En este artículo te mostramos cómo usar la pestaña «Ventajas» situada en la columna del lado izquierdo de tu página de creador. Aprenderás a hacer un seguimiento de tus ventajas y sabrás qué debes a qué mecenas y cuándo. De esta forma, es mucho más fácil saber quién obtiene qué.
A medida que tu negocio crezca, también lo hará la forma de gestionar las ventajas que ofreces a los mecenas. Ya sea
merchandising (pegatinas, camisetas, etc.), una tarjeta de agradecimiento o un
código promocional para tu tienda en línea, puedes gestionar a quién le corresponde qué en Patreon.
Si lo que quieres es crear tus niveles y ventajas, echa un vistazo a este artículo: Soy un creador, ¿qué son los niveles y las ventajas?
Una vez que hayas agregado ventajas a tus niveles, puedes comenzar a hacer un seguimiento de ellas. Descubre qué le hace falta a cada mecenas y marca las ventajas como completadas a medida que las entregues.
Para ver una lista de tus ventajas, ve a Ventajas en el panel de navegación de la izquierda de tu página.
Aquí encontrarás las ventajas que has añadido a tus niveles. Verás el nombre de cada ventaja, cuáles has completado ya y cuáles debes a tus mecenas.
Haz clic en una ventaja para ver una lista de los mecenas que deben recibir dicha ventaja. El nivel más alto que ofrece esta ventaja y la frecuencia de entrega (es decir, mensual o única) aparecerán bajo el nombre de esa ventaja.
Importante: Si eres un creador por publicaciones, solo tendrás la opción de ofrecer ventajas una sola vez.
Aquí verás los nombres de tus mecenas, las direcciones de envío (si las has pedido), la cantidad de la aportación y la fecha de vencimiento de la ventaja. Puedes marcar a mecenas individuales como completados usando el enlace de la marca naranja. Si realizas entregas de grandes lotes de ventajas, marca toda la lista de mecenas como completada haciendo clic en el botón naranja de marcar # completar de la parte superior derecha.
Pincha en la sección
completada de una ventaja para ver una lista de todos los mecenas a los que les has entregado esta ventaja. Tanto en la vista de lista
pendiente como en la de
completada, puedes descargar un archivo CSV de los mecenas de cualquier categoría. ¿Quieres más información sobre un mecenas en particular? Haz clic en el nombre de un mecenas para ir directamente a tu herramienta de
Gestión de relaciones.
Desde tu herramienta de Gestión de relaciones, puedes enviar un mensaje a tu mecenas, revisar el historial de pagos, ver su identificador de Discord y cualquier nota que puedas tener sobre ellos (por ejemplo, prefiere mis tarjetas postales con ilustraciones antes que con fotos).
Obtén más información sobre la herramienta de Gestión de relaciones
aquí.
Importante: Si formas parte de nuestra versión beta de suscripción anual, los mecenas aparecerán en las listas de ventajas en cuanto confirmen su año de suscripción. Aparecerán para todas las ventajas recurrentes mensuales que hayas asociado con el nivel al que se sumen; sin embargo, su año de suscripción se habrá pagado en su totalidad en la fecha en la que se unieron.
