Índice:
Cambiar el email
Si ya has iniciado sesión en tu cuenta de Patreon, sigue estos pasos para actualizar tu email:
- Inicia sesión y haz clic en el botón del menú de cuenta (donde está tu nombre, en la esquina inferior izquierda) y selecciona tu perfil de mecenas.
- Haz clic en Configuración en el menú de navegación izquierdo.
- En la sección Información del perfil, selecciona la pestaña Información básica e introduce tu nueva dirección de email en el apartado correspondiente.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón Guardar. Te pediremos que introduzcas tu contraseña para que los cambios se guarden.
- Te enviaremos un email de verificación a la dirección nueva.
Puedes usar un email por cada cuenta de Patreon. Si el email que quieres utilizar está vinculado a una cuenta existente, no recibirás un email de confirmación. En tal caso, deberás utilizar una dirección de email diferente.
Si no recibes el email de confirmación en 15 minutos y tienes la seguridad de que el nuevo email no está ya en uso, prueba a seguir los mismos pasos usando el navegador en modo incógnito (privado).
Si sigues sin recibir los emails de confirmación, consulta este artículo para obtener más ayuda: No recibo los emails de Patreon
Cambiar la contraseña
Si ya has iniciado sesión y quieres cambiar la contraseña, sigue estos pasos:
- Haz clic en el botón del menú de cuenta (donde está tu nombre, en la esquina inferior izquierda) y selecciona tu perfil de mecenas.
- Haz clic en Configuración en el menú de navegación izquierdo.
- Haz clic en la pestaña Cuenta.
- En la sección Iniciar sesión, introduce la contraseña anterior y una nueva contraseña segura, y confirma la nueva contraseña por segunda vez.
- Haz clic en el botón Actualizar contraseña.
Si no te acuerdas de la contraseña anterior, asegúrate de cerrar sesión y restablécela para crear una nueva. Si no cierras sesión, se te seguirá pidiendo la contraseña anterior.
Utiliza una contraseña segura, con símbolos y números. Puedes usar un generador y almacén de contraseñas como 1Password para proteger tus contraseñas.
Si necesitas más ayuda para restablecer la contraseña, consulta el artículo Ayuda para iniciar sesión.