Configurar el acceso a las publicaciones te permite controlar exactamente a qué público llega tu contenido. Sigue leyendo para obtener más información.
Cómo configurar el acceso a tus publicaciones
Mientras creas o editas una publicación, puedes configurar el acceso a un público específico. En ¿Quién puede ver esto? puedes elegir una de las siguientes opciones:
| Público | ¿Qué significa eso? |
| Pública | Cualquier usuario puede encontrar y ver las entradas públicas, es decir, tanto los miembros gratuitos y de pago como los no miembros, hayan iniciado sesión o no. |
| Todos los miembros | Todos los miembros gratuitos y de pago podrán ver esta publicación. Los usuarios que no son miembros verán el contenido con un icono de candado y solo podrán desbloquearlo si se suman a una suscripción gratuita o de pago. |
| Solo miembros de pago |
Esta opción proporciona acceso exclusivo a los miembros de pago, independientemente de su nivel de suscripción. Esto también se aplica a los miembros que hayan seleccionado Elige cuánto quieres pagar y no tienen nivel. Los no miembros y los miembros gratuitos verán este contenido bloqueado. |
| Solo miembros gratuitos |
Solo los miembros gratuitos pueden acceder a las publicaciones que hayas configurado con esta opción. Los miembros gratuitos recibirán una notificación en función de lo que hayan elegido a través de una notificación push o un email. Estas publicaciones no aparecerán en el feed de los miembros de pago y no recibirán notificaciones sobre ellas. Serán visibles en el feed público para todos los usuarios que no sean miembros con un icono de bloqueo. |
| Niveles seleccionados |
Puedes elegir de forma manual qué niveles de suscripción tienen acceso. Todos los niveles están seleccionados de forma predeterminada, así que no olvides desmarcar aquellos que no quieras incluir. Los miembros gratuitos y los miembros que seleccionaron «Elige cuánto pagar» y no tienen nivel verán el contenido con un icono de candado y no tendrán acceso a tu publicación a menos que actualicen su suscripción. |
¿Por qué debería publicar para niveles seleccionados en lugar de solo para los miembros de pago?
Los creadores pueden dar acceso a las publicaciones a determinados niveles y ocultárselas a otros. ¿Cómo te ayuda eso a gestionar tus suscripciones?
- Te permite controlar mejor qué miembros ven tus publicaciones.
- ¿Tienes varios proyectos y ofreces ventajas diferentes en el mismo nivel? Puedes tener varios niveles al mismo precio y ofrecer el contenido que tú quieras. Por tanto, puedes tener dos niveles de 5 € que ofrezcan ventajas completamente diferentes.
Tu herramienta de Gestión de relaciones con el público organiza todos tus miembros por niveles para que no pierdas el tiempo intentando adivinar qué publicaciones pueden ver los diferentes tipos de miembros.
Cómo ayudar a los miembros a acceder a tus publicaciones
Si tienes miembros sin ningún nivel asociado, o con una aportación superior a la que corresponde a su nivel, te sugerimos que contactes con ellos para informarles de que es posible que no tengan acceso a todas tus publicaciones.
Para enviar mensajes a los miembros sin ningún nivel asociado:
- Ve a la herramienta Gestión de relaciones
- Haz clic en el botón Filtros.
- En la sección Niveles de los filtros, selecciona Sin nivel.
- A continuación, haz clic en el botón Aplicar filtros para ver una lista de todos los mecenas que no tienen un nivel asociado.
- Haz clic en el botón Mensaje para contactar con todos a la vez. Puedes utilizar el mensaje que te sugerimos:
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Estimado miembro: Si necesitas más ayuda con esto, aquí tienes la guía de Patreon para desbloquear publicaciones. |
¿Quieres saber cómo consultar la herramienta de Gestión de relaciones para saber qué miembros aportan una cantidad mayor al precio de su nivel?
- Ve a la herramienta Gestión de relaciones.
- Haz clic en el botón Filtros.
- En la sección Niveles de los filtros, selecciona un solo nivel.
- En la sección Cantidad aportada, ajusta el intervalo de precios entre los de tu nivel base y un importe significativamente superior (por ejemplo, 100 veces más).
- A continuación, haz clic en el botón Aplicar filtros para ver una lista de los miembros que pagan una cantidad superior a la de ese nivel.
- Haz clic en el botón Mensaje para contactar con estos miembros. Puedes utilizar el mensaje que te sugerimos:
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Querido miembro: Si necesitas más ayuda con esto, aquí tienes la guía de Patreon para desbloquear publicaciones. |
Preguntas frecuentes
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Todas tus publicaciones anteriores seguirán igual en el modelo antiguo y los miembros podrán acceder a ellas en función del nivel que estén pagando.
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El 7 de noviembre de 2018.
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No. En cuanto a los miembros de pago (únicamente), solo podrás configurar el acceso a las publicaciones según el nivel seleccionado o que estén disponibles para todos los miembros de pago (solo para miembros de pago).
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No, no pueden. Tendrás que pedirle a tus miembros que lo hagan ellos mismos.
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Los miembros pueden cambiar de nivel en la página Suscripciones haciendo clic en editar. También puedes enviarles este artículo del Centro de ayuda en el que se explica cómo modificar una suscripción.
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Los miembros solo pueden registrarse en un nivel.
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Los creadores que quieran publicar contenido que esté disponible tanto para los miembros gratuitos como para los de pago, tienen que crear publicaciones para Todos los miembros.