suscripción recurrente. Te recomendamos revisar tu Historial de pagos antes de cancelar la suscripción, para comprobar si se te va a cobrar algo después de la cancelación.

Elige el tipo de dispositivo a continuación para ver los pasos rápidos para cancelar la suscripción:

• 1. Inicia sesión en tu cuenta de Patreon.com.
  2. Haz clic en el enlace Configuración del menú de navegación de la izquierda.
  3. Haz clic en la pestaña Suscripciones.
     
     • Si no ves el encabezado Suscripción, es posible que estés en la vista de creador. Haz clic en tu nombre de perfil en la esquina inferior izquierda > haz clic en Configuración > haz clic en la pestaña Suscripción.
  4. Busca al creador y haz clic en el botón Ver detalles.
  5. Haz clic en el botón Cancelar suscripción.
  6. Haz clic en el botón Confirmar cancelación.
• 1. Haz clic en tu imagen de perfil en la esquina superior derecha del dispositivo.
  2. Haz clic en Mis suscripciones en el menú.
     
     • Si no ves el botón Mis suscripciones, es posible que estés en la vista de creador. Haz clic en el botón Cambiar al perfil de mecenas > empieza por el paso 1.
  3. Busca al creador y haz clic en el botón Editar .
  4. Haz clic en el botón Cancelar suscripción.
  5. Haz clic en el botón Confirmar cancelación.
• 1. Inicia sesión en tu cuenta de Patreon.com.
  2. Haz clic en el botón Menú en la esquina superior izquierda.
  3. Haz clic en el enlace Configuración del menú.
  4. Haz clic en la pestaña Suscripciones.
     
     • Si no ves la pestaña Suscripciones, es posible que estés en tu página. Haz clic en el botón Menú > haz clic en el nombre de tu página en la parte inferior del menú > haz clic en el perfil de mecenas > continúa desde el paso 2.
  5. En tu lista, busca y haz clic en el creador.
  6. Haz clic en el botón Cancelar suscripción.
  7. Haz clic en el botón Confirmar cancelación para finalizar.

¿Qué pasa después de cancelar mi suscripción?

Se te informará sobre lo que sucederá al cancelar antes de que confirmes esta acción. Por lo general, esto es lo que puede ocurrir:

• Si el creador utiliza el cobro por adelantado o el método de facturación por suscripción para los miembros, seguirás teniendo acceso a la suscripción durante el resto del periodo de facturación, y permanecerás en la lista de la sección Suscripciones de tu menú de navegación.
• Si los creadores utilizan el método de facturación por creación o el de facturación el primer día del mes para los miembros, perderás inmediatamente el acceso y las ventajas de la suscripción, y se eliminará al creador de la sección Suscripciones de tu menú de navegación.