En este artículo, te explicaremos cómo añadir mensajes de bienvenida a cada nivel. En lugar de tener un solo mensaje de bienvenida para todos los niveles, esta opción te permite crear un mensaje de agradecimiento personalizado para cada nivel. Después, podrás dar a tus miembros acceso inmediato a las ventajas cuando inicien su suscripción. Ten en cuenta que solo los creadores de los planes Prémium y Avanzado pueden crear mensajes de bienvenida.
Define cómo será la experiencia de los miembros de tu suscripción con mensajes de bienvenida personalizados para cada nivel. Los miembros verán esa nota tras confirmar los detalles de su suscripción. Es una oportunidad para explicarles las ventajas que recibirán por suscribirse a ese nivel justo en el momento en que se unen.
Cómo crear mensajes de bienvenida por niveles
- Para empezar con los mensajes de bienvenida por niveles, haz clic en el enlace Mi página en la barra de navegación izquierda, si es que aún no estás ahí.
- Pulsa el botón Controles de página o «…» en tu página principal.
- Selecciona el enlace Editar página y, a continuación, Mensajes de bienvenida.
- Selecciona el botón de Personalizar los mensajes de bienvenida para cada nivel. Cuando selecciones esta opción, verás que se crean campos de mensaje para tus niveles actuales.
- Redacta el mensaje de bienvenida de cada nivel. También verás un campo en el que podrás insertar vídeos personalizados.
- Cuando hayas terminado con los mensajes de bienvenida por niveles, haz clic en el botón Guardar cambios en la parte superior derecha del editor.
- Una vez guardados los cambios, podrás previsualizar tus notas de bienvenida por niveles haciendo clic en el enlace Ver mensaje de bienvenida actual.
¿Qué pasa si no añado mensajes a todos mis niveles?
¡No pasa nada! Puedes añadir un mensaje de bienvenida a tus niveles en cualquier momento.
Ideas sobre qué incluir en tus mensajes de bienvenida por niveles
Detalles sobre las ventajas específicas de cada nivel
¿Solo envías ventajas materiales el tercer miércoles de cada mes? ¿O al cabo de X meses de suscripción?
Si quieres incluir detalles específicos a la hora de ofrecer ventajas para un determinado nivel, puedes hacerlo aquí. Ya desde el principio, deja claro a tus miembros lo que pueden esperar al unirse para que disfruten de su suscripción sin ningún problema.
Tu marca
Los mensajes de bienvenida personalizados son una buena oportunidad para ofrecer una pequeña introducción de tu marca a los miembros que se suscriben a tu página.
Vídeos de bienvenida específicos para un nivel
¿A quién no le gusta sentirse especial? Hazles saber a tus miembros cuánto significa para ti que se hayan unido a ese nivel.
Imágenes de bienvenida en el cuerpo del mensaje
¡Échale creatividad! Si tienes un rato libre, ¿por qué no le asignas a cada nivel una imagen especial en el mensaje de bienvenida?
A continuación, ofrecemos una serie de consejos para que los creadores cobren por adelantado, ya que los miembros solo tendrán acceso al mensaje de bienvenida una vez que se hayan suscrito y su pago se haya procesado correctamente. Consulta más información en esta guía sobre el cobro por adelantado.
Códigos o contraseñas que permiten acceder a contenido en plataformas externas a Patreon (recomendado para creadores con cobro por adelantado)
Si ofreces códigos de descuento a tus miembros o contraseñas que dan acceso a contenido en sitios web externos a Patreon, este es el lugar perfecto para informarles al respecto. Te recomendamos que incluyas instrucciones sobre cómo guardar esa información y acceder al sitio web.
Enlaces a contenido digital específico para su nivel (recomendado para creadores con cobro por adelantado)
¿Tienes una carpeta de Google Drive que tienes que enviar de forma individual cada vez que consigues un nuevo miembro? Incluye un enlace en tu mensaje de bienvenida, ya que es una buena forma de hacer llegar esa carpeta a tus nuevos miembros.
Ten cuidado a la hora de compartir enlaces a tu catálogo, pues queremos que tu contenido esté seguro y en las manos adecuadas. Si mantienes abierto el acceso a una carpeta de Google Drive, por ejemplo, asegúrate de comparar el acceso con los miembros activos de tu lista de Gestión de relaciones cada mes. Consulta más información en esta guía sobre cómo gestionar miembros.
Preguntas frecuentes
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Si has creado un mensaje de bienvenida, los miembros lo verán una vez que confirmen su suscripción. Si has añadido un vídeo de bienvenida personalizado, aparecerá encima de tu mensaje especial.
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Tu mensaje de bienvenida personalizado es lo primero que ven tus miembros al confirmar su suscripción. También les enviamos un email de confirmación con el mismo mensaje e información.
Los miembros podrán acceder a esa información cuando quieran en la pestaña Mi suscripción.
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Los miembros verán las ventajas que han conseguido, pero no recibirán ningún mensaje personalizado. Podrán leer: «Estamos muy contentos de darte la bienvenida a la comunidad de Patreon».
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A los miembros les aparecerá destacado lo que han conseguido al suscribirse, además de la posibilidad de obtener ventajas como el acceso a Discord o enlaces RSS.
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¡Sí! Puedes cambiar tu mensaje de bienvenida cuando quieras para reflejar los cambios en tu espacio de financiación colaborativa.