A partir de noviembre de 2024, Apple nos exigirá utilizar el sistema de compras en la aplicación para iOS para productos digitales y nuevas suscripciones si queremos mantener la aplicación de Patreon disponible en la App Store de Apple. El sistema de compras en la aplicación de Apple solo admite nuestro modelo de facturación por suscripción. Para que las obras de los creadores permanezcan en la aplicación para iOS, deben venderse a través del sistema de compras de la aplicación de Apple, lo que significa que todos los creadores deben utilizar la facturación por suscripción en la aplicación para iOS. Esto significa que los creadores que facturen mediante otros modelos, como la facturación por creación, no podrán vender nuevas suscripciones en la aplicación para iOS una vez que se implementen las compras en ella. Además, como resultado de la exigencia de Apple, hemos comenzado un proceso de migración para pasar a todos los creadores a la facturación por suscripción antes de noviembre de 2025. Los creadores que usan la facturación por creación pueden seguir usando este modelo hasta noviembre de 2025. Sin embargo, te recomendamos migrar a la facturación por suscripción cuando lo tengas todo listo para que tu Patreon pueda seguir creciendo en la aplicación para iOS.
Para obtener más información sobre el proceso y sobre qué esperar, accede a nuestra página sobre cómo pasarse de la facturación por creación a la facturación por suscripción.
Estos son algunos términos que usaremos:
- Publicación de pago: cuando creas una publicación y eliges la opción Cobrar a los miembros.
- Límite mensual:
- Catálogo de contenido pasado:
- Cobro pendiente:
A los miembros se les cobra hasta su límite mensual por las publicaciones de pago que creas mientras su suscripción está activa. Es decir, que a los miembros no se les cobrará por las publicaciones de pago que hayas creado antes de que se unieran.
- Ve a la herramienta de .
Si quieres cobrar a tus miembros por una publicación, debes hacer clic en la casilla Cobrar por esta publicación cuando la crees.
Publicaciones de pago para «Miembros de pago»
Publicaciones sin cargo
Miembros de pago
A los miembros no se les cobra por esta publicación; sin embargo, todos tienen acceso a ella independientemente de su nivel de suscripción.
Preguntas frecuentes
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No. Los miembros pueden establecer un importe máximo de facturación mensual para garantizar que puedan seguir colaborando con los creadores que cobran por publicación, incluso si tienen un presupuesto ajustado. A los miembros se les cobrará por cada publicación de pago que hagas mientras tengan una suscripción activa, hasta alcanzar su importe máximo mensual. Echa un vistazo a este artículo, donde se explican los máximos mensuales de los miembros: ¿Cómo fijo un límite máximo mensual en mi suscripción?
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Siempre hacemos lo posible por procesar los pagos de tus mecenas, pero si se rechaza uno, por lo general, suele significar que hay algún motivo por el cual el emisor de la tarjeta de crédito del mecenas (el banco o PayPal) está bloqueando el cargo. Cuando pasa esto, el mecenas pierde de inmediato el acceso a tus publicaciones de pago y a las exclusivas para mecenas, y solo recuperará el acceso si soluciona el problema del pago rechazado.
Consulta más información sobre los pagos rechazados aquí: Pagos rechazados.
- A fin de cuentas, eso es algo que debes decidir tú. Estas son algunas de las cosas que deberías tener en cuenta:
- Si eliges esta opción, no recibirás pagos por adelantado. Cuando haces una publicación de pago, se incluye automáticamente un cargo pendiente en las cuentas de tus mecenas, pero para cobrar deberás esperar hasta el día 1 del mes siguiente o hasta que el mecenas cancele su suscripción. Es importante que te plantees detenidamente si no te importa esperar hasta el día 1 de cada mes.
- Tampoco es que estés vendiendo «cualquier cosa» a tus mecenas. Estos están suscritos a tu espacio y eso les da acceso a tu obra; cobrar por publicación no es más que la forma en la que les facturas esa suscripción.
- No tienes ninguna garantía de que todos tus mecenas te vayan a pagar por cada publicación. Como ya hemos comentado, ellos se comprometen a pagar un importe específico al mes; nosotros no podemos superar ese límite.
Hemos visto que el cobro por publicación funciona muy bien cuando ocurre lo siguiente:
- Los creadores publican obras trimestrales: reseñas, revistas y antologías.
- Los creadores no publican todos los meses. Si no publicas obras para tus mecenas todos los meses, tiene sentido que no quieras facturarles cada mes. El cobro por publicación ofrece esa flexibilidad.
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Lamentablemente, no. No podemos cobrar a los miembros si ya hemos pasado a un nuevo ciclo de pago. El ciclo de pago comienza a medianoche del día 1 de cada mes, hora del Pacífico (PST). Para cobrar a los miembros en un mes determinado, tienes que hacer una publicación de pago (debes hacer clic en Cobrar por esta publicación al publicar).
- Si ya has hecho una publicación y se te ha olvidado seleccionar Cobrar por esta publicación, ya no podrás editarla para cobrar a tus miembros. Si te pasa eso, el mejor consejo que te podemos dar es que crees otra entrada con el mismo contenido y marques la casilla Cobrar por esta publicación. Cuando tu obra de pago esté publicada, podrás eliminar la anterior. Consulta cómo eliminar publicaciones aquí: Editar o eliminar una publicación.
Consejo: Sería conveniente que añadas una nota en tu nueva entrada explicando a los miembros por qué parece haber «publicaciones duplicadas». -
Es importante tener en cuenta que el cobro por publicación proviene de nuestro sistema de facturación original y no se creó con la idea de que las publicaciones son un «artículo» que vendes a tus miembros. Más bien, fue concebido con la idea de que los miembros quieren darte su apoyo y creen que tu obra tiene más valor que los ingresos por publicidad. En lugar de pensar en tus publicaciones de pago como cosas que tus miembros han «comprado», intenta pensar en ellas como contenido que has creado. Tus miembros simplemente obtienen acceso a él mediante una suscripción. Los miembros valorarán ese contenido con distintos niveles de aportación.