Vous pouvez verser votre solde sur un compte bancaire, Payoneer ou PayPal. Configurez votre mode de rémunération pour commencer à recevoir vos paiements !
Comment configurer vos informations de rémunération pour la première fois :
- Connectez-vous et cliquez sur les paramètres de créateur dans le menu du créateur.
- Cliquez sur l'onglet Rémunération et taxes dans la barre de menu.
- Cliquez sur le bouton Ajouter un mode de rémunération.
- Informations à nous communiquer :
- Si vous êtes un particulier ou une entreprise/société > cliquez sur Suivant.
- Si vous êtes un créateur américain ou un créateur non américain > cliquez sur Suivant.
Votre solde est automatiquement bloqué pendant cinq jours lorsque vous modifiez ou ajoutez un mode de rémunération. Nous vous enverrons un e-mail vous informant de la levée du blocage.
Voici les trois options de versement que vous pouvez choisir :
Virement automatique avec Stripe (pays de rémunération : États-Unis)
Patreon peut uniquement effectuer un versement sur un compte courant. Nous ne pouvons pas effectuer de versements sur un compte d'épargne ou un compte de carte uniquement adossé à une carte de crédit/débit prépayée.
Pour utiliser Stripe, vous devrez connaître votre numéro de compte courant ainsi que le numéro d'acheminement. Ces numéros figurent au bas de vos chèques. Contactez votre banque si vous n'avez pas de chéquier. Saisissez ces informations sans espaces ni tirets.
Si votre versement échoue, nous vous suggérons d'appeler votre banque pour vous assurer que les informations de votre compte, y compris votre adresse, sont à jour avant de faire un nouvel essai.
PayPal
Si vous souhaitez utiliser PayPal, vous n'avez besoin que de votre adresse e-mail PayPal. Saisissez minutieusement votre adresse e-mail. Si elle contient des fautes de frappe, votre versement ne sera pas acheminé correctement.
Si vous remarquez une faute de frappe dans vos informations de rémunération après le versement, faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Contacter l'assistance Patreon par e-mail. Nous serons ravis de vous aider !
Payoneer
Si vous utilisez Payoneer (pour les comptes en dehors des États-Unis uniquement), la configuration de votre compte vous est indiquée étape par étape, ainsi que la manière de l'associer à votre compte courant. Si vous rencontrez des problèmes avec l'utilisation de Payoneer, veuillez consulter ce guide de dépannage élaboré par notre équipe : FAQ Payoneer.
Quand puis-je effectuer un versement ?
Vous pouvez effectuer un versement si votre solde est positif. Les versements sont possibles une fois toutes les 24 heures. Pour consulter votre solde actuel, connectez-vous et cliquez sur Recettes > Versements.