En este artículo te explicamos todas las comisiones que puede encontrarse un creador al usar Patreon. Desde nuestra Comisión por uso de la plataforma hasta las Tarifas de cobro a través de terceros. Si tienes alguna pregunta sobre cuánto cuesta usar Patreon, estás en el lugar indicado.
Hay cuatro tipos de comisiones diferentes en Patreon. A continuación te las explicamos en detalle:
1) Comisión por uso de la plataforma
La Comisión por uso de la plataforma es un porcentaje de los pagos por suscripción procesados correctamente. Por tanto, solo ganamos dinero si el creador también lo hace. El porcentaje se calcula sobre los pagos procesados y no incluye los impuestos sobre las ventas (como por ejemplo IVA, GST, etc.) que se añaden a los pagos de tus mecenas. Este porcentaje depende del plan de creador que tengas.
En la configuración de tu cuenta de creador puedes consultar tu plan actual de la plataforma para creadores y el porcentaje deducido de tus ganancias en este plan. Encontrarás más información sobre los planes aquí: Plan de precios de la plataforma para creadores.
2) Comisión por tramitación de pagos
Es el coste de transferir fondos de tus mecenas a tu saldo de creador. Las comisiones por tramitación de pagos cubren el coste de la tramitación de los pagos de tus mecenas, incluida la facturación recurrente, la recuperación de pagos rechazados y la lucha contra el fraude.
Puedes ver tus comisiones por tramitación correspondientes a cada mes en la página Panel de ganancias, donde aparecen como «Comisiones por tramitación de pagos». Puedes ver tus tasas de tramitación en la configuración de tu cuenta de creador.
Las comisiones por tramitación de pagos que te aplicamos varían según el precio de tus niveles (resultados de las aportaciones cobradas) y el método de pago de tus mecenas (por ejemplo, tarjeta de crédito o PayPal). Estos factores reducen o aumentan la tasa efectiva. Para obtener más información sobre las tasas de tramitación de las monedas admitidas, echa un vistazo a este artículo del Centro de ayuda sobre las monedas admitidas por Patreon.
El impuesto sobre el valor añadido (IVA) puede incrementar la comisión por tramitación de pagos. Patreon tiene la obligación legal de cobrar el IVA a los mecenas de la Unión Europea (UE). Este impuesto se cobra sobre el total del precio de tu nivel si el mecenas se encuentra en un país de la UE. Cuando tramitamos un pago, descontamos la comisión de la cantidad de la transacción, que incluye los impuestos si Patreon ha cobrado el IVA. Aunque como creador no tienes que preocuparte de cobrar el IVA a tus mecenas de la UE, este puede afectar a la comisión por tramitación.
Más información sobre la recaudación de impuestos.
3) Comisiones por cobro
Es el cargo por transferir fondos de tu saldo de creador a tu cuenta bancaria, PayPal o Payoneer. Esta comisión no aparece en el desglose de comisiones dentro de tu panel de ganancias como creador. Solo la cobramos cuando transfieres fondos de tu cuenta de Patreon a tu cuenta bancaria.
Para obtener más información sobre estas comisiones, consulta este artículo del Centro de ayuda: Información sobre comisiones por cobro e Información sobre comisiones por cobro (creadores fuera de Estados Unidos).
Importante: Los creadores que residan en las Islas Vírgenes de Estados Unidos o en cualquier territorio o posesión estadunidense (excepto Puerto Rico) no pueden utilizar los servicios de nuestra empresa colaboradora de ingresos en cuenta ACH. Los creadores con sede en las Islas Vírgenes o en cualquier otro territorio de los Estados Unidos (excepto Puerto Rico) deberán usar PayPal para recibir pagos.
4) Comisión por cambio de moneda
Los mecenas tienen la opción de pagar su suscripción en la moneda que prefieran. Patreon cobra a los creadores una comisión por cambio de moneda del 2,5 % sobre todos los pagos de los mecenas realizados en una moneda distinta a la que ha establecido el creador para sus cobros. Esta comisión se devuelve en todos los pagos que se reembolsen a los mecenas.
Todas las comisiones se calcularán en función de la moneda que el creador haya elegido como moneda de cobro.
Para obtener más información sobre cómo se convierten los precios de los niveles e información adicional sobre el cambio de moneda, consulta este artículo de ayuda sobre la conversión de niveles.