Sommaire :
👉 Passer à la facturation à l'abonnement
👉 Passer à la facturation initiale mensuelle
👉 Passer à la facturation mensuelle (non initiale)
👉 Passer à la facturation à la création
Passer à la facturation à l'abonnement
Qui peut passer à la facturation à l'abonnement ?
À compter du 26 septembre 2022, tous les créateurs utilisant la facturation mensuelle ou initiale pourront passer à la facturation à l'abonnement depuis les paramètres de la page Facturation et versements. Si vous facturez actuellement vos contributeurs à la création, veuillez contacter notre équipe d'assistance si vous souhaitez profiter de cette option.
Avec la facturation à l'abonnement, les nouveaux contributeurs paient lors de leur inscription, puis chaque mois à la même date après leur facturation initiale. La facturation à l'abonnement répond aux attentes de la plupart des contributeurs en matière de paiements récurrents. Cette option est donc à priori bien connue de tous. Le passage à la facturation à l'abonnement est une modification irréversible. Vous ne pourrez donc pas revenir à votre modèle de facturation actuel.
Voici comment fonctionne le passage à la facturation à l'abonnement :
- Les nouveaux contributeurs seront facturés dès leur inscription, puis chaque mois à la même date, et non plus le 1er de chaque mois. Par exemple, un contributeur inscrit le 12 avril sera de nouveau facturé le 12 mai. Les contributeurs pourront consulter leur prochaine date de facturation au moment du paiement, ainsi que sous l'onglet Abonnements en cours.
- Cet ajustement ne concerne pas vos contributeurs existants. Ils sont toujours facturés le 1er de chaque mois.
- Votre calendrier de versements ne change pas, et vous pouvez toujours retirer des fonds du solde de votre compte à tout moment (y compris un versement forfaitaire chaque mois).
- Si un contributeur passe à un niveau supérieur, il sera immédiatement facturé du montant restant et l'accès au niveau supérieur sera débloqué. Sa date de facturation ne change pas.
- Si un contributeur passe à un niveau inférieur, il restera sur son niveau d'origine jusqu'à la prochaine date de facturation.
Passer à la facturation initiale
Les créateurs inscrits à partir du 26 septembre 2022 qui n'ont pas encore lancé leur page peuvent activer la facturation initiale depuis les paramètres de la page Recevoir des paiements. Les créateurs qui se sont inscrits et ont lancé leur page avant le 26 septembre 2022 ne seront pas en mesure de passer à la facturation initiale.
Avec la facturation initiale, les contributeurs paient lorsqu'ils s'inscrivent, puis le 1er de chaque mois suivant. Si vous souhaitez modifier vos options de facturation une fois la facturation initiale activée, vous serez en mesure de passer uniquement à la facturation à l'abonnement. Nos anciens modèles de facturation ne seront pas disponibles (à savoir, la facturation mensuelle et à la création).
Quelles sont les différences entre la facturation initiale et la facturation mensuelle (non initiale) ?
- Avec la facturation initiale, les nouveaux contributeurs paient lors de leur inscription pour débloquer l'accès à l'abonnement. Avec la facturation mensuelle, aucun paiement n'est requis à l'inscription pour débloquer l'accès.
- Avec la facturation initiale, le paiement des contributeurs le 1er du mois s'applique au mois en cours (par exemple, le 1er mars pour le mois de mars). Avec la facturation mensuelle, le montant facturé aux contributeurs le 1er du mois correspond à l'accès à l'abonnement du mois précédent.
Nous expliquons la facturation initiale plus en détail dans cet article du Centre d'aide : Comment fonctionne la facturation initiale ?
Passer à la facturation mensuelle (non initiale)
Les créateurs inscrits à partir du 26 septembre 2022 qui n'ont pas encore lancé leur page peuvent activer la facturation mensuelle (non initiale) depuis les paramètres de la section Recevoir des paiements. Les créateurs qui se sont inscrits et ont lancé leur page avant le 26 septembre 2022 ne seront pas en mesure de passer à la facturation mensuelle.
Avec la facturation mensuelle, les contributeurs ne paient rien lorsqu'ils s'inscrivent, puis sont facturés le 1er de chaque mois.
Passer à la facturation à la création
Les créateurs inscrits à partir du 26 septembre 2022 qui n'ont pas encore lancé leur page peuvent activer la facturation à la création depuis les paramètres de la page Recevoir des paiements. Les créateurs qui se sont inscrits et ont lancé leur page avant le 26 septembre 2022 ne seront pas en mesure de passer à la facturation à la création.
Avec la facturation à la création, nous établissons une facture pour vos contributeurs actifs lorsque vous activez l'option Facturer cette publication à chaque nouvelle publication. Les contributeurs ont accès à toutes vos publications payantes et paient jusqu'à ce que leur plafond mensuel soit atteint (si défini).
Lorsque j'activerai la facturation à la création, les contributeurs se verront-ils facturer toutes les publications que je partage ?
Non. Avec la facturation à la création, vous devrez désormais activer l'option Facturer cette publication lorsque vous créerez de nouvelles publications. Cette option indique à notre système de générer des factures pour vos contributeurs à chaque nouvelle publication.
Pour en savoir plus sur les modalités de la facturation à la création, consultez ce guide : Fonctionnement de la facturation à la création.