La meilleure façon de désactiver votre page de créateur tout en conservant votre compte Patreon est de suspendre votre page de créateur. Ce changement n'est pas définitif et vous pourrez réactiver votre page de créateur à tout moment.
Si vous avez des membres existants, ou des membres annuels, qui ont payé une année complète à l'avance, nous vous recommandons vivement de leur envoyer un message ou d'effectuer une publication indiquant votre décision de suspendre votre page de créateur.
Important : si vous facturez au mois et que vous souhaitez simplement arrêter de facturer les membres de votre communauté pendant un mois ou deux, essayez d'utiliser la fonctionnalité Suspendre la facturation.
Comment suspendre votre page de créateur ?
Avant de suspendre votre page, nous vous recommandons de vous transférer l'intégralité de votre solde. Nous vous recommandons également de télécharger un fichier CSV de votre historique des versements pour vos archives personnelles sur cette page ;
Une fenêtre contextuelle vous demandant de confirmer la suspension s'affichera alors.
Une fois la suspension confirmée, votre page de créateur ne sera plus publique et vous ne bénéficierez plus que d'une page de membre. Vous ne pourrez plus recevoir de nouveaux abonnements ou paiements, et vous n'aurez plus accès aux outils ni aux paramètres de créateur.
Vous pouvez toujours utiliser Patreon en tant que membre ou laisser votre profil inactif jusqu'à ce que vous décidiez de revenir.
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